Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
6 октября, 12:19

О факте мошеннических действий

О факте мошеннических действий  20.08.2015 г. яобратился в одно из отделений Сбербанка («Банк Татарстан» № 8610 ПАО Сбербанк г. Казани) с вопросом о возможности открытия вклада на длительный срок, менеджер, посоветовал вклад Сбербанка «Страхование жизни». Особо не вникая в условия договора, рассчитывая на то что я пришел в «надежный Банк», я выбрал для себя приемлемые на то время условия (ежемесячный платеж 5 тыс. руб. в течении 15 лет) и с помощью менеджера через терминал банкомата мне подключили услугу ежемесячного авто-платежа. Далее мне менеджер банка выдал памятку об условиях программы «Страхования жизни». Согласно условиям соглашения (договором (70002***48 от 20.08.15 г.) я его назвать не могу, так как процедура фактического моего оформления была проведена через терминал банкомата) в течении 15 месяцев с моей карты ежемесячно списывались денежные средства (общая сумма 75 тыс. рублей). С учетом жизненных обстоятельств в октябре 2016 г., я был вынужден по своей инициативе в одностороннем порядке завершить данную программу. Рассчитывая на полный возврат денежных средств, я обратился в тоже отделение Сбербанка, в котором мне сообщили, что данная программа «Страхование жизни» предоставляется ООО страховой компанией (СК) «Сбербанк страхование жизни», а Сбербанк в свою очередь выступает агентом данной СК и не имеет ничего общего с данной организацией. Написав письменное обращение в Сбербанк (004201-2016-000161 от 20.11.16 г.) мне предоставили ответ, что условия прекращения участия в данной программе указаны в правилах страхования, а также в целях разрешения возникающих вопросов мне не необходимо обратиться в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Обратившись на горячую линию СК, мне также ответили, что согласно условиям соглашения, возврат денежных средств производится по окончанию программы. Смирившись с тем фактом, что свои денежные средства я вернуть не смогу, я перестал обивать пороги юристов и решил прекратить в этом направлении. В ноябре 2018 г. вмой адрес от ООО СК «Сбербанк страхование жизни» поступило информационное обращение в содержании, которого было сказано, что у меня есть уникальная возможность сохранить действия страховой защиты и восстановить условия программы, для этого мне надо оплатить сформировавшуюся задолженность в сумме 125 тыс. рублей, либо вернуть свою выкупную сумму в размере 6 тыс. рублей. Соответственно я заполнил заявление о возврате выкупной суммы и отправил по почте заказным письмом. Через некоторое время на мой мобильный телефон позвонил специалист и представившись менеджером ООО СК «Сбербанк страхование жизни» сообщила, что выкупную сумму в размере 6 тыс. рублей СК не сможет вернуть. В свою очередь я попросил уведомить меня об этом официально в письменном виде. Соответственно никакого ответа я так и не получил. В конце сентября2020 г. в мой адрес поступило налоговое уведомление, что я должен оплатить налог на доход физических лиц за 2019 г. в размере 8 тыс. 100 руб. по ООО СК «Сбербанк страхование жизни». В налоговом органе сообщили что в 2019 г. СК выплатила мне 62 тыс. 308 руб.Данные денежныесредства я не получал, таким чудесным образом я подарил ООО СК «Сбербанк страхование жизни», агентом которой выступает сам Сбербанк России помимо 75 тыс. руб. еще и налог на доход ФЛ в размере 8 тыс. 100 руб., а также потерянные нервы и время при составлении данного обращения и предстоящих попытках отстаивания своих прав в прокуратуре и судах.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.10.2020 13:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа СК по ситуации.
  • Сбербанк страхование жизни
    01.11.2020 09:23
    Здравствуйте! Договор страхования расторгнут по инициативе страховщика из-за неоплатой очередных взносов. При расчете выплат страховая компания опиралась на заключенный с вами договор. Вы можете получить подробные разъяснения, позвонив на номер 900 или в офисе, назвав № 201020-0438-632400. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    04.11.2020 09:36
    О каких разъяснениях идет речь, с решением страховой я был согласен, что возвратная сумма ровна 0, сам виноват не прочитал условия соглашения, которое я так и не подписывал. Вопрос в том, что страхование жизни отчиталась перед налоговой, что в 2019 г. произвела мне выплату 62 308 (шестьдесят две тысячи) 308 руб., которую я в свою не получал, а ФНС насчитала налог на прибыль 8100 (восемь тысяч сто) рублей.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию я обратился по вопросу получения страхового возмещения после дорожно-транспортного происшествия. Это произошло в офисе компании, расположенном в центре города, в начале сентября 2023 года. Сотрудник, который со мной общался, б…
28 апреля, 21:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сначала по страховому случаю, - получению инвалидности, потом по исполнительному листу из суда, куда обратилась после того, как мне отказали в выплате! Итог- нервотрёпка и там и тут, сначала не хотели признавать случай страховым, а потом затянули…
28 апреля, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000*****67 от 15.10.2019 сроком на 15 лет, и на сегодняшний момент сделано 5 взносов на общую сумму 523976,40 руб. Однако, он был расторгнут досрочно 29.12.2024г. за неуплату. С…
27 апреля, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита № 1123144 , был открыт страховой полис ООО СК "Сбербанк страхование жизни" срок действия с 03 октября 2022 по 2 октября 2027 г. Указанный договор страхования был заключен "в целях обеспечения исполнения обязате…
26 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.01.2025 года я написал отзыв на договор страхования "Семейный актив" (ВМВРЗА № 000*****91) в котором сообщил, что в силу сложившихся обстоятельств прошу сократить срок договора с 10 до 5 лет ( см. отзыв от 29.01.25г.). Сократить срок я им…
25 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году закончила договор " Семейный актив" , но я не пришла целенаправленно за этим проектом , я пришла застраховать жизнь для ипотеки . И менеджер меня развела на продукт семейный актив . Нагло врала про условия продукта , а именно что …
25 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Развод ужасный от Сбербанка! Так доверяли, что не вникали в условия, ну сами виноваты! Не ведитесь люди! Разорвали договор через три года дошло только, что это обман со стороны Сбера было 👍 21.05. 2021 года заключили , Отсрочка по платежу 2 месяца…
22 апреля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро удобно не дорого обратился для майских праздников , собираюсь на сплав на Урал. Застраховал. Сразу и девушку и сыну надеюсь не пригодится но всё-таки на всякий случай буду знать сто есть страховка и ща близких и за себя и от клещей…
22 апреля, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. г. Раменское Московской области, обратилась по страховому случаю - временная нетрудоспособность, находилась на длительном больничном, сотрудник отделения банка - оперативно оформил заявление, решение вопроса - в течение нескольких д…
22 апреля, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я на протяжении многих лет обслуживаюсь в ПАО Сбербанк в отделении премиального обслуживания Сберпремьер. За мной закреплёны менеджеры П-на Евгения В. во главе с К-ой Ириной А. С этими менеджерами никогда не было проблем и вот спустя много лет …
21 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2016 году, купившись на ловкие уговоры менеджера, оформил программу "Семейный актив" от Сбербанка – обещали защиту семьи и накопления. По факту получил грабительские условия: -10 лет исправно платил – сначала 10000 долларов в год, потом …
20 апреля, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 0***S №4***7 от 18.04.2025. Очень удобное оформление полиса "Защита на любой случай" через приложение Сбербанк онлайн. Приобрела 3 вида защиты (недвижимость и от серьезных заболеваний) при наличии Сбер Прайм + со скидкой аж 23%. Спа…
18 апреля, 23:15
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисами страхования Сбербанка: недвижимости с 2024 года, ОСАГО за 2025 год, ДМС, жизни и здоровья и других с 2023 гола. Всё ясно и понятно, всё условия страхования, ты знаешь и понимаешь, за что платишь свои деньги, покупая продукцию Сбера…
18 апреля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно воспользовалась услугами СберСтрахование Жизни, осталась довольна сервисом от начала и до конца! Оформление онлайн — буквально за пару минут, заполнила анкету и получил полис № 010SBхххххх14864 . Когда произошло страховое событие — неудачное …
18 апреля, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 г. был оформлен кредитный договор на получение потребительского кредита (№1717599 от 25.07.2023 г., договор страхования № ЖЗООР005 000*****04 от 25.07.2023 г.) Мной было подано заявление 14.04.2025 г. о возникновении события (длительный бо…
18 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 г. в офисе Сбербанка (г.Краснодар) при переоформлении банковских карт меня и мужа уговорили перейти на премиальное обслуживание путем заключения долгосрочного договора страхования по программе "Семейный актив". Затем, мир и возможности…
17 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В офисе СБЕРА Северо-Западный банк №9055 филиал №1828 по адресу г.Пушкин Санкт-Петербург я заключил договор страхования жизни ВМСР50 №00*****85 от 06.12.2017 г. сроком на 5 лет. При этом была внесена вся сумма 1134000 руб. оговоренная договором. …
17 апреля, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. После смерти отца получил смс и письмо на адрес проживания от сбербанк страхование жизни, что полагается выплата остатка по кредиту отца. Все документы отправлял заказным письмом, позже позвонил в страховую и мне сообщили, что нужна д…
16 апреля, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.04.2025. Обратилась в компанию по страховому случаю, временная нетрудоспособность. Консультантом всё вопросы были решены очень быстро и чётко. Подала заявление на выплату в офисе Сбербанка. Была приятно удивлена быстрым рассмотрением заявления,…
15 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась вместе с тетей, по случаю смерти ее мужа. В офисе банка нам помогли заполнить заявление, проконтролировали как и куда его отправить. Никаких дополнительных документов и лишних вопросов от страховой компании не было. Довольно таки быстр…
15 апреля, 21:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.03.2025 Обратилась в страховую по страховому случаю в приложении Сбер страхование,интерфейс простой,все ясно и понятно, очень быстро все одобрили, выплата пришла огромная, на такую даже и не рассчитывала) Все быстро, четко, операторы все вежлив…
15 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Продлевали страховку жизни по ипотеке, проконсультировались с менеджером сбербанка по номеру 900 , что мы продаём квартиру и можно ли вернуть, нас уверял и говорили конечно можно за не использованные период. пришои в офис после продажи квартиры п…
15 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть