Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
22 октября, 19:55

Жалоба

09.09.2020 Был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 3 года, в сумму кредита дополнительно была вложена страховка жизни, сумма страховой премии составила 400 тысяч рублей. Кредит был досрочно погашен через месяц, 13.10.2020 было написано заявление о расторжении договора страхования с возвратом средств (по Законам - [list][*]1. Федеральный закон № 4015-1-ФЗ (Об организации страхового дела в РФ)[/*][*]2. Федеральный закон № 2300-1 (О защите прав потребителей)[/*][*]3. 48 глава Гражданского Кодекса РФ (Страхование)[/*][*]4. Указания Центрального Банка РФ (Указ 3854-У от 20.11.2015)[/*][/list] Заемщик имеет право на полный возврат денежных средств за оформленную страховку с пересчетом периода пользования в моем случае это 34 дня. в течении 7 дней (причем не календарных) средства должны быть перечислены, и Да их перечислили, но вместо 400 тысяч рублей за минусом Ну пусть 2х месяцев использования это около 22 тысяч, мне вернули 59 тысяч 568 рублей и аж 79 копеек. Простой математикой считаем, что месяц автокредита обошелся мне только по страховке - в 340 тысяч рублей. Самолет страховать дешевле! И это обман!!!  Господа из Росгосстраха есть шанс одуматся прям сейчас и вернуть деньги, и пожелание - прекратить Обман!!! Договор страхования - СЖ33-003**48
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    23.10.2020 10:25
    [quote][b]09670967[/b] пишет:Добрый день ! Вы ни кому ни чего не докажете , меня тоже обманули такая же ситуация с автокредитом, только сумма чуть меньше чем у вас ,  понадеялась на ЦБРФ но как оказалось эта канторка  видимо заодно с ними со всеми кто безнаказанно обманывает добропорядочных граждан и правительство которое позволяет,очень обидно что в таких ситуациях понимаешь что твоя страна только высасывает из людей жизненные соки![/quote] Точно вернут - и вопрос даже не денег, просто заработав на автокредите кидать дальше ТОЧНО не законно.
  • Росгосстрах
    26.10.2020 12:47
    Здравствуйте! Проверим все и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:25
    :wall:
  • Автор отзыва
    28.10.2020 13:28
    Расходы по ведению сделки 90%! Россгосстрах отправляет комиссию совершенно не известному для страховой Россгострах Банку и остается гулькин нос)))) красиво!  Господа из Россгостраха, обещаю не подавать в суд и не пиарить на весь интернет ваши развод схемы - если вы просто дадите фамилию человека, который даже пусть не придумал, но утвердил этот разводняк!)))) в противном случае, по полной пройдусь и денег не пожалею!
  • Росгосстрах
    28.10.2020 16:35
    Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    28.10.2020 18:12
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО и копию полиса (если он у Вас на руках), а также уточните адрес, куда были направлены документы на расторжение, в теме укажите - Отзыв Банки 33578. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] У Вас есть номер договора страхования, по нему Вы точно найдете всю информацию включая номер полиса. Ваш ответ, считаю отпиской для этого ресурса, Ваша компания уже дала мне разъяснения о комиссии банка, который является Другой организацией для вас, Росгосстрах и Росгосстрах банк это абсолютно не знакомые компании. Ну это лирика конечно. Вы либо перечисляеете на мой счет по заявлению остаток суммы, либо получаете иск, и точно Пиар все истории, денег своих не пожалею, тк дело это благородное, дабы другие не попадали на ваш обман!
  • Автор отзыва
    03.11.2020 13:28
    К сожалению, или к счатью, как и предполагалось Росгосстрах мне ничего не ответил, для меня время вышло, обращение в суд и тд и тп, в СМИ статью готовим, Товарищи не ведитесь на обман, кинут 200%
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 13:45
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ СК на комментарии автора от 28.10.2020 18:12 и 03.11.2020 13:28 04.12.2020 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
  • Росгосстрах
    10.11.2020 13:31
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 60 699 руб., полис был заключен на 5 лет, действовал 34 дня. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы рассказать свой опыт взаимодействия со страховой "Пульс", позже "Росгосстрах" У меня застрахованы коты, так как лечить животных не бюджетно. Могу сказать, что это самая плохая страховая, которой я пользовался в принципе, н…
29 декабря, 17:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Впервые решила попробовать страховку в росгосстрахе (пульс жизни) ЗРЯ очень ЗРЯ! Ранее была страховка в Адонис (небо и земля). Затягивают время даже с копеечными выплатами, а представляете что они делают если суммы значимые. Согласно ПАМЯТКЕ росг…
18 декабря, 08:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
28.10.2024 г мною в МТС банке был оформлен потребительский кредит на сумму 100000руб. 25.11.2024г ,когда я решила погасить данный кредит полностью досрочно, узнала, что при оформлении кредита мне были оформлены две страховки (договора №1173-000109***…
11 декабря, 17:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оплатил полисы на страхование здоровья и имущества в с*****. Полис не пришел на электронную почту.  Чек пришел а полисы нет.  Почему приходится заниматься писаниной и требовать то, что и так должно присылаться. Кто- то из ваших сотрудников забыл пост…
8 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
29.10.2024 мною был заключен кредит. Ну и конечно же там была страховка не одна а две ) за несколько дней я погасила кредит и сразу же решила отказаться от страховки. Кредит закрыла, справку на следующий день получила, сразу собрала документы для…
1 декабря, 19:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай связан со смертью наследодателя, застрахованы кредиты (2 шт), полученные в Банке "открытие". в страховую компанию обратился  лично единственный наследник  с ПОЛНЫМ пакетом документов, через офис ООО "Росгострах" в г. Новокузнецке, 08…
29 ноября, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю полис Ваша защита на детей и меня радуют нововведения. В полисе меняются риски ,предлагаются скидки. прикладывают к полису Таблицу выплат. Всё понятно и доступно. По полису 627* ****67 от 10.09.2023г был заявлен убыток, ребенок…
29 ноября, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году оформил потребительский кредит в ПАО Банк Открытие сроком на 5 лет. При оформлении заключил (естественно добровольно) договор страхования жизни с Росгострахом. В ноябре 2024 года досрочно погасил кредит, 19.11.2024 обратился в Росгост…
28 ноября, 12:08
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительно буквально все.  Конец года , нужно продлить страховку по ипотеке, приложение ВТБ предлагает ск пульс по клику, оформляю за 30 дней (ответственность и желание скидки), все супер класс деньги списаны. Через пару дней захожу договора нет.…
23 ноября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
3 года назад брали кредит на автомобиль. Вместе с кредитом навязали договор страхования жизни, не дав ознакомится с условием страховки.  Спустя три года перечитали условия страхования.  По условиям страхования мы не подходили, так как человек на …
2 ноября, 19:11
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял кредит случайно оформил страховку к нему, захотел отказаться день в день. сказали, что можно только по почте России заказным письмом отказаться. хуже сервиса и банка не встречал. на дозвон потратил более часа. это ужас! почему я еще долж…
27 октября, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах отказал вернуть страховую премию в размере 6000 рублей, по причине, что к заявлению, которое я писала от руки на почте  я не приложила на печатанный полис.  Ребят, ну камон, 21 век, искусственный интеллект, индустриализация, электронные …
11 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.09.2024 обратится в офис по адресу г. Самара ул. Ново-Садовая 106Г с заявлением на расторжение договора навязанной страховки "Автофорсаж" при покупки автомобиля. По закону срок возврата денежных средств должен быть произведен в течен…
8 октября, 09:02
2 услуги
starstarstarstarstar
4.10 оформила кредит в МТС банке(о нём так же напишу отзыв),  купилась на акцию плати меньше по ставке 7.5 вроде, но со страховкой. В итоге данная ставка только один год. Кредит брала на сумму 290 тыс, по факту оказалось за 400 тыс с этой страховкой …
6 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в МТС банке навязали 2 полиса страховки 24.07.24г.в АО "Росгосстрах"страхования жизни в период охлаждения отправил письмо. Пришло оповещение что письмо получено. По телефону 0530 говорят документов нет и заявление никто не расс…
29 сентября, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая компания которая существует сейчас на рынке. Не какой заботы о клиентах. Колл-центр вообще непонятно для чего существует, совершенно не квалифицированные специалисты работают, на простейшие вопросы не могут дать ответы. По с…
7 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим ужасным опытом общения с АО Росгосстрах. После того, как мне потребовалась срочная операция из-за перелома, я обратился в эту страховую компанию, надеясь на поддержку и оказание необходимой помощи. Однако, вместо профессионал…
1 августа, 23:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я оформил кредит в МТС банке , там было страхование жизни . От него отказались.  Отправили письмо с уведомлением 25 июля. 29 июля пришло оповещение что письмо принято. 31 июля позвонили на горячую линию на что ответили что документы …
31 июля, 21:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отправила документы по расторжению полиса страхования который оформил банк МТС почтой России как сказали сотрудники Росгосстрах по тел 0530. Документы получены 26 июля 2024 года. По телефону 0530 говорят документов нет и заявление никто не рассматрив…
31 июля, 11:12
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1.07.2024 обратилась в офис для расторжения страхового полиса в период охлаждения. В полисе прописано, что возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней. Прошло уже 3 дня, позвонила на горячую линию - заявление на рассмотрен…
3 июля, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.11 обратилась в офис страховой компании, чтобы застраховать свою жизнь. Ранее никогда не пользовалась страховкой жизни, но т к живу рядом с границей, задумалась о безопасности своей жизни. Долго в интернете читала отзывы о страховых компаниях и в …
25 июня, 15:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отказали, без объяснения причин, в возврате денег после расторжения договора в связи с досрочным погашением кредита. Кредитный договор был заключен после 1 сентября 2020 года (конкретно 24 марта 2024 года) и страховой случай не наступал, согласно 483…
25 июня, 08:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился к сотруднику Росгосстрах г. Хабаровск, для оформления полиса. Полис рассчитали дешевле, чем в других компаниях, оформили вообще в течении 5 минут. И то больше ждал распечатанные документы. Страховой случай надеюсь никогда не наступит, но ес…
25 июня, 01:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.06.2024 года мной было подано заявление о досрочном прекращении Договора страхования по причине досрочного погашения кредита в банке и возмещении страховой премии. Все необходимые документы мной были предоставлены.  Заявление было принято и пр…
19 июня, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.05 мной было подано заявление на возврат страховой премии и расторжение договора страхования. Сегодня 31.05 при звонке в контакт-центр по номеру 88002000900, при указании номера обращения сотрудник сообщил, что возврат ОДОБРЕН и выплата ПРОИЗВЕДЕН…
31 мая, 13:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть