Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
7 октября, 19:29

Реальная ситуация

День добрый, читаю некоторые сообщения и не могу согласиться с негативными отзывами.  Ниже описываю реальную историю, в связи с ДТП и как что происходило. Пару слов о себе чуть более 40 лет, более 20 лет за рулем, ранее страховался в таких компаниях как И***, Р*** (другими не пользовался). В этом году, после приобретения немного подержанного авто БМВ м550 ради интереса решил посмотреть во что мне может обойтись Каско на сайте Тинькова. Получил предложение попадающие в мой психологически ограниченный бюджет и застраховал машину. Сам процесс страхования занял минимум усилий и времени. Никуда ездить не пришлось. Было это в Марте 2020г. К сожалению страховкой воспользоваться пришлось - в середине лета в мой автомобиль на приличной скорости влетел зазевавшийся водитель газели (любитель посмотреть телефон). О факте ДТП было заявлено через приложение Тинькофф. После оформления сотрудниками ДПС полученные от ДПС (постановление и приложение) были просто сфотографированы в приложении и пересланы в Тинькофф страхование прямо в приложении. (никуда ездить мне не пришлось, это для меня критично, так как лишнего времени нет и тратить на вынужденные поездки очень жалко). Буквально в течении 2 дней страховая согласовала направление на ремонт к согласованному официальному дилеру БМВ, где машина была приведена в близкое к идеальному состоянию (к сожалению это заняло целых полтора месяца, так как часть деталей и блоков попавших под замену пришлось ждать из Германии). В общем и целом - Тинькофф страхование молодцы. В. (выделенный сотрудник ведущий мой страховой случай со стороны Тинькофф - зачет, спасибо ему!). А да, забыл сказать два момента: 1. все работы и замены по моему страховому случаю которые подал Автодом на Зорге (ремонт был у них) были согласованы в полном объеме! (в том числе даже детали с минимальными повреждениями, например на декоративной накладке правого глушителя была небольшая вмятина и царапина, так как декоративная накладка меняется целиком с частью выхлопной системы - поменяли целиком, если бы не сказали я бы и не обратил внимание, то-же самое касается миллиметрового скола на заднем фонаре). В общем я супер доволен работой страховой, клиентоориентированностью и оперативностью. Ребята молодцы, так держать, сильно выручили и порадовали! (главное не испортитесь!)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    01.01.0001 00:00
    Приветствуем! Огромное спасибо за такой приятный и тёплый отзыв:) Обязательно передадим Василию слова вашей благодарности. Не сомневайтесь, мы не подведём! Будем и дальше стремиться покорять новые вершины, а такие отзывы только мотивируют нас становиться ещё лучше.
  • Администратор Народного рейтинга
    01.01.0001 00:00
    Спасибо за отзыв! Уточните , чем именно Вам помог сотрудник страховой компании, так же просьба прислать скан действующего полиса страхования( персональные данные предварительно можно скрыть) на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.10.2020 Запрашиваемая информация получена.
  • Автор отзыва
    28.10.2020 21:28
    А пожалуйста :)
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом приобрел полис КАСКО на абсолютно новый автомобиль. В начале ноября влетел в большую яму. Повреждения: шина, диск, брызговик, пыльник на днище, ступичный подшипник. Более месяца водили за нос, покажите в один сервис, подождите, покажите в друго…
23 декабря, 21:01
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце сентября поймал камень в лобовое по дороге В Крым ! По приезду сразу написал в чат о страховом случае ! Со мной связался специалист и объяснил что делать ! Сделал фото загрузил ! Страховая сразу занялась поиском поставщика стекла! Машина нова…
23 декабря, 20:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый год покупаю КАСКО у Т-страхования. Обратилась по страховому случаю - скол на лобовом. Было довольно просто в чате приложения сообщить о страховом случае, приложить фото. На следующий день со мной связалась менеджер, все оформила, предложила…
23 декабря, 16:44
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло. Сразу сильный скол с лучами. Обратился в поддержку через приложение , все пофоткал что нужно. Довольно быстро отписалась менеджер Кристина и предложила выбрать сто для ремонта. На сто гарантию не ремонт не дали, скол…
23 декабря, 15:04
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась летом по поводу незначительного ремонта после ДТП заднего бампера и фонаря. Без проблем оформила на сайте и сразу получила направление на ремонт. В сервис смогла приехать только в ноябре. Там обещали сделать за две недели, но все сделали з…
23 декабря, 13:39
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Повредил автомобиль и не пожалел, что заключил договор с Т- страхование. Сопровождение осуществляла Ксения. Работа была сделана оперативно и качественно! И направление выписали к бывшему официальному дилеоу, т.к. автомобиль не из дешёвых - Лексус...…
23 декабря, 10:50
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, меня зовут Алексей! Хотелось бы выделить сотрудников Т-Банка, которые помогли мне оформить полисы КАСКО и ОСАГО: сотрудников Анастасию и Флеру (я извиняюсь, если не правильно обращался) за помощь а оформлении и за их терпение к моим…
23 декабря, 10:06
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу замены лобового стекла. Страховой случай AUT-25-1370190. 30 ноября съезжал с шоссе на МКАД, из впереди едущей машины вылетел камень и прилетел в лобовое, пошла трещина. 1 декабря обратился в страховую компанию, буквально в течени…
23 декабря, 10:00
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.11.2025 обратился по страховому случаю, попадание камня в лобовое стекло, страховой случай АUT 25-1364513, назначили персонального менеджера Анастасию, после загрузки фотоматериалов, было выдано направление на СТО, для замены стекла. Были озвучены…
23 декабря, 09:51
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.11.25. обратился в АО Т-Страхование по замене лобового стекла по КАСКО, номер полиса 2115834235. Всё чётко, направление сразу направили, поддержка на высоте, стекло пришло в Уфу на СТО партнёра Mobiscar, 03.12.25. стекло заменили, качественно и о…
23 декабря, 07:17
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 11 ноября 2025 года в страховую компанию Тинькофф по полису автокаско . София была моим агентом . Все сделали за 10 мин . На след день отдала авто в Ремонт в тот сервис, который выбрала сама . Обращение было по телефону и в чате . Отлично…
22 декабря, 19:58
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет покупаю каско в т-банке (бывший Тинькофф). Всегда лучшие предложения по стоимости, при этом с таким же пакетом услуг и суммами выплат, как в альтернативных и более дорогих предложениях. Оформляется легко, прямо в приложении буквальн…
22 декабря, 18:28
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 16 сентября 2025г. Случайно наехал на препятствия и повредил правый порог двери. Серьезная вмятина в нижней части. Через приложение, оформил обращение, все быстро, в этот же день получил направление. Очень доволен работой с…
22 декабря, 15:51
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На словах все красиво. Если вы не хотите тратить своё время и нервы то советую поискать более подходящий вариант. И так в ноябре месяце произошло ДТП, связался со страховой закрепили менеджера отправили ему все документы и фотографии и воз и нынче та…
22 декабря, 15:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Декабрь 2025. Москва. На МКАД поймал камень в лобовое, думал придётся его менять. Но потом вспомнил что есть КАСКО))) Оперативно удалось отремонтировать скол на лобовом стекле, т.к была франшиза, от полной замены решил отказаться. Все формил удалённ…
22 декабря, 13:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На стекле машины образовался небольшой скол. Специалист посоветовал исправить данную ошибку пока трещина не пошла дальше. Обралитились в Т-страхование. Т.к. я девочка, некоторые формальности думала,что будут сложными для меня. Но специалисты объясняю…
22 декабря, 12:16
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие №AUT-25-672299 в Т-Страхование страхуемся уже 2 год. К сожалению произошел страховой случай 11 ноября 2025, дама управляя авто и совершая маневр задним ходом разбила наше припаркованное авто, потребовалось обратиться по КАСКО. Офо…
22 декабря, 11:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по причине совершившегося с моим автомобилем страхового случая. 31.10.2025г. на автотрассу Улан-Удэ -Курумкан перед моим автомобилем из-за заграждения выбежала дикая косуля, в результате чего были повреждены капот, крыл…
22 декабря, 08:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась 3.12.2025 по обращению AUT-25-1378247 в Белгородской области, объяснила все подробно менеджер Екатерина, впечатления только наилучшие! Обратились по поводу замены лобового стекла. Все очень оперативно, без лишних вопросов и проблем! Быстр…
21 декабря, 16:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю за кузовным ремонтом. Очень быстрое оформления направления на ремонт в выбранный мной сервис без каких-либо выездных оценок. Московская область дата обращения 17.11.2025г. Сотрудник страховой Надежда К. была всегда на с…
21 декабря, 11:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались впервые по КАСКО в страховую компанию Т-банк по ДТП. Общение происходило дистанционном через приложение (очень удобно). На связь вышел сотрудник Михаил Шамин, который подробно рассказал алгоритм действий. Удовлетворены ремонтом машины, еди…
21 декабря, 10:39
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в компанию по причине не большого ДТП. Назначили сервис по ремонту. Страховая одобрила все детали под замену на новые, только дверь с небольшой потертостью выправляли специалисты. Пришлось долго ждать запчасти правда. Но это видно нормальн…
21 декабря, 04:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
27.11.2025г. Я, обратился по вопросу страховому случаю. На трассе п.Энем в сторону г.Краснодар, камень от встречной машины повредил мне лобовое стекло. Написал в поддержку мобильного приложения. Отреагировали быстро. Попросили сделать фото машины, …
20 декабря, 19:21
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый страховой случай был в декабре 2024 года. Пока ждал записи на ремонт произошёл второй страховой случай в феврале. Было решено ремонтировать машину за раз. Необходимо было отремонтировать задний бампер, заменить передний бампер и фару. Машину в…
20 декабря, 18:27
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 октября 2025г обратился по страховому случаю по КАСКО в Т-Страхование через приложение на телефоне. Отработали на высшем уровне и представитель страховой и СТО Гарант-Мастер в г.Оренбург где ремонтировали. Я очень доволен. Быстро и качественно сде…
20 декабря, 13:23

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть