Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 октября, 19:55

Жалоба

09.09.2020 Был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 3 года, в сумму кредита дополнительно была вложена страховка жизни, сумма страховой премии составила 400 тысяч рублей. Кредит был досрочно погашен через месяц, 13.10.2020 было написано заявление о расторжении договора страхования с возвратом средств (по Законам - [list][*]1. Федеральный закон № 4015-1-ФЗ (Об организации страхового дела в РФ)[/*][*]2. Федеральный закон № 2300-1 (О защите прав потребителей)[/*][*]3. 48 глава Гражданского Кодекса РФ (Страхование)[/*][*]4. Указания Центрального Банка РФ (Указ 3854-У от 20.11.2015)[/*][/list] Заемщик имеет право на полный возврат денежных средств за оформленную страховку с пересчетом периода пользования в моем случае это 34 дня. в течении 7 дней (причем не календарных) средства должны быть перечислены, и Да их перечислили, но вместо 400 тысяч рублей за минусом Ну пусть 2х месяцев использования это около 22 тысяч, мне вернули 59 тысяч 568 рублей и аж 79 копеек. Простой математикой считаем, что месяц автокредита обошелся мне только по страховке - в 340 тысяч рублей. Самолет страховать дешевле! И это обман!!!  Господа из Росгосстраха есть шанс одуматся прям сейчас и вернуть деньги, и пожелание - прекратить Обман!!! Договор страхования - СЖ33-003**48
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    23.10.2020 10:25
    [quote][b]09670967[/b] пишет:Добрый день ! Вы ни кому ни чего не докажете , меня тоже обманули такая же ситуация с автокредитом, только сумма чуть меньше чем у вас ,  понадеялась на ЦБРФ но как оказалось эта канторка  видимо заодно с ними со всеми кто безнаказанно обманывает добропорядочных граждан и правительство которое позволяет,очень обидно что в таких ситуациях понимаешь что твоя страна только высасывает из людей жизненные соки![/quote] Точно вернут - и вопрос даже не денег, просто заработав на автокредите кидать дальше ТОЧНО не законно.
  • Росгосстрах
    26.10.2020 12:47
    Здравствуйте! Проверим все и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:25
    :wall:
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:28
    Расходы по ведению сделки 90%! Россгосстрах отправляет комиссию совершенно не известному для страховой Россгострах Банку и остается гулькин нос)))) красиво!  Господа из Россгостраха, обещаю не подавать в суд и не пиарить на весь интернет ваши развод схемы - если вы просто дадите фамилию человека, который даже пусть не придумал, но утвердил этот разводняк!)))) в противном случае, по полной пройдусь и денег не пожалею!
  • Росгосстрах
    28.10.2020 16:35
    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 18:12
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] У Вас есть номер договора страхования, по нему Вы точно найдете всю информацию включая номер полиса. Ваш ответ, считаю отпиской для этого ресурса, Ваша компания уже дала мне разъяснения о комиссии банка, который является Другой организацией для вас, Росгосстрах и Росгосстрах банк это абсолютно не знакомые компании. Ну это лирика конечно. Вы либо перечисляеете на мой счет по заявлению остаток суммы, либо получаете иск, и точно Пиар все истории, денег своих не пожалею, тк дело это благородное, дабы другие не попадали на ваш обман!
  • Автор отзыва
    03.11.2020 13:28
    К сожалению, или к счатью, как и предполагалось Росгосстрах мне ничего не ответил, для меня время вышло, обращение в суд и тд и тп, в СМИ статью готовим, Товарищи не ведитесь на обман, кинут 200%
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 13:45
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарии автора от 28.10.2020 18:12 и 03.11.2020 13:28 04.12.2020 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
  • Росгосстрах
    10.11.2020 13:31
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 60 699 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 34 дня. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлял накопительную программу страхования жизни. Был уверен, что без визита в офис ничего не получится, но оказалось, что менеджер РГС может провести консультацию по телефону. Объяснили, как рассчитывается сумма, какие условия выхода, какие риски …
19 июля, 16:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис "Росгосстрах" 30 июня для расторжения договора страхования жизни( в период охлаждения, это важно, т.е вернуть должны всю сумму), который был оформлен при оформлении кредита, с момента обращения уже начинают дезинформировать. Все нача…
9 июля, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Невозможно вернуть деньги за страховку, на сообщения на почте не отвечают. С 27 июня 2025 года оформила займ, навязали эту страховку, хотя она не нужна была. Сотрудники Росгосстрах деньги возвращать видимо не собираются. Буду обращаться в суд, и в пр…
8 июля, 11:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет оформляю в страховой компании ПАО СК «РОСГОССТРАХ» страховой полис «РГС ЗАЩИТА ОТ КЛЕЩА» по адресу г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, д. 1А, быстрое и качественное обслуживание, привлекательная цена, клещи в этом году очень акти…
26 июня, 07:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.06.25 написала заявление о досрочном расторжении договора страхования, оформляла займ в микрофинансовой компании онлайн, и не удалось отказаться от доп услуг, потому и направила заявление и пакет документов на электронный адрес компании Росгосстра…
24 июня, 08:31
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
МФО к сожалению навязывали услуги данной страховой компании. Вся проблема заключается в том что деньги списали, но полис самый ужасный который может быть. Внимание, при смерти/инвалидности 1-2 степени я получу максимум до 13000₽ (тринадцати тысяч руб…
17 июня, 11:53
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сделал Страховку в мае 2025 года на сайте банки ру на ипотеку.мой банк ,где есть ипотека все нормально приняла страховку .в целом я доволен плюс ко всему страховка на недвижимость и так же здоровья и жизни по цене были самые дешёвые .спасибо Росгосс…
10 июня, 13:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Пользовался данной страховой компанией при оформлении займа В случает если страховка не понадобиться, деньги очень легко возвращаются, тех поддержка очень быстро реагирует на обращения Ребятам хочу сказать большое спасибо за выполненную, быструю…
2 июня, 23:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лучшая компания для ипотечного страхования жилья, не первый год обращаюсь, через сервис Банки.ру вообще все быстро проходит и банк сразу принимает документы. Даже не было проблем с ошибочными датами начала страхования, все исправили и сделали нов…
30 мая, 12:50
Не влияет на рейтинг
7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Росгосстрах для страхования квартиры, купленной в ипотеку, а также для оформления страховки жизни. Процесс прошёл очень быстро: после оплаты полисы пришли буквально в течение 5 минут на электронную почту. Это оказалось удобно и сэкономило…
16 мая, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратился 14.05.2025 я в страховую компанию чтобы отказаться от страхового полиса «мое здоровье »который мне навязали когда я брал кредит, но девушка мне ничего ладом не объяснив сказала что страховку мне никто не вернет потому как якобы прошел перио…
15 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита было оформлено страхование жизни и здоровья от росгосстрах. Без него кредит выдавать отказывались, со словами, что можно вернуть напрямую. Начиталась ужасов о том, что для расторжения нужно пройти все круги ада и то не факт,…
15 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С большим удовольствием делюсь впечатлениями от моего визита в Иркутский филиал Росгосстраха, который состоялся 7 мая. 😄 Обслуживание: Служащие офиса проявили высокий уровень вежливости и эффективности. Сразу же почувствовалось, что я в надежных ру…
15 мая, 04:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте Списали 1500₽ с карты 💳5517 последние 4 цифры, номер телефона 9810 заканчивается, К-н марк С., жду возврат средств Дата 13.05.2025 Обращение на сайте Верните деньги
13 мая, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Случилась крайне не приятная ситуация!! СК Росгосстрах - списал 04.05.2025г. с моей карты ПАО ВТБ - 499р. С какого такого места? Стесняюсь спросить!!! Не пользовался никами их платными услугами!! И вообще данной страховой компа…
4 мая, 14:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! При получении кредита в ПАО МТС настояли на страховании кредита, при этом страховых продукта было два, а сумма кредита увеличилась почти в два раза. После пересчета всех условий было принято решение написать отказ от страхования в период…
28 апреля, 19:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Навязали две страховки по кредиту, при отказе от одной из них процентная ставка меняется, при отказе от второй - нет. Написала отказ в период охлаждения от обеих, приложила все документы, названные оператором при звонке. Ценные …
28 апреля, 12:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25.03.2025 Навязали страховку. Сразу же через электронную почту Решили вернуть деньги за нее по закону .прошло почти полтора месяца ,они так ничего не вернули и даже не ответили на все письма. Высылали через почту все заявления полис документы ни от…
23 апреля, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Навязали страховки по кредитам ( в МФО). Деньги списывают моментально . Несколько страховок отменить не успела, не видела их наличие. На 3 другие написала отказ в период охлаждения, приложила все документы. Заказные письма отправила …
22 апреля, 21:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Это просто издевательстко в течении 40 минут на горячей линии 10 операторов переключали меня друг на друга ссылаясь что они не компетенты в этом вопросе , через 50 минут ожидания мне сказали что срок охлаждения прошел и ничего сделать нельзя . Обраща…
18 апреля, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
09.04.2025 обратилась в отдел выплат в г. Новосибирск ул.Станционная 60/10 для написания заявления от отказа договора страхования жизни,который был оформлен при выдачи потребительского кредита в банке. Написала заявление,с меня взяли необходимые доку…
16 апреля, 11:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закрыл досрочно кредит, страховка была оплачена на весь срок кредита. Приехал в офис Росгосстраха со всеми ксерокопиями, чтобы написать заявление ( кстати почему нельзя всё это сделать через личный кабинет, а обязательно нужно ехать в офис? Когда …
10 апреля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
15.03 был оформлен договор страхования. 19.03 я заказным письмом отправила соответсвующие документы по адресу филиала страховой компании, которая находится в нашем городе. 20.03 мне пришло уведомление, что не смогли вручить заказное письмо. 21.…
7 апреля, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Это самая отвратительная страховая компания, жаль нельзя поставить минус десять, работать никто не хочет, чтобы отключить навязанную услугу страхования, нужно ехать, лесом полем, к черту на куличики, либо отправлять почтой, а почему не голубями? Для …
19 марта, 18:57
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть