Затягивают рассмотрение заявления о расторжении

14 сентября написал в офисе заявление о прекращении договора страхования по моей интциативе, позже пришло смс, что срок рассмотрения увеличен. Хотя в офисе говорили рассмотрение 10дней + 5 дней на возврат денежных средств. Сегодня уже 7октября, ни денег, ни ответа. Почти месяц тянут, хотя по закону 10 дней. Прошу вернуть денежные средства в ближайшее время, договор страхования N 20/НС/0084000***85. [b]07.10.2020 04:42:36[/b] Уже месяц рассматривают заявление об расторжении договора страхования, по моей интциативе, хотя заявление написал 14сентября 2020, нарушают закон, придется обратиться в суд. По телефону все время говорят, что заявление не рассмотрено, и незнают по какой причине. Специально затягивают с сроками. Полис N 20/НС/0084000***85