Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Сергей, Иркутск (Иркутская область)
13 октября, 14:54
ВСК не возвращает деньги!
При покупке телефона мне была предложена страховка, и я согласился так как телефон покупал не дешевый. Через пару дней после покупки выявил заводской брак.
Сервисный центр мне заменил телефон на новый. Я решил обратиться в страховую компанию с просьбой переделать полис на новый телефон, на что мне ответили что это невозможно и единственный выход из данной ситуации - это расторжение договора и возврат средств.
29 мая 2020 года мною было подано заявление на возврат средств. Девушка в офисе компании была очень вежливая, рассказала все нюансы данной процедуры. В течение обещанных 10 дней никаких средств не поступило.
Не поступили они и через месяц после подачи заявления.
Сегодня уже 13 октября 2020, средств на счёт так и не поступало. На мои обращения и жалобы следовал один ответ - "Ваше обращение принято в работу, с вами свяжутся в течение 3х дней".
Никто так и ни разу не перезвонил. Операторы колл-центра безучастны к моей проблеме, отвечают что ничем помочь не могут кроме как узнать статус моих обращений и в очередной раз передать кому-то там информацию о данной проблеме. Страховая компания "ВСК" не отвечает по своим обязательствам - и это факт!
Категорически не советую связываться, потеряете время и деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК20.10.2020 14:57Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 19.10.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Проблема решена
Добрый день!
Мной было подано заявление на расторжение договора страхования GAP в период охлаждения. Заявление было направлено 31.08.2020 по почте заказным письмом с уведомлением. Письмо страховой компанией получено 02.09.2020, что подтверждает офи…
20 сентября, 08:32
Отзыв проверен
Другое
Добрый день! Подавал заявление на расторжение договора страхования ГЭП в рамках "периода охлаждения" заказным письмом. Письмо было отправлено 27.08.2020г. Номер отслеживания 46104234***023. Письмо согласно номеру отслеживания вручено 01.09.2020. На с…
16 сентября, 12:29
Отзыв проверен
Другое
При покупке iPhone XR была оформлена страховка "Сверх возможности". Наступил страховой случай, телефон был утоплен. Соблюдая все формальности и сроки, я отправил телефон в сервисный центр ООО "МТ Сервис" в Москве, по требованию САО "ВСК".
Спустя …
14 сентября, 08:35
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Взял кредит в АТБ банке, в вместе с ним навязали страховку АТБ/2018-04***49 от 17.08.2020г. на сумму 45000р.. Сразу написал заявление на отказ и возврат денег. Отправил все необходимые документы (заявление, полис страхования, документы подтверждающие…
12 сентября, 12:05
Отзыв проверен
Другое
Второй месяц не возвращают деньги после расторжения договора КАСКО, хотя в этом же договоре сама страховая прописала срок в 10 рабочих дней! Оставил несколько заявок и жалоб на горячей линии и по электронной почте, ни разу не ответили даже! 😡 Ответ…
11 сентября, 17:49
Не влияет на рейтинг
Другое
На горячей линии не смогли дать ответы на все интересующие меня вопросы. Заявление на предоставление информации по истории автомобиля, выкупленного у владельца страховой компанией, отказались принимать по почте. А график работы офиса совершенно не по…
11 сентября, 10:00
Не влияет на рейтинг
Другое
Взял в магазине товар в рассрочку. Мне навязали медицинскую страховку ВСК. Перечитав что это за страховка, решил от неё отказаться (Диабет, Альцхеймер...). Но тут начинается следующее: Во-первых, отделения которые могут вам расторгнуть рассрочку раб…
7 сентября, 14:38
Отзыв проверен
Другое
Отправляли письмо о расторжении страхового договора. Денежных средств не получено. Как и обещали 10 дней с момента регистрации письма прошло.
Получено письмо адресатом 17 августа. Зарегистрировано 24августа.Почитав отзывы поняли, что денежных сре…
6 сентября, 13:45
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Приезжала в офис в городе Новороссийск на улице Исаева дом 2. Писала заявление о расторжении страхования от 18.08.2020 года. Сказали в течении 10 дней поступят средства. По итогу 30.08.2020 года приходит смс, следующего содержания "Уважаемый Клиент, …
6 сентября, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
При покупке автомобиля впихнули страховку GAP. В дополнение к КАСКО. Захотел воспользоваться периодом охлаждения, т.к. посчитал ненужной для себя. Ведь есть КАСКО. Договор на автомобиль 27.08.2020. 28.08.2020 приехал в офис и подал заявление на расто…
4 сентября, 20:31
Другое
Перестал заряжаться телефон, при попытке поменять зарядное устройство -чуда не случилось. Отвезли аппарат в авторизованный сервисный центр нашего города. Диагностику сделали быстро, сказали не гарантийный случай - попадание жидкости на системный разъ…
4 сентября, 15:41
Отзыв проверен
Другое
В автосалоне 20.08.2020 мною был подписан договор страхования GAP №20180PV10***4 с датой начала срока действия договора 21.08.2020.
Я обратился 21.08.2020 (в период охлаждения) в офис ВСК в г. Санкт-Петербург с целью расторжения договора, где напи…
4 сентября, 15:27
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
В автосалоне 08.08.2020 мною был подписан договор страхования GAP №2000JPV***53 с датой начала срока действия договора 08.08.2020.
Я обратился 14.08.2020 (в период охлаждения) в офис ВСК в г.Иваново с целью расторжения договора, где написал заявл…
31 августа, 21:27
Отзыв проверен
Другое
14.07.2020 в Мвидео при оформлении кредита навязан полис быстросервис, в течение 14 дней подано заявление на расторжение, которое получено ВСК 02.08.20. В установленный законом срок страховая премия не возвращена. Написала обращение на официальном са…
26 августа, 08:45
Отзыв проверен
Другое
06.08.20 в автосалоне был навязан договор страхования "Гарантии сохранения стоимости автомобиля" при оформлении кредита на приобретение а/м, стоимостью 30567.77р (Полис 20080PV1***72 GAP 42 Вариант 42).
07.08.20 г. было подано заявление в офисе в…
25 августа, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
11.08.20 был заключён договор страхования заёмщика кредита от несчастных случаев и болезней.12.08.20 г. было подано заявление в главном офисе в Самаре На московском шоссе о прекращении договора страхования и возврата страховой премии, которая по усло…
24 августа, 14:27
Отзыв проверен
Другое
Практически год назад!!!! 30.10.19 Пришёл курьер Сервис Экспресс, забрал планшет по страховому случаю, дал бланк заказа 496-003****12, и все, до сих пор ждём звонка или смс оповещений. Месяц ждали, два, сама начала звонить, узнавать, так начали пер…
24 августа, 01:10
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте ! при оформлении рассрочки в магазине Мвидео меня обязали оформить страховку и втихаря полис дмс туда, из рассрочки это какой огромнейший кредит получился. Через 2 дня я оформила отказ от страховки и полиса дмс, обещанный срок прошел, се…
21 августа, 19:23
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
При покупки автомобиля в кредит, навязали покупку 3-х летней страховки GAP компании ВСК (20110PV****16)... В связи с досрочным погашением кредита и отсутствием каких-либо обязательств перед Банком, решил также вернуть страховку GAP, тем более действо…
17 августа, 10:28
Отзыв проверен
Другое
Здравствуйте. 28.07.2020 я подал заявление на расторжение договора страхования 20330NF0****0 в отделении Росбанка в г.Пенза ул. Московская, 62. Использую право расторжения отношений в "период охлаждения" (договор от21.07.2020). До сегодняшнего дня де…
12 августа, 17:20
Другое
22.07.2020 я направляла Вам заявление с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховую премию по полису № 20440PV****84 от 16.07.2020.26.07.2020, согласно данным почты России, мое письмо было получено.
На сегодняшний день, с момента…
12 августа, 00:19
Отзыв проверен
Другое
23.07 в главном офисе оформила заявления отказа от страховки на телефон.Как и всем обещали выплатить в течении 10 дней.100 раз звонила на горячую линию -говорят все ждать и ждать ,по какой причине задержка не известна .никто ничего не знает.Девушки н…
11 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Хуже компании я ещё не встречала, по дмс лечу зубы, плачет и поликлиника в которой лечусь и я вместе с доктором и бухгалтером. Это что то с чем то!!! В стоматологи дозвонится можно с горем пополам, нужно час висеть на трубке (учитывая что моя работа …
10 августа, 19:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Приветствую!
15 июля 2020 года при оформления покупки в Рассрочку в магазине МВидео мне была навязяна некая страховка от ВСК. (№20000YYY0040000928 ) Якобы, это условие Почтабанк, который мне одобрил рассрочку, хотя при дальнейшем обращении в банк,…
10 августа, 00:29
Отзыв проверен
2 услуги
Застраховался по продукту КАСКО с пакетами "техпомощь на дороге", "аварийный комиссар", "эвакуация", так как продукт показался достаточно интересным и удобным.
Вопросов к работе менеджеров по страхованию нет - сделали всё быстро и удобно, получил …
5 августа, 17:19
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Karina179
Мой улов в Магните с большой скидкой. Были бы всегда такие цены
3
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Сандро
Годовой доход от использования дебетовых карт.
26
Nadya2511
Как я зарабатываю на прочитанных книгах.
4
Варненчик В
Too big to sale или снова об «уходе» Райффайзенбанка и ЮниКредит Банка из России
1
Laisanchik
Наличка есть в кармане? 🤔
16
Viktoria Ki
Тест: Кто из нас самый расточительный?
29
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование