Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Дмитрий, Липецк (Липецкая область)

12 ноября, 10:05

На сайте ошибка, нельзя внести водителя в полис ОСАГО

Name: На сайте ошибка, нельзя внести водителя в полис ОСАГО
Item: Росгосстрах
Rating: 0
Author: Дмитрий Коновалов

полис ОСАГО ХХХ №012337**, нужно добавить второго водителя, "Внесение изменений невозможно, обратитесь в ближайший офис". Ближайший офис находится в сотни километров и стоимость поездки равно стоимости самого полиса! Почему полис я делаю электронный, а вносить изменения я должен ехать за сотни км? Внесите изменения!

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Дмитрий
Автор отзыва
12.11.2020 10:09
не надо отвечать, попробуйте позже! мне полис нужен сейчас, автомобиль должен работать! в другой полис изменения вносятся без проблем, сказки мне не рассказывайте....
Росгосстрах
13.11.2020 14:38
Здравствуйте! Все проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
19.11.2020 13:02
Здравствуйте! Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений. Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв Банки 34185». С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Дмитрий
Автор отзыва
19.11.2020 13:43
где ответ???? внести изменения до сих пор нельзя. Обращаюсь в суд!
Дмитрий
Автор отзыва
19.11.2020 13:43
[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Все проверим и вернемся с комментариями. С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] где ответ???? внести изменения до сих пор нельзя. Обращаюсь в суд!