Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 октября, 19:55

Жалоба

09.09.2020 Был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 3 года, в сумму кредита дополнительно была вложена страховка жизни, сумма страховой премии составила 400 тысяч рублей. Кредит был досрочно погашен через месяц, 13.10.2020 было написано заявление о расторжении договора страхования с возвратом средств (по Законам - [list][*]1. Федеральный закон № 4015-1-ФЗ (Об организации страхового дела в РФ)[/*][*]2. Федеральный закон № 2300-1 (О защите прав потребителей)[/*][*]3. 48 глава Гражданского Кодекса РФ (Страхование)[/*][*]4. Указания Центрального Банка РФ (Указ 3854-У от 20.11.2015)[/*][/list] Заемщик имеет право на полный возврат денежных средств за оформленную страховку с пересчетом периода пользования в моем случае это 34 дня. в течении 7 дней (причем не календарных) средства должны быть перечислены, и Да их перечислили, но вместо 400 тысяч рублей за минусом Ну пусть 2х месяцев использования это около 22 тысяч, мне вернули 59 тысяч 568 рублей и аж 79 копеек. Простой математикой считаем, что месяц автокредита обошелся мне только по страховке - в 340 тысяч рублей. Самолет страховать дешевле! И это обман!!!  Господа из Росгосстраха есть шанс одуматся прям сейчас и вернуть деньги, и пожелание - прекратить Обман!!! Договор страхования - СЖ33-003**48
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 23.10.2020 06:38
    Добрый день ! Вы ни кому ни чего не докажете , меня тоже обманули такая же ситуация с автокредитом, только сумма чуть меньше чем у вас ,  понадеялась на ЦБРФ но как оказалось эта канторка  видимо заодно с ними со всеми кто безнаказанно обманывает добропорядочных граждан и правительство которое позволяет,очень обидно что в таких ситуациях понимаешь что твоя страна только высасывает из людей жизненные соки!
  • Автор отзыва
    23.10.2020 10:25
    [quote][b]09670967[/b] пишет:Добрый день ! Вы ни кому ни чего не докажете , меня тоже обманули такая же ситуация с автокредитом, только сумма чуть меньше чем у вас ,  понадеялась на ЦБРФ но как оказалось эта канторка  видимо заодно с ними со всеми кто безнаказанно обманывает добропорядочных граждан и правительство которое позволяет,очень обидно что в таких ситуациях понимаешь что твоя страна только высасывает из людей жизненные соки![/quote] Точно вернут - и вопрос даже не денег, просто заработав на автокредите кидать дальше ТОЧНО не законно.
  • Росгосстрах
    26.10.2020 12:47
    Здравствуйте! Проверим все и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:25
    :wall:
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:28
    Расходы по ведению сделки 90%! Россгосстрах отправляет комиссию совершенно не известному для страховой Россгострах Банку и остается гулькин нос)))) красиво!  Господа из Россгостраха, обещаю не подавать в суд и не пиарить на весь интернет ваши развод схемы - если вы просто дадите фамилию человека, который даже пусть не придумал, но утвердил этот разводняк!)))) в противном случае, по полной пройдусь и денег не пожалею!
  • Росгосстрах
    28.10.2020 16:35
    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 18:12
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] У Вас есть номер договора страхования, по нему Вы точно найдете всю информацию включая номер полиса. Ваш ответ, считаю отпиской для этого ресурса, Ваша компания уже дала мне разъяснения о комиссии банка, который является Другой организацией для вас, Росгосстрах и Росгосстрах банк это абсолютно не знакомые компании. Ну это лирика конечно. Вы либо перечисляеете на мой счет по заявлению остаток суммы, либо получаете иск, и точно Пиар все истории, денег своих не пожалею, тк дело это благородное, дабы другие не попадали на ваш обман!
  • Автор отзыва
    03.11.2020 13:28
    К сожалению, или к счатью, как и предполагалось Росгосстрах мне ничего не ответил, для меня время вышло, обращение в суд и тд и тп, в СМИ статью готовим, Товарищи не ведитесь на обман, кинут 200%
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 13:45
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарии автора от 28.10.2020 18:12 и 03.11.2020 13:28 04.12.2020 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
  • Росгосстрах
    10.11.2020 13:31
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 60 699 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 34 дня. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • 18.02.2021 09:31
    Эта контора и меня хочет кинуть на деньги, причём немалые. В автосалоне мне навязали авто  кредит, хотя деньги у меня были и пообещали скидку. Естественно, сейчас дело за малым, погасить кредит, вот только от суммы страховки жизни мне вернут копье. И это интересно за какие такие заслуги они присвоили себе большую часть уплаченной страховки. И это за месяц пользования кредитом. Я тоже намерена идти в суд, я сначала конечно посмотрю, ск мне начислят, но особо не расчитываю, , исходя из той инф, которую дали мне по телефону.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Направила заявление о расторжении договора страхования 10.09.2025. Сегодня 29.09.2025 мое заявление до сих пор на рассмотрении, так мне сказали на горячей линии. Нарушены сроки возврата денежных средств. Когда ждать возврат? На горячей л…
29 сентября, 15:21
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу отказа от страхования и возврате денег. По договору 62******14 В обещанные 7 рабочих дней, ничего не пришло, сказали ждать 10 рабочих. Соответственно тоже ничего не пришло, контакт центр говорит оно еще на рассмотрении. Будет пис…
26 сентября, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
По полису 62*******76 был написан отказ с запросом возврата средств. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Спустя 7 рабочих дней был звонок в контактный центр где сообщили что заявление еще рассматривается. Никакой ко…
26 сентября, 07:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно хотела застраховать ребенка от несчастного случая. То травмы, то еще что то, а впереди зима. А у нас как всегда все непредсказуемо по погоде. 9 сентября была проездом в городе Балаково, там и зашла в офис. В офисе чисто! Общалась со мной аге…
25 сентября, 08:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
На работе сильно повредил руку, пришлось обращаться в травмпункт. По страховке от несчастных случаев подал документы в офис. Менеджер встретил доброжелательно, объяснил, какие справки нужны и какие ошибки допускают чаще всего. Мы все проверили вместе…
22 сентября, 19:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую связываться. Практически не возможно расторгнуть договор страхования жизни. Женщина в колл-центре, представившаяся Надеждой, убеждала, что страховой случай обязательно наступит и я умру, обозвала некомпетентным и ненадежным партн…
20 сентября, 22:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я брала займ в компании Целевые финансы,01.09.2025 года,мне навязали страховку. В этот же день я написала о обращение где только можно ,2.09.2025 года на электронную почту Росгорстрах,я отправила документы. Через пару дней мне приш…
18 сентября, 07:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ладно.. я понимаю, что сам дурак.. вложил полмиллиона в РГС жизнь.. под 14 процентов.. в результате - оператор ответит вам никогда.. как там было в место встречи изменить нельзя..? Всех документов - одна бумажка.. без печатей и подписей.. выданная в …
16 сентября, 18:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформили наглым образом полис без согласия, при оформлении финансового услуги, услуга добровольная по факту обязательно навязанная! Отказаться от которой и вернуть свои деньги это пройти сесь кругом ада, заявление на расторжение было написано в т…
16 сентября, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформила займ в компании кэшмагнит, специально смотрела все внимательно и везде сняла галочки с доп услуг, при зачислении денег на карту с меня списывают 5 тысяч руб, за что, я при оформлении отказалась от всех доп услуг. Позвонила в компанию они …
10 сентября, 08:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Получал кредит в МТС банке - 100 000 рублей. Когда зашел в приложение, увидел, что сумма долга - 165 000 рублей. 65 000 рублей, почти половина суммы - это страхование Росгосстраха, о котором меня не предупредили и не спросили о моем жел…
19 августа, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.08.25 оформила кредит, к сожалению не было возможности отказаться от страховки. На следующий день отправила все документы на расторжение. так получилось, что в заявлении на возврат указана одна карта, а в самом письме указала, чтоб отправили на др…
18 августа, 04:31
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита моим супругом 31.07.2025 ему были навязаны 2 страховки, жизни и здоровья и от потери работы. На сумму почти 11 тыс. Операторы в колл-центре ответили, что нужно отправить заказным письмом заявление о расторжении и копии паспорта…
16 августа, 07:15
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Застраховала изначально в Россгострахе недвижимость. Потом решила и страховку жизни здесь сделать. Только при внесении данных ошиблась. На сайте написано нужно кучу документов прислать на исправление. Решила позвонить в отдел ипотечного страхования. …
15 августа, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ужасное обращение с клиентами. Дозвонится не возможно. Навязали страховку брам микрозаем месяц назад. 20.07.2025 подал на расторжение. Отправил письмо по почте. Теперь умышленно удерживают деньги! Новокузнецк нет офиса. Ужаснее я не страдала.
7 августа, 18:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 17.07.2025г. я оформила кредит в МФК онлайн, при оформлении невозможно было отказаться от страховки и поэтому она была включена в кредит. Далее для расторжения договоров страхования в период охлаждения я обратилась в контактный це…
6 августа, 21:32
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Полис страхования жизни и здоровья, а также рисков потери работы был приобретен к кредитному договору. Кредит закрыт через 6 месяцев и остатки страховой премии необходимо вернуть. Оказывается пакет документов можно отправить только по почте или при о…
28 июля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась 21 июля в офис компании для расторжения договора страховани, который мне навязали без моего согласия при оформлении займа. Посещала офис в г. Екатеринбург по адресу ул. Бориса Ельцина 1а. Сотрудники абсолютно не компетентны, они не могут с…
25 июля, 15:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Можно сказать невольно оказался клиентом данной компании, как и многие другие, при оформлении микрозайма обязательное условие это страхование, от которого можно отказаться только после оформления. Тем самым страховая компания имеет какое то время ден…
25 июля, 12:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. …
9 июля, 09:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно вернуть деньги за страховку, на сообщения на почте не отвечают. С 27 июня 2025 года оформила займ, навязали эту страховку, хотя она не нужна была. Сотрудники Росгосстрах деньги возвращать видимо не собираются. Буду обращаться в суд, и в пр…
8 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет оформляю в страховой компании ПАО СК «РОСГОССТРАХ» страховой полис «РГС ЗАЩИТА ОТ КЛЕЩА» по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1А, быстрое и качественное обслуживание, привлекательная цена, клещи в этом году очень акти…
26 июня, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.06.25 написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, оформляла займ в микрофинансовой компании онлайн, и не удалось отказаться от доп услуг, потому и направила заявление и пакет документов на электронный адрес компании Росгосстра…
24 июня, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
МФО к сожалению навязывали услуги данной страховой компании. Вся проблема заключается в том что деньги списали, но полис самый ужасный который может быть. Внимание, при смерти/инвалидности 1-2 степени я получу максимум до 13000₽ (тринадцати тысяч руб…
17 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…
10 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть