Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
21 октября, 23:19

Ничего не оформляйте! Это не Страховая, а просто пылесос денег!

3 раза оформляли в данной конторе осаго , номер Страховой полис Серия 04(7-2)-265**3-09/19 от 12 сентября 2019 г. Произошел страховой случай , мелкие повреждения на авто-заявили, предоставили справку , ездили на смотр в техцентр. Заявили 05.09.2020  2 ежели ждали , ни из техцентра ни из страховой никакой информации, через 2 недели пришло смс получено направление на ремонт, потом опять 2 неделе тишины. Неделю я пытался дозвониться в страховую вообще практически не реально дозвониться , дозвонился как то в техцентр там говорят вам. Частично отказали страховая написала. Что какая-то деталь требовала ремонта до страхового случая, обращайтесь типа в страховую. Неделю я пытался дозвониться до страховой если кто-то поднимал, то все заканчивалось тем что переключали на отдел урег, убытков а там никто никогда не берет. Потом я дозвонился до некой Л-й Н. на все мои вопросы она отвечала пишите претензию вам ответят. Мы написали претензию через обратную связь с просьбой дать объяснение по какой причине отказ частичный, с просьбой предоставить копию актов осмотра где зафиксированы какие либо повреждения ! Суть в том что к нам никто никогда не приезжал просто привозили полис! Потом опять неделя тишины, я все  таки дозвонился вновь, со мной разговаривала уже Л-я Е. В., которая так же ничего не объяснила а сказала, Что типа ну вы же написали вот вам все разъяснять и объяснять через месяц! Вывод это самая отвратительная Контора, а попросту обманщики которые собирают деньги а когда они должны оказывать  услуги , нужно тратить время на эти дозванивается, объяснения бестолковым операторам, потом тебя скидывают и все по новой! Ну а самое главное, машина так и не сделана! Если вы не хотите себе усложнять жизнь и просто отдавать деньги не обращайтесь в эту контору "Рога и копыта".
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    23.10.2020 14:00
    Добрый день, уважаемая G*******@yandex.ru! По вашему обращению сообщаем, что договор страхования заключен на условиях Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств АО «ГСК «Югория», с которыми вы были ознакомлены и согласны. Правила страхования были получены вами на руки, что подтверждается вашей подписью на указанном договоре страхования (полисе). В соответствии с положениями ст. 943 ГК РФ, Правила страхования являются неотъемлемой частью заключенного вами договора страхования, а условия, содержащиеся в Правилах страхования обязательны для страхователя. От вас поступило заявление о повреждении застрахованного транспортного средства, которое произошло 17.08.2020г. Как следует из заявления от 05.09.2020г., автомобиль получил повреждения переднего бампера. Согласно п. 4.8. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, cтраховщик не несет ответственности за повреждения элементов ТС, имеющихся до заключения договора страхования. В соответствии с п. 4.9. Правил, при наличии отсутствующих и/или поврежденных по любой причине элементов ТС (узлов, агрегатов, деталей), а также повреждений лакокрасочного покрытия без деформации (нарушения целостности) элементов ТС, зафиксированных при осмотре на момент заключения договора страхования, (кроме случаев заключения договора в электронной форме), либо указанных в Акте осмотра, составленном при заключении первоначального договора страхования и являющемся неотъемлемой частью пролонгированного договора страхования, в случае если страхователь не предоставил ТС для повторного осмотра страховщику после устранения таких повреждений, размер страхового возмещения определяется за вычетом стоимости отсутствующих элементов и/или восстановительного ремонта повреждений, зафиксированных при осмотре ТС. Проведение повторного осмотра подтверждается составлением соответствующего Акта осмотра. Обращаем ваше внимание, что при страховании ТС было зафиксировано повреждение переднего бампера, нижней накладки переднего бампера, однако ТС не было отремонтировано и предоставлено после ремонта для осмотра представителю страховой компании. Повреждения молдинга переднего правого крыла, актом осмотра ТС от 05.09.2020г. не зафиксированы. В соответствии с вышеизложенным, АО ГСК «Югория» не находит оснований для пересмотра ранее принятого решения. Также мы провели проверку входящих звонков, в результате которой зафиксирован один звонок в контакт-центр компании от 21 августа с номера телефона указанного в выплатном деле. Неудачных попыток дозвониться, с этого номера телефона, не найдено. Надеемся на ваше понимание и благодарим за отзыв! С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.11.2020 00:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию .
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мне необходимо было продлить полисы ОСАГО и КАСКО СК Югории. Попытался это сделать в одном из автосалонов LADA в Екатеринбурге, был озадачен некомпетентностью, медлительностью, и весьма пассивным отношением сотрудников страхового отдела. После такого…
24 декабря, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Югория в г. Нижневартовск за страховую программу «Ремонт у дилера». В октябре 2020 года у меня произошло ДТП у виновника аварии не оказалось страховки и водительского удостоверения, но так к…
17 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила в августе 2020 года новую машину в салоне, по старой памяти застраховала в Югории, так как был опыт лет 10 назад с папиной машиной и всегда удачный, как оказалось, просто сумма возмещения всегда была мизерной. Да и за деньгами мы никогда не гн…
5 декабря, 18:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По страховому событию зарегистрированному [b]1.11.2020 ( [/b]авто слетело с трассы в кювет, никого не задев) до сих пор нет никакого движения.  я в тот же день записался на приём в офис Югории ( приём документов), осмотр состоялся в другой день(о…
5 декабря, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ДТП впервые. 23.09.20г в результате неудачной парковки получила повреждения ТС( бампер, пер. фара и д-р). Обратилась в СК, собрали все необходимые документы, 5.10.20г отвезла документы в СТО. СТО выбирать самостоятельно нельзя!? Мастер …
26 ноября, 08:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работаю со страховой компанией "Югория" более 5 лет. Изначально опыт был по ОСАГО. Потом была сложная ситуация по КАСКО - причем разрывом шаблона стало именно человеческое отношение работников компании и их помощь в решении вопроса. С тех пор…
24 ноября, 13:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала в Югории в г. Сибай детей от несчастного случая. Привлекло приемлемые цены. Понравилось качество обслуживания, приятные сотрудники. После консультации и общения с ними , решила перейти в эту компанию. В этом году   оформила Осаго…
8 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.10.2020г. При покупке автомобиля в автосалоне был оформлен полис КАСКО  (требования банка при автокредите), страховая премия составила 40200,00 рублей. 19.10.2020 я досрочно погасил автокредит в полном объёме. 20.10.20 г. обратился офис АО «ГСК…
22 октября, 09:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 раза оформляли в данной конторе осаго , номер Страховой полис Серия 04(7-2)-265**3-09/19 от 12 сентября 2019 г. Произошел страховой случай , мелкие повреждения на авто-заявили, предоставили справку , ездили на смотр в техцентр. Заявили 05.0…
21 октября, 23:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной страховой компании в июне 2020 года была продлена КАСКО на автомобиль БМВ Х3 2012 года выпуска (за прошлый год страховых случаев не было) в условиях страховки прописан ремонт у официального дилера (предложение страховой компании). 9 авгус…
20 октября, 11:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поинтересовался насчет КАСКО. Предложили РУД помощь. Объяснили так:" в случае ДТП, с виновником не имеющий ОСАГО, СК оплатит ущерб. Авто у меня 2002 года, программа не пропускает мое авто. Нашелся у агента выход-сменили год выпуска. Будет ли дейс…
19 октября, 13:56
Каско
starstarstarstarstar
Договор КАСКО №24/20-04(7-2)-*****46.  17.08.2020 произошёл страховой случай. Упало дерево передмашиной зацепив капот. Для фиксации факта повреждения я обратился в ОП №8 г. Омска с заявлением. После рассмотрения мне предоставили уведомление о приоб…
18 октября, 11:28
Каско
starstarstarstarstar
Пожалуй это лучшая компания, где мне приходилось страховать авто. Отличное обслуживание, никаких навязываний, все четко в сроки. Я очень доволен, и теперь всем своим друзьям рекомендую страховаться только в Югории. Страховал КАСКО, быстро все оформил…
14 сентября, 08:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Огромное спасибо сотрудникам Югорского филиала страховой компании "Югория" за качественное оказание услуг в сфере страхования. Особенное спасибо Татьяне С. за понимание, чуткое отношение, быстрое и своевременное оформление документов. Когда приходишь…
3 сентября, 06:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Два года подряд оформляю полис КАСКО в Югории ( полис 2020 года  № 2****91). 15 июля 2020 года обнаружил на двух дверях своего автомобиля глубокие царапины неясного происхождения.  А спустя месяц камень разбил ветровое стекло. 14.08.2020 года обра…
31 августа, 02:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
9 июня 2020года в мою машину, припаркованную во дворе дома на ул. Мичурина, 17 (г. Югорск), на полном ходу, не справившись с управлением, въехал юный велосипедист. Сработала сигнализация, я вышел на улицу и очевидцы сказали, что это сделал соседский …
24 августа, 17:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отличная компанию Югория Челябинский филиал . Имею машину Volkswagen GOLF . агент компании Порекомендовал, практически уговорил  заключить договор Ремонт у дилера ( стоимость небольшая 990₽ , а ремонт произвели моего тс на сумму более 70000 у дилера …
20 августа, 09:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль, застрахованный по КАСКО в компании Югория, пострадал от града в начале июня этого года в Санкт-Петербурге. В результате чего образовались многочисленные, но не глубокие вмятины. Были получены все необходимые справки и зарегистрировано дел…
19 августа, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год являемся клиентами страховойй компании Югория (я и члены моей семьи). Всегда оперативно решаются все вопросы, профессионально. Необходимо отметить, что за несколько лет не возникло каких либо нареканий к деятельности компании. Ранее был…
11 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сдала свой автомобиль в трейд-ин автосалону, на следующий день было написано заявление о расторжении моего действующего  договора Каско в АО ГСК "Югория". Специалистом АО ГСК "Югория" было принято заявление, после чего на эл почту я получила  бланк п…
11 августа, 10:36
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
6 августа, 17:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ГСК "Югория" г. Мегион ХМАО-ЮГРА застрахована моя машина Toyota RAF4 Н454СР86 по договору КАСКО № КДФ04(7-2)09****8-04/20.  В феврале 2020 года попала в ДТП и  т.к. совершенно растерялась и не знала, что дальше предпринимать, позвонила своему ст…
1 августа, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
17 июля 2020 года в г. Югорске прошел сильный град, размером с перепелиное яйцо - моя машина сильно пострадала. Побило все – капот, крышу, лобовое… Машине пол года… Машина застрахована по каско в Югории (полис №11****5).   21.07.2020 я обратился в оф…
29 июля, 12:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! 20 июня утонул автомобиль, но направление на ремонт от страховой до сих пор не получил. Машина стоит в сервисе больше месяца. Пришлось заказывать справку из гидрометцентра самому, за что заплатил 2200 рублей, хотя некоторые страховы…
28 июля, 14:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
После неудач в другой страховой компании, являюсь постояннымклиентом страховой компании "Югория" в городе Югорске, обслуживаю порядка 5 автомобилей, грузовые и легковые ТС, хочется отметить гибкий график сотрудников, обслуживают практически в любое …
27 июля, 06:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть