Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

Страхование здоровья

, Москва

27 октября, 18:26

Не могу согласовать МРТ

Name: Клиетское подразделение - визитная карточка компании
Item: Согласие
Rating: 1

Здравствуйте! Пожалуйста подтвердите мои визиты к врачу по полюсу М02-0*** от 20.05.2020. Обращался в клинику Энергия здоровья. Мне надо согласовать МРТ по направлению от врача, а я не могу этого сделать потому что вы не отвечаете в своем личном кабинете!! Можно как-то ускорить процесс согласования?

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
27.10.2020 19:02
Добрый день! Просим Вас обратиться с письмом на адрес электронной почты pultdms@soglasie.ru. В письме необходимо указать номер страхового договора, название лечебного заведения и приложить копию направления лечащего врача. В случае возникновения затруднений просим Вас сообщить о них здесь. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
28.10.2020 12:58
Мне все подтвердили. Наладьте работу личного кабинета!
Согласие
28.10.2020 18:46
[quote][b]Анатолий_П[/b] пишет:Мне все подтвердили. Наладьте работу личного кабинета![/quote] Уважаемый Анатолий! Приносим свои извинения за ожидание, возникшее в связи с техническим сбоем в личном кабинете Компании. Мы очень стараемся быть эффективными в решении проблем наших клиентов. Просим Вас изменить оценку на положительную, это очень важно для повышения уровня качества обслуживания. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
28.10.2020 18:47
Добрый день! Просим Вас обратиться с письмом на адрес электронной почты pultdms@soglasie.ru. В письме необходимо указать номер страхового договора, название лечебного заведения и приложить копию направления лечащего врача. В случае возникновения затруднений просим Вас сообщить о них здесь. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Автор отзыва
28.10.2020 19:00
4 Оценку выше поставить пока не могу.
Администратор Народного рейтинга
23.12.2020 20:53
Отзыв не прошёл внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Согласие
14.12.2022 11:38
[quote][b]user-616510073006[/b] пишет:Здравствуйте, почему страховая отказывает в согласовании МРТ?[/quote] Добрый день! С каждым корпоративным клиентом заключается договор обслуживания по ДМС на индивидуальных условиях. Для уточнения перечня услуг, входящих в договор с Вашей организацией, просим Вас обратиться с письмом на адрес электронной почты pultdms@soglasie.ru. В письме необходимо указать номер страхового договора, название лечебного заведения и приложить копию направления лечащего врача.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Не смогла вернуть страховку, при отмене рейса

Не смогла вернуть 100% страховки при расторжении договора на мед.страхование в путешествии. Авиакомпания Победа отменила рейсы, соответственно в путешествие мы не улетели, написала заявление на расторжение мед. страховки, до момента начала ее действи…

Читать полностью

2 ноября, 07:03

2 услуги

Экстрим страхование

Я занимаюсь экстремальными гонками на аквабайках, этим летом ездил погонять в Португалию в Миранделу, нашел новую медстраховку для экстремального спорта от Согласия, в которую включены гонки на аквабайках. Не зря озаботился, потому что получил травму…

Читать полностью

7 сентября, 13:14

3 услуги

Экстрим условия от страховой

Из страховой попросили отзыв оставить про программу «Экстрим» для туристов. Очень удобная и редкая нынче опция. Я люблю сёрфингом заниматься, хлебом не корми, в море – значит на доску. Раньше на свой страх и риск отдыхал, однажды сильно попал на день…

Читать полностью

23 июля, 17:28

Не влияет на рейтинг

5 услуг

Не смогли оформить полис ОСАГО даже в офисе и потом невозможно решить проблему

Пользовался услугами "Согласия" более 5 лет - ОСАГО, страхование жизни и имущества, страхование путешественников и с каждым годом сервис ухудшался... Пока сегодня он не зашел в тупик. После безуспешных попыток купить полис ОСАГО онлайн (система тр…

Читать полностью

11 июля, 15:50

Отзыв проверен

Страхование здоровья

Пока вылечишь что-то по ДМС, можно испортить нервы

Воевала с (Не)Согласием два дня, к счастью, успешно, но послевкусие осталось значительное. Страховая и клиника, где я решила обслуживаться по ДМС, живут как два совершенно не связанных ничем учреждения, в колл-центре страховой радостно посылают в кли…

Читать полностью

13 марта, 19:34

Отзыв проверен

Ответ страховой

2 услуги

Проблема решена

Заявление о расторжении договора страхования написано 29 августа

Добрый день! 27.08.2017 был заключён договор от несчастных случаев и болезней "стиль безопасности", 29.08.2017, в отделении, на улице Гиляровского 42, было написано заявление о расторжении (копии с печатями о принятии в работу на руках), прошли не …

Читать полностью

26 сентября, 16:03

Отзыв проверен

2 услуги

Некомпетентность

Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+" с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр.…

Читать полностью

8 июля, 16:19

2 услуги

Клиетское подразделение - визитная карточка компании

Считаю необходимым поделиться с сообществом о впечатлении от общения с клиентской службой СК "Согласие". Сегодня мне как представителю юридического лица (топ-10 в своей отрасли бизнеса) позвонил некий сотрудник Герман и в очень привольной манере, пер…

Читать полностью

22 июня, 22:25

Не влияет на рейтинг