Отвратительный сервис и обман

Уважаемая rdjcu! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"

Добрый день! от меня уже есть несколько писем с запросами пояснил ситуацию. Последнее письмо было направлено 29.09 с сообщением: Здравствуйте ещё раз.Это уже не смешно.Сегодня позвонили (наконец-то), сказали, что пришлют всю информациюПо налогам и по рассветам, как высчитывалась выкупая итоговая сумма. Ничего не прислали.Создаётся впечатление, что со мной хотят поругаться или что, клиентский сервис настолько отвратительный, что я как клиент, не могу получить данных уже неделю. очень надеюсь, что хотя бы благодаря отзывам, я получу рассчеты и справки.

Уважаемая rdjcu!Договор страхования был заключен на 5 лет. Дата расторжения договора 09.09.2020При заключении договора сроком 5 лет и более,Страхователь имеет право воспользоваться социальным налоговым вычетом.Поскольку Вами не была предоставлена Справка о непредоставлении налогового вычета из налоговой инспекции, то страховщиком (налоговым агентом) был удержан налоговый вычет в размере 100000*13%=13000 руб. Т. е, сумма, подлежащая возврату при досрочном расторжении договора составляет 65000 руб.В случае, если Вы не получали налоговый вычет, Вы можетеобратиться в налоговою инспекцию для возврата удержанной страховщиком суммы 13000 руб.Подробное пояснения, а так же копия справки о доходах исуммах налога физического лица были направлены на Ваш электронный адрес.  С уважением,СК "Согласие-Вита"

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. 09.11.2020 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.