27.10.2020 курьер доставил в офис САО "ВСК" по адресу г. Москва, ул. Островная, д.4 пакет документов (был отправлен из г. Зеленогорска, Красноярского края, 23.10.2020), в котором содержалось в том числе Заявление о расторжении Договора страхования от 16.10.2020 № 20000NZI081***.
05.11.2020 я позвонил в офис ВСК, на что оператор мне сказала, что заявление не зарегистрировано.
Прошло больше 10 дней. Нарушены со стороны ВСК все сроки (более 10 дней).
Прошу в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией и срочно мне сообщить, т.к. я имею право:
- подать жалобу в Роспотребнадзор (п.3 ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей");
- в Суд;
- в ЦБ РФ.