Не выплачивают деньги после отказа от страхового договора

При покупке автомобиля в кредит 15.05.2020г.,  был заключен договор на  GAP страхование №[u]2011[b]0PV[/b]1***36 от [/u]15.08.2020г сумма 154.440 рублей, при обращении в офис ул. Готвальда, 6Д, Подольск, Московская обл., 142110 для расторжения этих договоров 26.08.2020г все сроки прошли  денег нет , только и пишем претензии. Требую получить разъяснения когда я получу свои деньги? В ближайшем времени буду вынужден в судебном порядке  взыскать штраф  в размере 50% от страховой премии(ПЕНИ), за каждый день просрочки в размере 3% от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ "о защите прав потребителей", стоимость услуг адвоката, а так же моральный вред. Так же оставляю за собой право подать жалобу о работе вашей компании в ЦБ РФ. Обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения страховой компании САО ВСК к административной ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты  прав потребителей. Из -за оттягивания времени и не возврата средств не могу использовать денежные средства для закрытия кредита.