Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Сергей, Иркутск (Иркутская область)
13 октября, 14:54

ВСК не возвращает деньги!

При покупке телефона мне была предложена страховка, и я согласился так как телефон покупал не дешевый. Через пару дней после покупки выявил заводской брак. Сервисный центр мне заменил телефон на новый. Я решил обратиться в страховую компанию с просьбой переделать полис на новый телефон, на что мне ответили что это невозможно и единственный выход из данной ситуации - это расторжение договора и возврат средств. 29 мая 2020 года мною было подано заявление на возврат средств. Девушка в офисе компании была очень вежливая, рассказала все нюансы данной процедуры. В течение обещанных 10 дней никаких средств не поступило. Не поступили они и через месяц после подачи заявления. Сегодня уже 13 октября 2020, средств на счёт так и не поступало. На мои обращения и жалобы следовал один ответ - "Ваше обращение принято в работу, с вами свяжутся в течение 3х дней". Никто так и ни разу не перезвонил. Операторы колл-центра безучастны к моей проблеме, отвечают что ничем помочь не могут кроме как узнать статус моих обращений и в очередной раз передать кому-то там информацию о данной проблеме. Страховая компания "ВСК" не отвечает по своим обязательствам - и это факт! Категорически не советую связываться, потеряете время и деньги!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.10.2020 14:57
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, произведён платёжным поручением от 19.10.20 на счёт, реквизиты которого были указаны страхователем в заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, оформила кредит наличными в Банке 17.03.2020г. На следующий день 18.03.2020г. написала заявление в ВСК на возврат всей строховки, номер полиса 19000CIK10***.Сказали что перевод будет сделан в течении 10 рабочих дней, 29.03 пришло смс от …
8 апреля, 07:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
07.03.2020 мной был приобретён автомобиль с использованием кредитных средств.  При заключении договора была навязана страховка по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля" с компанией САО "ВСК", № Договора 20110PV102*** от 07.03.2020, страх…
7 апреля, 17:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
03.03.2020 г я подала заявление в ВСК на расторжение договора страхования в связи с закрытием ипотеки и возврата неиспользованной части страховки. Срок рассмотрения данного заявления составляет 10 рабочих дней. На сегодняшний день мое заявление не ра…
2 апреля, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита 11.03.2020 был навязан договор страхования GAP.  17.03.2020 мною в офисе САО "ВСК" в г. Ульяновске было подано заявление о прекращении договора страхования (копия заявления на руках). Заявление об отказе от договора страхов…
1 апреля, 16:33
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мною 23.12.2019 в адрес САО ВСК было отправлено заявление о расторжении договора страхования, который был со мной заключен при оформлении кредитного договора 17.12.2019.  Согласно Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У "О минимальных (стандартн…
30 марта, 17:29
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
2.03.2020 вам от меня поступило заявление на возврат страховки. 23. 03.2020 я позвонил узнать статус моего заявления. Оказалось, что оно до тех пор даже не было передано на рассмотрение😡. Мне сказали перезвонить через 3 раб. дня. 28.03.2020 не могут …
28 марта, 10:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Никому не советую брать кредит со страховкой в данной компании. 04.03.2020 был заключен навязанный договор страхования от несчастных случаев и болезней  №NSB000**** при оформлении кредита. 05.03.2020  было написано заявление о прекращ…
27 марта, 06:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.03.20 произвела оформление услуги рассрочки в магазине М -видео . Представитель сообщил что все производится электронно , договор придёт на почту . При оформлении ни слова не было сказано о подключении дополнительных услуг . Придя домой увидела чт…
26 марта, 08:50
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.02.2020г. было отправлено заявление на расторжение договора страхования в период "охлаждения" в центральный офис г.Москва ул.Островная д.4. Получено письмо 03 марта. Никаких ответов со стороны страховой компании нет. 20 марта устав жд…
25 марта, 12:44
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 17.02.2020 г. В МТС Банке оформила кредит, где мне была навязана страховка. На следующий день, 18.02.2020 г обратилась в отделение СК ВСК по адр. Г. Москва ул. Б.Лубянка д.11 с1, где написала заявление об отказе от страховки по договору …
19 марта, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день уважаемые , хотелось бы узнать решение по следующему вопросу . 27февраля 2020 года, Я обратилась в офис ВСК (г. Волгоград )  для того, чтобы расторгнуть навязанный банком страховой договор от 26 февраля 2020г. G700050020267. Мне извест…
19 марта, 13:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16 февраля 2020 г. в САО «ВСК» мною был застрахован принадлежащий мне на праве собственности автомобиль Hyundai Creta, 2020 года выпуска, по договору номер 20380JV106***. Срок договора – с 00:00 16.02.2020 по 23:59 15.02.2021.   Страховая премия в…
19 марта, 13:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Получил банке Санкт-Петербург кредит, 03 марта 2020 года вместе с ним был заключен договор страхования 20180CISM0*** от 03 марта 2020 года с компанией САО "ВСК". Деньги за страховку были списаны с кредитного счета.Решил договор этот расторгнуть в пер…
18 марта, 19:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
12.02.2020 г. были подписаны два договора страхования ВСК№20/НС/1421000036** и № АТБ/2018-03596**, 15.02.2020г отправили почтой России заявление на расторжение, 21.02.2020г. заявление зарегистрировали ВСК. в десятидневный срок денежные средства не ве…
18 марта, 11:02
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
22.02.2020 года почтой России Я направила Вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Москва, ул. Островная д. 4. (ПОЛИС-ОФЕРТА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЯ И ПОТЕРИ ДОХОДА ЗАЕМЩИКОВ КРЕДИТОВ № 19000CIK0***…
16 марта, 21:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
08.11.2019 г. при оформлении автокредита в автосалоне "Киа центр агалат" навязали страховку от ВСК. Застрахованные риски: GAP и смерть застрахованного в результате ДТП, произошедшего в период страхования. Страховая премия 180тысяч рублей!!! Страховка…
13 марта, 14:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
20.02.2020  направлял вам заявления с отказом от услуг страхования и требованием вернуть страховые премии по полису № 20/НС/011300002608 от 17.02.2020 г. и полису № АТБ/2018-0360984 от 17.02.202025.02.2020, согласно данным почты России, мои письма бы…
11 марта, 15:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
16.02.2020 оформила товар в рассрочку через мтс банк,при оформлении договора,навязали договор страхования 20000G700040016976. 18.02 отправила заказным письмом заявление об отказе от страхования,25.02 САО ВСК получили мое письмо. Просьба уточнить,в…
10 марта, 16:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.02.2020 мне навязали страховку GAP полис 20080JV121670 с САО ВСК со страховой премией в размере 26021 руб..    25.02.2020 мною было направлено письменное заявление о расторжении указанного договора и возврате уплаченной мною страховой…
10 марта, 15:08
Другое
starstarstarstarstar
Пишу с аккаунта жены. Мною был взят кредит в Атб банке, где мне навязали страховку. Номер страхового полиса АТБ/2018-0359151 от 11.02.2020. Копии документов были направлены в компанию почтой. 25.02.2020 пришло уведомление что письмо получили. Выплат …
10 марта, 14:11
Другое
starstarstarstarstar
25 февраля 2020 года, Я обратилась в офис ВСК (г. Тюмени ) для того, чтобы расторгнуть навязанный банком страховой договор от 21 февраля 2020г. #20150CIZ31207. Заявление было подано в период охлаждения. 05.03.2020 я позвонила в ВСК с уточнением даты …
10 марта, 08:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
08 февраля 2020 г. между мной и ООО «Фольксваген Банк РУС» был заключен кредитный договор на приобретение автомобиля в автосалоне «Автоцентр Сити-Каширка». В сумму кредита были включены 2 договора страхования №19000NZI0730614909 и №20860JV161111. Нео…
3 марта, 19:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
10.02.2020 при получении кредита мне навязали страховку (полис АТБ/2018-0358989 ). 12.02.2020 (в период охлаждения), я  направил вам заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по юридическому адресу САО "ВСК" 15.02.2020 в…
2 марта, 16:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
10 числа написал заявление на возврат денег за страховку.  уже 28 число, а денег так и нет. В кол центре кормят завтраками. Спасибо что заранее показали ваш сервис. Иначе я бы через месяц у вас осаго и каско на машину взял. Почитал так же остальны…
28 февраля, 19:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
26 января 2020 года в магазине М.Видео  приобрела стиральную машину . Мне была навязана дополнительная услуга страховой продукт «БыстроСервис» № 150819797  на сумму 4090,00 руб. (четыре тысячи девяносто рублей 00 коп.) сроком на 2 (два) года, что под…
28 февраля, 18:31
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть