Добрый день!
23.06.2020г. Между мной (М-м Н. И.) и КБ «Л**-банк» АО был заключён кредитный договор 70/***/487, вместе с оформлением страхования жизни в компании Ренессанс, договор [url=tel:6356127924]6356127924[/url].
29.09.2020г. Кредит был досрочно погашен. Пакет документов на возврат страховой премии был доставлен 09.10.2020г.
26.10.2020г. Была проведена консультация через колл-центр, где мне было сказано, что договор был закрыт, но выплата не предусмотрена согласно пункту 11.4 памятки к договору. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как пункты о не выплате страховой премии в договоре [url=tel:6356127924]6356127924[/url] не указаны.