Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 13:57

Отказ в выплате деньгами

Добрый день. Страховой случай 001**-038528. Я пострадавшая сторона, застрахован в Ренессансе. В заявлении указал о желании получить возмещение деньгами, однако, мне пришло направление в сервис "а***лл". Сервис непрофильный, качество работ под вопросом. Свой автомобиль не доверю. Прошу выплатить возмещение деньгами.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    26.10.2020 09:59
    Здравствуйте. Согласно п. 15.1 статьи 12 закона об ОСАГО возмещение вреда, причиненного автомобилю осуществляется путем организации и оплаты восстановительного ремонта. Выплата страхового возмещения путем перечисления денежных средств возможна только в порядке исключений, указанных в п.16.1. ст. 12 Закона от ОСАГО. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. Вы можете написать заявление с просьбой смены формы возмещения на денежную выплату. Для этого вам необходимо обратиться в отдел урегулирования, либо отправить заявление в Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393.
  • Автор отзыва
    26.10.2020 16:05
    [quote][b]27061978[/b] пишет:Когда пришлют калькуляцию сверьте с актом осмотра повреждения автомобиля, данная страховая не все позиции включает повреждённых запчастей. В моем случае не вписали основные это лонжерон, подкапотный жгут проводов, усилитель бампера, датчик окружающей среды, гос. номер и основную рамку радиатора, а это не мало важно так как при замене выльется в копейку. Требуйте от страховой акт осмотра, калькуляцию все сверяйте если не устраивает делайте независимую экспертизу и подавайте в суд![/quote] В текущей ситуации от их хоть какую-то выплату неплохо бы получить. За совет спасибо. В целом картина выглядит так, что законодательно поддерживают интересы страховой в ущерб владельцам. Кто в здравом уме повезёт машину, за которой следит, в неизвестный сервис общего профиля? Оч интересно, как поступают владельцы иномарок стоимостью за 2млн+ возрастом более 2-х лет - едут в предложенные сервисы?
  • Администратор Народного рейтинга
    09.11.2020 19:43
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
  • Автор отзыва
    13.11.2020 11:46
    "Ренессанс" не осилил даже в свои установленные сроки (7 рабочих дней) отреагировать на заявление в whatsapp. При этом в самом чате уже пару дней меня игнорируют (был безусловно корректен и вежлив). В итоге за свой счёт отремонтировал автомобиль, потому что ОСАГО, если машина старше 2-х лет, не работает. В компании "Ренессанс" точно.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть