Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

ОСАГО

Проблема решена

, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)

15 ноября, 12:20

Расторжение договора ОСАГО

Name: Расторжение договора ОСАГО
Item: Росгосстрах
Rating: 1

09.10.20 подала заявление о расторжении договора ОСАГО, в связи с продажей автомобиля. Сказали в течении 14 рабочих дней поступит выплата. 06.11.20 позвонила, сообщили что максимальный срок рассмотрения 30 календарных дней. 09.11.20 прошли эти 30 дней результата ноль, позвонила снова, ничего не знают тысячу раз извиняются, хотя меня мало волнуют их извинения. Сегодня 15.11, завтра я буду звонить и сообщать что если выплата мне не придет, то по закону потребителя я поеду обращаться в прокуратуру и в суд. Отвратительная компания, никогда больше страховаться здесь не буду.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
17.11.2020 17:20
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru Ваше ФИО, номер полиса, в теме укажите - Отзыв Банки 34275. Мы все проверим. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Росгосстрах
19.11.2020 13:35
Здравствуйте! Письмо получили. После проверки вернемся с ответом. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга
25.11.2020 20:05
Спасибо за отзыв! Давайте дождемся финального ответа от представителя страховой компании.
Росгосстрах
03.12.2020 15:50
Здравствуйте! Простите за задержку, выплату произвели 01.12.2020. Уточним, что деньги идут 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. Подтвердите, пожалуйста, в комментариях или через кнопку "Проблема решена" получение денежных средств. Мы постараемся сделать все, чтобы эта проблема была единственной, с которой Вы столкнулись в работе с нами. С заботой о Вас, команда Росгосстраха