При оформлении авто кредита подсунули вместе с КАСКО еще страхование жизни 2020-31281963 по счету N 03/00644765 и зачем-то еще одну страховку жизни, видимо, чтобы уже наверняка, полис 2000JRRD0000000034 по счету N 70/15360495. Договора оформлены 23.09.20.
В период охлаждения, а именно 01.10.20 отпросился с работы и поехал на другой конец Москвы.
Оформил 2 заявления на возврат страховок, обещали вернуть в течение 14 дней.
Однако, позже поступило смс об увеличении срока рассмотрения.
Звонки на горячую линию ни к чему не привели: сотрудники повторяют одно и то же, как попугаи, что направили заявку на ускорение, причину задержки не поясняют. В связи с нарушением сроков возврата денежных средств и отсутствием какой-либо информации жалоба параллельно направлена в ЦБ и Роспотребнадзор.
Прошу разобраться в ситуации и не доводить дело до судебных разбирательств.