Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дмитрий, Пушкино (Москва и область)
31 октября, 21:38

Не идут на встречу

Я взял кредит в Сбере и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дмитрий
    Автор отзыва
    05.11.2020 21:40
    Взял кредит в сбере но по вынужденным обстоятельствам должен вернуть деньги банку и уехать оставив работу! Позвонил в банк сказал хочу вернуть все деньги! Мне сказали возвращайте но у вас страховка вы должные ее вернуть! Звоните в страховую там рассмотрят вас индивидуально. Звоню туда а мне там прям в наглую отвечают не чего вам не вернем я говорю что я хочу отказаться от ваших услуг я возвращаю деньги банку они не имеет значение! Вам деньги не вернут! сижу и думаю как решать эту проблему пока думаю писать везде комментарии что бы вы люди не брали страховку вообще! она бестолковая вы должны что то сломать или стать инвалидом или умереть! Если вы планируете что то в ближайшее время из выше перечисленного то можно оформить) Но увы такое обращение к людям не хотят они отдавать деньги не в какую! Мне надо на зиму уехать и потом по весне приехать я потом бы взял кредит! и фиг с ней со страховкой! я готов вернуть всю сумму то что мне дали 350000 но 80000 страховка это право не дает пусть я верну 350000 но страховка на мне останется как кредит! Люди прошу вас не берите страховку не в какую! я после такого обращение с клиентами больше не буду брать эти страховки а банк не откажет в кредите потому что он клиента не теряет а у меня после стольких кредитов репутация не запачканная! И мне любой другой банк даст даже если как то страхование жизни испортит мне отношение со сбербанком! так как страхование они не имеют отношение прямое к банку! пока работаю беру всякие подработки ну на всякий случай если я проиграю бой))этот этому страхованию жизни! Хотя президент говорил что должны вернуть деньги за не использованную страховку закон вступил 1 сентября 2020 года если гасишь досрочно то возвращают неиспользованную суму за оставшиеся месяцы! Не берите страховку там поборники, бесполезная страховка они кидают людей а не возвращают деньги за не использование услуги или отказ от использование их услуг! буду держать вас в курсе если будут удалять комментарий как предыдущий удалили я буду с ново писать!
  • СберСтрахование
    08.11.2020 16:55
    Здравствуйте! Вопрос в работе, с итогом обязательно вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:47
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2020 16:50
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ представителя страховой компании. 29.12.2020 Принимаем его без оценки, так как страховая компания прояснила ситуацию.
  • СберСтрахование
    11.11.2020 14:39
    Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:37
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление от вас в установленный условиями срок не поступало, поэтому оснований для возврата денег за подключение к программе нет. Банк выполнил перед вами свои обязательства по договору оказания услуги по подключению к программе страхования и заключил в отношении вас со страховой компанией договор. Извините за неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Конечно вы не собираетесь возвращать за услуги от  которых хотят отказаться навязанные банком страховки! И Индивидуально вы не чего не рассматриваете! Бог с вами я верну деньги и буду выплачивать вашу бесполезную услугу! Которая мне не нужна! А Людей всех буду и везде предупреждать что бы не когда не брали вашу страховку так как она не от чего не страхует! А просто сбор денег бесполезный! Удачи вам в вашем обкрадывании людей! И читайте мои частые комментарии всюду и на всех форумах! И что бы я еще раз связался с вами упаси! а если я не смогу оплачивать все эти коментарии записи звонков я буду предоставлять в суд для того что бы что я пытался сделать как лучше но ваша жадность вас переубедила! СТЫДНО ЧТО Я ЖИВУ В ТАКОЙ СТРАНЕ В ТАК НАЗЫВАЕМОЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ!!!!
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    11.11.2020 22:52
    Я взял кредит в С** и у меня возникла проблема мне надо уехать в деревню ухаживать за бабушкой так как я сирота она последний родной близкий мне человек так как была моим опекуном! Позвонил в банк через месяц сказал что хочу вернуть деньги все что взял так как потратить не успел хотел машину купить! Но на мне висела страховка мне сказали что обращайтесь в Страхование жизни вашу заявку рассмотрят индивидуально! Я звоню в Страховую объясняю ситуацию надо вернуть мне все деньги но страховка в 80 тысяч мешает мне это все сделать прошел месяц я говорю что вычислите сумму за использование страховкой за месяц и остальное вернем банку и я спокойно уеду помогать единственному родному человеку в деревню не знаю работать я там смогу или нет бабушка сказала по живем на мою пенсию в 8 тысяч ты просто помоги мне пока я болею зиму перезимовать там за газовым отоплением по следить снег по чистить и все! Я естественно согласился сказал в ноябре приеду так как надо уволиться! читал что с 1 сентября 2020 года банк должен отдавать страховку не использованную с вычетом использованных месяцев! Ну отдам я 350 тысяч а 80тысяч получается я подарил страхованию! Мне по телефону прямо сказали что вам страховку не вернут! Люди Просто вас прошу не берите страховку я буду писать сюда каждый месяц возьму это за основную работу! У меня знакомый взял кредит в сбере ему дали и без страховки и процент не подняли и второй взял так же только я как то сглупил да и взял раньше их кредит! просто говорю вам не берите страховку в нее не входит если вы заболеете если вас уволят по статье или по собственному желанию! В нее входит если вы получили инвалидность или умерли или что то сломали а другие проблемы их не касаются жизненные! Вот она российская федерация! Отдаешь деньги не пользуешься услугами а они тебя кидают прям так и говорят! Я не знаю как решать буду этот вопрос ну надеюсь что то решу! да и если не решу то пусть подавятся!
  • СберСтрахование
    15.11.2020 23:09
    Здравствуйте! Проверю всё ещё раз. Вернусь с комментарием. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2020 07:24
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • СберСтрахование
    16.11.2020 12:20
    Здравствуйте!  Мы с коллегами еще раз всё тщательно проверили и не нашли оснований для пересмотра ранее принятого решения. Хочу добавить, что страховая защита действует в течение всего срока страхования, даже в случае погашения кредита. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму в быту. Написал на адрес эл. почты письмо. Через некоторое время пришёл ответ в котором была ссылка на скачивание МП Сбер Страхование. Приложение логически понятное и простое. Загрузил документы, пришла инф-я, что документы приняты в р…
24 марта, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховали сына полис Спортивная страховка. Часто ездит на соревнования. 14.02.2025 Шел с тренировки, подскользнулся, упал. Нога распухла. Обратились в травмпункт г. Кумертау. Поставили гипс. Пролечились 2 недели. 28.02.2025 закрыли больничный. …
24 марта, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую ребёнка ежегодно от травм. Весной 2024 года сломал палец и компания оперативно без всяких трудностей и проблем выплатила страховку по полису 0***6. Молодцы! И дальше буду сотрудничать с данной компанией! Общался через мобильное приложение, в…
22 марта, 17:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала полис "Спортивная защита" страховое покрытие 100000 рублей. Приложение работает отлично! Подать на заявку на рассмотрение страхового случая и получить ответ не заняло много времени. Но, одобренная страховая выплата даже не отбила стоимо…
22 марта, 13:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия дочери в спортивных соревнованиях возникла необходимость в срочном порядке оформить страховку для спортсменов. Вспомнил, что видел подобные предложения в приложении Сбера. Нашёл услугу быстро, через поиск. Условия страхования меня уст…
22 марта, 07:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела ребенку полис "Защита от травм" 007SB5****74. В сентябре прошлого года ребенок сломал руку, тройной перелом возле локтя со смещением. В травме ему наложили только временный гипс и отправили в больницу, где и вправляли руку и неделю он та…
21 марта, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Часто гуляю по лесам и вот с наступлением весны, когда ожесточается активность клещей, меня укусил один. Слава Богу, что я оформил страховку в Сбер Страховке от клеща. Мой полис: №0***5. Позвонив по указанному номеру из страховки, мне объяснили что с…
21 марта, 19:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала сына спортивная страховка, сын сломал ногу,фотографии документов в личном кабинете прикрепила к обращению. В течение 3 дней по страховому полису 0***1 приняли решение,деньги перечислили быстро. Бегать с бумагами и справками никуда не нуж…
21 марта, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первом случае, обращался за компенсацией по договору кредитной карты, страхования жизни и здоровья. Все мною необходимые документы были собраны и банк выплатил. А второй по поводу осаго,это первое оформление в данном банке все прошло успешно. Была …
20 марта, 15:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась для оформления страхового полиса на ребёнка, так как занимается спортом. Оформила на сайте сберстрахование. Все быстро получилось оформить, все понятно и по цене лучше всех. Сейчас произошёл страховой случай, все заполнила онлайн дома и не…
19 марта, 15:34
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла в декабре 2024, вносила изменения в феврале 2025. Активно пользуюсь продуктами Сбербанк страхования. 1. Удобно! Все полисы в одном приложении (ОСАГО, страхование жизни, недвижимости) 2. Можно оформить через приложение/сайт 3. Конкурен…
19 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для заключения договора страхования имущества, защиты от укусов клещей и защиты от несчастного случая для себя и членов семьи. Все оформила онлайн без всяких проблем, быстро, чётко, с удовольствием. Порадовало, что…
19 марта, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы переехали за город и у нас встал вопрос о защите от клещей. Промониторив компании, выбор пал на сбер страхование, т к сумма возмещения(лечения) была больше. Вот уже три года мы пользуемся этой страховкой всей семьёй. И конечно у нас случались стра…
18 марта, 21:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобрела полис "Защит от травм" 007SB5****82 , условия очень хорошие, входит и страхование от травм и не трудоспособность по травме, цена очень привлекательная. Можно быстро и легко купить полис в приложении Сбера и через приложение подать заявку о …
18 марта, 21:14
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0***2 1. Пожар в квартире 9.05.2024. 2. Бытовая травма. 17.01.25 3) Временная утрата трудоспособности 17.01.25 Благодаря мобильному приложению, помощь приходит быстро и эффективно. Вы можете легко обратиться к специалистам и получи…
18 марта, 14:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 0***5. Обратилась в страховую по случаю произошедшей травмы. Воспользовалась мобильным приложением компании. Заранее посмотрела список документов и на приёме у врача запросила, чтобы не обращаться в поликлинику повторно. Приложение…
18 марта, 12:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Спортивная защита 0***2. 22.02.2025 ребёнок получил перелом на соревнованиях по самбо. В этот же день обратились в травматологический пункт. Перелом подтвердили. Сразу начала оформлять выплату в приложении СберСтрахование. В Сбербанке Попро…
18 марта, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок сломал ногу в игровой зоне 02.03.25 обратились в травмпункт зафиксировали все. Оформляли полис в июле 2024 года. По данному полису предусмотрена выплата за травму и нетрудоспособность. Обратилась в личном кабинете страховой за выплатой по стр…
17 марта, 16:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно задумывался о покупке полиса страхования жизни и здоровья, смотрел разные страховые компании. Решил остановиться на Сбере и оформил 17.03.2025 полис 007WS470*****85. Привлекли условия страхования, выплаты при больничном и стоимость самого полис…
17 марта, 13:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 010SB5640924*****22 Защита + для сотрудников Сбера. Обратился по поводу страхового случая - выявлено онкологическое заболевание. Через приложение создал заявку, которая была оперативно рассмотрена и даны понятные рекомендации по дополнению паке…
17 марта, 10:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 ноября 2024 Купила себе страховку от несчастного случая на Чёрной пятнице через приложение Сбербанк онлайн, порадовало, что можно оформить на будущее, то есть закончится год, будет автоматическое продление. очень быстро и понятно оформила, заплат…
17 марта, 07:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Для участия в соревнованиях ребенку понадобилась страховка. В приложении сбербанка я нашла сбер страхование, меня тут же перенаправили на сайт страховой компании, там я заполнила данные, выбрала удобную для меня сумму страхования и буквально за 5 мин…
16 марта, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте 👋 приложение отличное, в наше время удобно не выходя из дома можно оформить полюс. Работаю вахтой риск повышенный страховка нужна, упал сломал палец на ноге, производственную не стал оформлять, а страховка выручила получил 200000 тыс, …
16 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Недавно оформил страховку онлайн, и остался полностью доволен процессом. Приложение удобное, интерфейс интуитивно понятный, все шаги четко расписаны, поэтому сложностей с оформлением не возникло. Очень порадовал сервис — сотрудники компании приятн…
15 марта, 13:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
007WS565*****51 Здравствуйте. В общем моё мнение о сберстраховании негативное. Почему спросите вы? Всё просто: 1- приложение сырое, невозможно добавить фото документов сразу несколько , приходится заходить и по одной фотографии добавлять ( может ко…
15 марта, 11:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть