Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
25 сентября, 20:51

Не возвращают страховую премию в период охлаждения

Здравствуйте. С 14 сентября (с момента получения пакета документов заказным письмом) по сегодняшний день абсолютно никакой реакции страховщика на моё заявление о прекращении действия договора КАСКО ( BZ02 N 0000***91 от 30 августа 2020) и договора страхования жизни и здоровья (Зенит N 0000***41 от 30 августа 2020) в "период охлаждения". 10 рабочих дней прошли, но по прежнему не выплатили страховую премию. Прошу разобраться, вернуть денежную сумму и дать ответ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    28.09.2020 12:54
    Здравствуйте! Все проверим, позднее вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    30.09.2020 08:43
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверим, позднее вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Как обстоят дела с моим вопросом?
  • Росгосстрах
    02.10.2020 14:05
    Здравствуйте! Документы получили 16.09.2020, срок на рассмотрение - 10 рабочих дней. Для возврата денег не хватает копии паспорта и квитанции об оплате полиса КАСКО. 29.09.2020 мы направили почтой России соответствующий запрос. Документы можете направить нам на help@rgs.ru, в теме укажите - Отзыв Банки 32662. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    08.10.2020 14:01
    Здравствуйте! Спасибо, необходимые для рассмотрения заявления документы получили 02.10.2020 и уже произвели возврат по обоим полисам. Уточним, что деньги идут 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на Ваши реквизиты и когда вопрос можно будет считать решенным. При желании, Вы можете изменить оценку, написав об этом в комментариях. Будем очень Вам признательны. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    15.10.2020 17:43
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 12.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом взаимодействия с продуктами от Росгосстраха. При страхование жизни через онлайн-сервис приобрела довольно выгодно КАСКО. Муж сказал, что здесь недорого и проще всех. В принципе, так и есть. Договор от и до прочитала, все пр…
2 августа, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу разобраться в ситуации с ПАО СК "РОСГОССТРАХ" 16.10.2020 при кредитовании на приобретение автомобиля мне были навязаны следующие страховки: программа комплексного страхования "Защита кредита ПР" № СЖ12-004***78 код продукта 1014 (страхование ж…
4 ноября, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. С 14 сентября (с момента получения пакета документов заказным письмом) по сегодняшний день абсолютно никакой реакции страховщика на моё заявление о прекращении действия договора КАСКО ( BZ02 N 0000***91 от 30 августа 2020) и договора ст…
25 сентября, 20:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть