Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
14 октября, 14:21

Обман по поводу полиса и ремонта

Доброго времени суток. Хочу оставить следующий отзыв. Мной был оформлен полис Каско и Осаго в данной страховой компании. Полис каско 190J0VO0***52. Случился страховой случай. Обещали сделать ремонт. А сегодня на СТО по адресу г. Москва, ул. Клара Цеткин, д. 24 мне дали бумагу о том, что якобы все мои полисы - и каско, и осаго были аннулированы и что ремонтировать они ничего не будут. Дали бумагу, якобы от компании ВСК, что полис каско аннулирован 27.08.2020 года. Звонок на горячую линию компании и проверка полиса на сайте страховщиков показала, что оба полиса все еще действительны на сегодняшнюю дату (14.10.2020). Собственно, почему возникла такая ситуация? Прошу помочь разобраться. Оценку поставил по факту на данный момент.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.10.2020 12:44
    Здравствуйте! 13.08.20 в рамках урегулирования заявленного ранее убытка № 7 464 682 в Ваш адрес направлялось уведомление о расторжении Договора страхования в случае несогласования изменений условий Договора и доплаты страховой премии с Вашей стороны по истечении 7 дней с момента получения уведомления. 27.08.20 Договор 190J0VO056852 был досрочно расторгнут, следовательно, заявленное событие произошло после прекращения действия договора, и у САО ВСК отсутствуют правовые основания для признания случая страховым и урегулирования данного события. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Алексей
    Автор отзыва
    20.10.2020 13:20
    Уважаемые представители компании, хватит врать, пожалуйста. Полис каско и осаго был действующий на момент страхового случая. И даже позже, до конца всего срока действия полисов. Это подтвердили в главном офисе, куда я обращался. Полис осаго по данным РСА был действующим до конца срока, об этом можно уточнить на сайте РСА. Каско, к сожалению, так не проверить, но ответ сотрудника был предельно ясен - "у вас все полисы действующие". Никакого уведомления Вы не отправляли. Об этом уведомлении я узнал только в автосервисе. Так что Ваши действия неправомерны.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2020 18:57
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарий автора от 20.10.2020 13:20
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не страхуйтесь в этой компании! Я ранее оформляла в ВСК полис ОСАГО, мой муж так же был клиентом. В этом году на новое авто сделала у них и ОСАГО и КАСКО, да еще страхование жизни. Все хорошо, пока не наступает страховой случай. Дтп произошло…
9 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
10.04.19.я с супругом обратилась к вам по поводу заключения полиса ОСАГО и КАСКО, а также договора страхования квартиры. Мне незаконно отказали в оформлении полиса КАСКО, полиса ОСАГО, а про договор страхования квартиры вообще забыли, на том основан…
12 апреля, 14:24
3 услуги
starstarstarstarstar
Ужаснейший сервис!!! Никому не советую сюда обращаться, потратите время, нервы, деньги и останитесь нисчем.  Тарифы на страхование жизни гиганские, хотел оформить каско, столкнулся с неадекватными сотрудниками, которым всё равно на клиентов, бросают …
20 января, 14:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день уважаемые сотрудники ВСК. Хотелось бы узнать, когда будет произведена выплата по страховому случаю №6 056 540 от 1.06.18. (Попал в дтп, виновник застрахован у вас). В офисе на Вербной подписали соглашение 1 июня, пол-дня потерял в свой…
8 июня, 17:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не являюсь клиентом ВСК и не собираюсь!!!! Как донести эту простую мысль до сотрудников, осуществляющих обзвон по "холодным базам"??!! Они издеваются?! Надо орать матом??? Разве можно привлечь клиента, если бесконечно терроризировать те…
28 мая, 15:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться многолетним опытом страхования автомобиля в ВСК (Каско+осаго). В октябре 2017 въехал Чувашский парень мне а, точнее моему автомобилю в зад, болтал по телефону, машина в Тотал, хорошо парень отделался испугом. Железо не жалко. Конеч…
19 апреля, 15:28
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы написать негативный отзыв на работу страховой компании "ВСК".  24 марта 2018 года нашей семьей был приобретен новый автомобиль Лада Веста в кузове универсал. Т.к. в салоне страховку оформляли только с допами, было решено ехать домой и офо…
28 марта, 19:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2017 года случился страховой случай - в мой автомобиль въехал автомобиль с заснувшим водителем за рулем (дедушка и бабушка ехали с дачи). Мой автомобиль был застрахован в ВСК, автомобиль виновника ДТП не был застрахован. Вызвали ГИБДД, оформ…
26 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14 августа оформлял полисы ОСАГО и КАСКО. Благодарен сотрудникам, которые вошли в ситуацию и вернули все мои скидки, предыдущие СК видимо и не хотели этого сделать. Оформление КАСКО с осмотром ТС заняло меньше 20 минут. Также порадовало наличие скидо…
21 августа, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.08.2017 пришел в офис ВСК Рязань Типанова 7 с надеждой узнать стоимость полисов КАСКО и ОСАГО и возможном их оформлении. В чем мне было отказано, Девушка сказала, что сейчас мы не оформляем полисы для новых клиентов, только старым, о сроках, когда…
4 августа, 18:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приехали в субботу, 24.06.2017 с целью заключить договоры страхования КАСКО и ОСАГО в центральный офис на Островную улицу в Москве. Несмотря на вполне рабочие часы, в офисе, который является центральным, работал всего ОДИН сотрудник. Мы приехали в 11…
24 июня, 14:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Было необходимо продлить (заранее) полис КАСКО и ОСАГО. Сначала думала, что удобнее обратиться к брокеру, но в итоге решила позвонить в страховую и все выяснить сначала у них. В итоге не пожалела. По телефону сотрудница Череповецкого отделения Наталь…
6 апреля, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Качество работы компании проявляется не в том, как она берет деньги - это все умеют, и даже не в штатной работе. А в том, как она разруливает внештатные ситуации - например, отказ в гарантии на страховой ремонт, как у меня. По отношению к клиенту, по…
24 марта, 23:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию "ВСК" за индивидуальный подход и желание помочь. Пользуюсь продуктами страхования этой компании уже третий год. Достаточно оперативно решаем вопросы по оформлению документов и возмещению убытков. Надеюсь на сохранение взаи…
14 апреля, 15:50

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть