Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахКаско
, Москва
9 ноября, 20:17
Не выдают направление на ремонт спустя 20 рабочих дней!
Здравствуйте!
Расскажу вкратце предысторию своего ДТП.
Двигаясь по Ленинградскому шоссе 07.10.2020 года (примерно в 21:30) фура, не убедившись в безопасности маневра, стала перестраиваться из крайнего левого ряда во второй ряд, в результате чего последовал удар в заднее левое колесо с последующим разворотом моего автомобиля.
Виновником ДТП назвали водителя фуры, которому выписали штраф 500 рублей! Но на этом все сюрпризы не заканчиваются. Дальше в дело вступает "чудо" страховая.
Все необходимые документы были переданы в страховую компанию 09.10.2020. Звонив в страховую множество раз всё время как стих говорили, что ваш полис проверяется и говорили ждать ответа по смс. На мою просьбу соединить с кем-то еще, отвечали отрицательным ответом. И даже сделав звонок 08.11.20 и сказав оператору, что в ближайшие дни буду начинать решать вопрос через суд, никакого результата.
Написав жалобу на официальном сайте сказали ждать еще 30 календарных дней! 20 рабочих прошло, ждите еще 30 календарных.
Номер дела 180***1. В итоге обсудив с юристами данную проблему завтра 10.11.20 иду делать независимую экспертизу по повреждениям авто и обращаться в суд.
Никому не советую связываться с данной компанией. Только деньги за полис берут быстро.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах11.11.2020 15:37Сергей, здравствуйте! Все проверим и вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга20.11.2020 22:53Спасибо за отзыв! Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
Росгосстрах01.12.2020 12:20Сергей, здравствуйте! 17.11.2020 по делу выдали направление на ремонт на станцию. Простите нас, мы проведем работу над ошибками и исправимся. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день!
Хотела бы оставить самый положительный отзыв и высокую оценку работы компании Росгосстрах, подразделение в Великом Новгороде. В марте 2024 года я попала в ДТП, была потерпевшей стороной. Машине моей на тот момент не было и двух месяцев…
10 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Долго будете издеваться над своими клиентами??? У меня три машины у вас застраховано, полюса закончатся, не в жизни с вами не буду сотрудничать!!! 2,5 месяца не можете решить где ремонтировать автомобиль по делу 001*****91(КАСКО), даже…
10 июля, 10:26
Отзыв проверен
Каско
Первый раз попала в мелкое ДТП. Вина моя. Парковалась и не заметила столбик. зацепила его бампером. Понравилось, что сотрудники грамотные. Оператор на горячей линии за 10 минут шустро продиктовал список документов и алгоритм действий. В самом офисе з…
10 июля, 08:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Оформила Каско-лайт через банк ВТБ, онлайн,оплатила полис, должны были прислать на почту страховку.
Прошел месяц ни денег ни страховки!Звоню в ск Россгосстрах,говорят пишите обращение,написала.Ответили,что по тех причинам не оформили страховку,при…
27 июня, 11:23
Отзыв проверен
Каско
На днях оформляла КАСКО на машину, приятно удивлена старым добрым РосГосСтрахом, все мне сделали мигом и с хорошим настроением. А главное дешевле остальных, посчитала цену почти по всем страховым, девочки молодцы, сделали скидку, пусть не большую, н…
27 июня, 09:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Застраховали в Вашей компании автомобиль по ОСАГО и Каско от бесполисников. Так как опыта вождения у меня мало, многие компании отказывали в страховании, но Росгосстрах одна из немногих компаний которая не отказала мне в страховании.
…
25 июня, 15:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В марте заканчивался срок действия страховок ОСАГО, КАСКО и недвижимого имущества, обратился в Росгосстрах для приобретения полисов, сотрудники компании оперативно и приветливо рассчитали стоимости полисов, собрав всю необходимую информацию, стоимо…
24 июня, 17:37
Отзыв проверен
Каско
Заканчивался полис Каско. Что бы не доставали звонками, указал номер телефона в полисе тот, которые давно не работает.
Позвонил сам, быстро сделали заявку, со мной связался менеджер, сразу же озвучил стоимость продления договора, предложил все до…
24 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Хочу оставить реальный отзыв о данной компании. В 21 апреля 2024 года на своем автомобиле марки БМВ, попал в ДТП (ушел в кувет), на следующей день предоставил все документы в страховую компанию, через 2 дня приехал эксперт от компании,…
20 июня, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Взяла машину в том году. До этого тоже страховалась в РГС. Проблем не было, так что другие страховые не рассматривала. Здесь не самые низкие взносы, зато выплаты тоже не копеечные.
В этом году пришлось менять лобовое. По каско 4477000301000*****5…
17 июня, 11:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Даже не ожидал что страховую сумму выплатят быстро. Хотя вина была и не совсем моя, когда выезжал с парковки мою машину задели и там осталась внушительная такая вмятина. Когда получил все необходимые документы по ДТП, сразу доехал в офис Росгосстраха…
14 июня, 09:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Мы второй год страховку авто делаем в этой страховой компании, первый год прошёл без дтп и обращений в компанию, а на второй год попал камень в багажник и осталась вмятина,обращались по КАСКО 002312482 от 12.10.2023г. в страховую компанию и они напра…
7 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Личный кабинет не работает. При попытке зайти по номеру телефона - не приходит смс, из которого просят ввести 4 цифры. При попытке зайти по эл. почте - отображается страница с моими Ф.И.О. и датой рождения и недоступной кнопкой "Зареристрироваться" (…
27 мая, 15:21
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
История такая у меня. Полис КАСКО Серия 20211023010000 № 00*****34
10.02.2024 году из-за моей невнимательности при парковке, совершил наезд на твердый сугроб, тем самым повредив задний бампер и была мятина на двери багажника. В тот …
23 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Решила я апреле 2023 года при покупке авто оформить КАСКО без франшизы в РГС.
20.10.2023 г. мною было направлено уведомление о страховом случае, произошедшем 19.10.23 г. 25.10.2023 г. мне было выдано направление на ремонт в рамках полиса КАСКО (С…
6 мая, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Выплатное дело 0019887469. Страховой случай произошёл 16 января 2024 года. Прошло почти 3,5 месяца и никакой конкретики от страховой компании нет!! !Счета со СТОА давно согласованы! Каждую неделю звоню в Росгосстрах и слышу одно и то же: ждите, перез…
6 мая, 15:20
Отзыв проверен
Каско
У меня открыто два страховых дела 0019920412 от 11.03.2024 и 0019915479 от 05.03.2024. докумены поданы вовремя.
Было получено положительное решение от страховой компании и направление на СТО. 13.04.2024 я съездила на осмотр авто. Сейчас в личном…
29 апреля, 00:26
Отзыв проверен
Каско
Согласна со всеми отзывами ниже! Приложения нет! Через сайт ничего загрузить невозможно! Отправляют письма почтой России! Мы в каком веке живем!? Специально что бы письма до клиентов не доходили, а потом предъявить мы вам все отправили, а вы не выпол…
27 апреля, 09:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень плохо работает сотрудник компании , который оформляет документы на подачу за ущерб авто . Сказал что позвонит из страховой и отправят на почту электронную всю информацию в течение 10 рабочих дней. Мне никто так и не позвонил , сама им названива…
26 апреля, 15:12
Отзыв проверен
Каско
7.03.2024 произошло ДТП (я не виновник) мой автомобиль БМВ Х7 пострадал. Авто застраховано по КАСКО в РГС (номер дела 0019917721).
18.03.2024 машину осмотрели и мною был передан полный пакет документов для РГС. 26.03.2024 якобы было выдано направ…
23 апреля, 09:35
Отзыв проверен
Каско
Страховое событие 0019851996 от 17.01.2024г Уже третий месяц тянут с выплатой! Постоянно запрашивают новые документы и увеличивают срок рассмотрения, не хочется писать весь этот бардак, происходящий с этой компанией, просто не советую их! В данный мо…
18 апреля, 15:51
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Номер моего дела 0019876268, от 03, 02.2024, сообщила все во время, осмотр был произведён в соответствии с требованиями РГС, документы, все были предоставлены в полном объёме.
1. 12.02.2024 со мной связался сотрудник из отдела урегулирования убытк…
9 апреля, 17:34
Отзыв проверен
Каско
09.10.2023 г. был застрахован новый автомобиль по полису КАСКО 13.01.2024 г. автомобиль попадает в ДТП, в результате которого получает значительные повреждения (был ремонт дороги, наезд на бетонные блоки) фото и видео имеется.
Далее в январе месяц…
8 апреля, 14:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Никому и никогда не посоветую компанию Росгосстрах теперь уже по личному опыту. Полис КАСКО именно этой компании навязали в автосалоне, хотя пытался согласовать другие варианты компаний, с которыми имеется личный положительный опыт взаимодействия.
…
2 апреля, 19:50
Отзыв проверен
Каско
Номер моего выплатного дела №0019866886.
26.01.2024 было ДТП (виновник скрылся), 27.01.2024 я обнаружила повреждения своего а/м на парковке. 28.01.2024 я связалась с СК Росгосстрах и сообщила о ДТП, через приложение загрузила все документы.
Сейча…
11 марта, 10:17
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
Злой макрушник
Появление тревожной кнопки в банковских приложениях все ближе
3
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
21
haw1k
Как совершать покупки с максимальной выгодой: советы и стратегии
6
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование