Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
6 октября, 12:19

О факте мошеннических действий

О факте мошеннических действий  20.08.2015 г. яобратился в одно из отделений Сбербанка («Банк Татарстан» № 8610 ПАО Сбербанк г. Казани) с вопросом о возможности открытия вклада на длительный срок, менеджер, посоветовал вклад Сбербанка «Страхование жизни». Особо не вникая в условия договора, рассчитывая на то что я пришел в «надежный Банк», я выбрал для себя приемлемые на то время условия (ежемесячный платеж 5 тыс. руб. в течении 15 лет) и с помощью менеджера через терминал банкомата мне подключили услугу ежемесячного авто-платежа. Далее мне менеджер банка выдал памятку об условиях программы «Страхования жизни». Согласно условиям соглашения (договором (70002***48 от 20.08.15 г.) я его назвать не могу, так как процедура фактического моего оформления была проведена через терминал банкомата) в течении 15 месяцев с моей карты ежемесячно списывались денежные средства (общая сумма 75 тыс. рублей). С учетом жизненных обстоятельств в октябре 2016 г., я был вынужден по своей инициативе в одностороннем порядке завершить данную программу. Рассчитывая на полный возврат денежных средств, я обратился в тоже отделение Сбербанка, в котором мне сообщили, что данная программа «Страхование жизни» предоставляется ООО страховой компанией (СК) «Сбербанк страхование жизни», а Сбербанк в свою очередь выступает агентом данной СК и не имеет ничего общего с данной организацией. Написав письменное обращение в Сбербанк (004201-2016-000161 от 20.11.16 г.) мне предоставили ответ, что условия прекращения участия в данной программе указаны в правилах страхования, а также в целях разрешения возникающих вопросов мне не необходимо обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Обратившись на горячую линию СК, мне также ответили, что согласно условиям соглашения, возврат денежных средств производится по окончанию программы. Смирившись с тем фактом, что свои денежные средства я вернуть не смогу, я перестал обивать пороги юристов и решил прекратить в этом направлении. В ноябре 2018 г. вмой адрес от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» поступило информационное обращение в содержании, которого было сказано, что у меня есть уникальная возможность сохранить действия страховой защиты и восстановить условия программы, для этого мне надо оплатить сформировавшуюся задолженность в сумме 125 тыс. рублей, либо вернуть свою выкупную сумму в размере 6 тыс. рублей. Соответственно я заполнил заявление о возврате выкупной суммы и отправил по почте заказным письмом. Через некоторое время на мой мобильный телефон позвонил специалист и представившись менеджером ООО СК «Сбербанк страхование жизни» сообщила, что выкупную сумму в размере 6 тыс. рублей СК не сможет вернуть. В свою очередь я попросил уведомить меня об этом официально в письменном виде. Соответственно никакого ответа я так и не получил. В конце сентября2020 г. в мой адрес поступило налоговое уведомление, что я должен оплатить налог на доход физических лиц за 2019 г. в размере 8 тыс. 100 руб. по ООО СК «Сбербанк страхование жизни». В налоговом органе сообщили что в 2019 г. СК выплатила мне 62 тыс. 308 руб.Данные денежныесредства я не получал, таким чудесным образом я подарил ООО СК «Сбербанк страхование жизни», агентом которой выступает сам Сбербанк России помимо 75 тыс. руб. еще и налог на доход ФЛ в размере 8 тыс. 100 руб., а также потерянные нервы и время при составлении данного обращения и предстоящих попытках отстаивания своих прав в прокуратуре и судах.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.10.2020 13:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    01.11.2020 09:23
    Здравствуйте! Договор страхования расторгнут по инициативе страховщика из-за неоплатой очередных взносов. При расчете выплат страховая компания опиралась на заключенный с вами договор. Вы можете получить подробные разъяснения, позвонив на номер 900 или в офисе, назвав № 201020-0438-632400. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    04.11.2020 09:36
    О каких разъяснениях идет речь, с решением страховой я был согласен, что возвратная сумма ровна 0, сам виноват не прочитал условия соглашения, которое я так и не подписывал. Вопрос в том, что страхование жизни отчиталась перед налоговой, что в 2019 г. произвела мне выплату 62 308 (шестьдесят две тысячи) 308 руб., которую я в свою не получал, а ФНС насчитала налог на прибыль 8100 (восемь тысяч сто) рублей.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию за пролонгированием полиса страхования жизни и здоровья в онлайн через личный кабинет 07.06.2025 г.Удобный сервис,оформила в в тот же день.Предупредили заблаговременно о возможности страхования,предложили дополнительны…
9 июня, 12:05
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис на случай укуса клеща. Оформила в приложении банка. Всё удобно, понятно и легко в оформлении. Нравятся условия оформления, простота обращения по страховому случаю. Так как доступно по всей России. А также понравилось, что мо…
8 июня, 22:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания. Отзывчивые , обратился 12.05.2025,ответили моментально, я очень впечатлен обслуживанием, всё на высшем уровне, застраховал жизнь, В городе Волгоград Быстрая и честная выплата по ОСАГО, сумма, достаточная для качественного ремо…
8 июня, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил воспользоваться одним из продуктов СберСтрахования "Защита на любой случай". Очень удобный интерфейс при оформлении страховки, вполне приемлемая стоимость и широкий выбор застрахованных рисков. Заинтересовали и другие продукты страхован…
8 июня, 09:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь как работник Сбербанка продуктами Сбербанк страхование как ДМС так и страхование жизни. Выбор клиники лучшей в городе, осуществляют весь набор диагностических исследований. Сама столкнулась со страховым случаем, в рамках скрининга была обна…
6 июня, 11:42
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Очередное know-how от фнс России. Требуют справку об уплате страховых взносов. Сделать эту справку с Сбербанк страховании жизни оказалось сложно и я бы даже сказал невозможно. Продукт закрыт в январе. В личном кабинете ничего нет. По телефону сказали…
6 июня, 11:07
4 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё норм. Думаю продлить для спокойного чувства, что в моей жизни всё под контролем . У меня свой дом и много дел по дому, моя страховка от несчастного случая надеюсь не понадобится, но всё же , у меня запланирован ремонт и всякое может случиться поэ…
5 июня, 18:05
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 в приложении СБ пришло уведомление о выгодном оформлении полиса ипотечного страхования жизни.За считанные минуты полис был оформлен без особых усилий, без походов в офис, без лишних движений и по адекватной цене .На следующий день прислал…
4 июня, 23:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!В силу сложившихся проблем с моим здоровьем,здоровьем моих несовершеннолетних детей,родителей пенсионеров нет возможности вносить ежегодный взнос в Семейный актив.Написала заявление с индивидуальным рассмотрением моей проблемы,где всё под…
4 июня, 22:12
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025 года обратилась через Сбербанк в "Сбербанк страхование жизни" о внесении технических условий , действием договора на 6 лет. 29 мая пришёл отказ, с комментариями об ошибки в калькуляции и предложением увеличить срок. С менеджером С…
4 июня, 21:18
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для страхования жизни при оформлении ипотеки. Менеджер была внимательна, очень понятно всё объяснила и рассказала. Очень довольна работой Сбербанка, доверяю только этому банку. на момент отзыва, в этом банке 2 ипотеки и кредит 😅. Очень по…
4 июня, 20:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для страхования жизни. Не совсем поняла как оформить страховой полис онлайн. Очень понравилось консультация на горячей линии, все подробно объяснили куда, как заходить что за чем нажимать). В итоге полис мною был оформлен успешн…
4 июня, 13:11
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращение с благодарностью от 04.06.2025 г. , Первомайский, через сайт.Страхую жизнь уже несколько лет только в Сбере. Последний полис был оформлен в июле 2024 года, он же действующий. Если возникают вопросы, то консультанты всегда помогут. Все очень…
4 июня, 12:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась, чтобы застраховать ребёнка. Оформила спортивную защиту через приложение. Оформляю уже не первый раз, нравится стоимость страховки на год, дешевле, чем в других банках. 04.06.2025 год. Меня всё устроило в данном случае. Приложение работает…
3 июня, 17:08
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня умерла мала, у нее была страховка в сбер страховании, позвонил на горячую линию отправил заявление онлайн. И тут мне говорят что нужно отправить документы в Тулу, это ладно, но просят документы которые натариус не выдает!!!! Это вот как вообще…
3 июня, 11:22
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была оформлена спортивная защита для секции сына. Оформляли по минимальному тарифу. В итоге сын получил травму на тренировке с обращением в скорую помощь и последующем стационаром. Когда сына выписали решили заявить о случае через приложение сберстра…
2 июня, 17:23
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В компании Сберстрахование онлайн страхую всю семью от несчастных случаев. Очень удобный сервис, всё оперативно, доступно, быстро и качественно, не выходя из дома. Необходимо только скачать приложение. В зависимости от бюджета, можно …
2 июня, 11:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 10.12.2023 года умер бывший супруг. В феврале 2025 года обратились в страховую компанию по данному случаю, несколько раз уточняли список документов для получения страховой выплаты как в офисы сбербанка, так же обращались на горячую лин…
2 июня, 10:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раньше я оформлял страховку из другой страховой компании но оно очень дорого стоял , потом прочитал про сберстрахование и оформил страховку за год а цена вообще огонь я очень рад ! 22.11.2024 год , Амурская область ,город . Благовещенск , ул. Лен…
2 июня, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие -травма.Травму получил 30.05.25г.Обратился травмпункт 31.05.25.По программе полис Защита на любой случай-защита от травм-полис .Получил хорошую консультацию по телефону горячей линии и очень легко и быстро оформил заявлени…
1 июня, 11:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день хочу поделиться качеством услуги сбер страхование, пользуюсь с 1.06.2024г, всё просто, прозрачно, цена и качество соответствует. Оформляеться через приложение за пять минут. Удобная форма оплаты на ваш выбор, чем больше период для оп…
1 июня, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Изначально хотела оформить страховку в другой фирме, там были интересные программы, но как и все страхование с большими подводными камнями)). Случайно попалась реклама про страхование питомца, но мой питомец уже взрослый, после этого решила посмо…
30 мая, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решил застраховать свое здоровье на всякий случай работаю на сельхозтехнике в жизни бывает разное надеюсь что не пригодится но все же на всякий случай решил воспользоваться надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой пока что не пригодилось. …
30 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок д…
28 мая, 16:41
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть