Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Мед
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
16 ноября, 18:05

Ужасный сервис по ДМС

Страховые агенты не следят за тем, что печатают на экран. Пришла перерегистрировать полис в Москве,  Молостовых, 10Г, перепутали букву в фамилии, пока вносили в базу. Ресо-мед по телефону ничего сделать не может, отправляет снова в офис. Приходишь в офис - агенты сами ничего не знают, вызванивают главный офис. Как итог - поменять обратно букву в их базе, корректно прописанную в полисе - нельзя. Оформляйте новый полис и ждите 45 рабочих дней.  Привязка от поликлиники пропала сразу после выдачи временного полиса.  Через 40 рабочих дней полиса все еще нет. Просто дикий ужас.  В эпоху эпидемии особенно "удобен" такой сервис.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Пришло бумажное письмо от страховой медицинской компании ООО «СМК РЕСО-Мед» (лицензия ОС №0879-01) о возможности пройти диспансеризацию в 2024 г в поликлинике по месту жительства. Письмо на имя моей бабушки, которая умерла 20 лет назад. id письма…
19 ноября, 11:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Больше месяца назад пришла поменять старый полис на новый по причине (смена фамилии) ,мне сказали,что свидетельство о перемене имени не нужно,так как в базе оно уже есть,я подумала: ну ладно,им виднее Сотрудник предупредил,что может прийти отказ п…
16 ноября, 13:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я заболел гайморитом 27 мая 2024, 29 мая вышел на больничный. Я обслуживаюсь в поликлинике Медицинского научно-образовательного центра (МНОЦ) МГУ (филиале). Там, к сожалению, не было лор-врача. По закону, если врача нет в мед. учреж…
11 июня, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Получил травму колена, в нашей авиакомпании сотрудников застраховали в Ресо по ДМС. Но ДМС одно лишь слово: ужасное, отвратительное общение сотрудников линии при сложных ситуациях, получил травму колена, как оказалось разрыв крестообразных связок кол…
11 марта, 12:56
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.11.2023 подал в данную страховую компанию заявление для  актуализации полиса ОМС на новорожденного ребенка (номер полиса был получен на «госуслугах», номер полиса 77896797******81), страховщица дала выписку из единого регистра застрахованных лиц с…
10 ноября, 15:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не берите полис данной компании ДМС, всегда возникают проблемы, не согласовывают процедуры, которые до них другая компания по ДМС без проблем согласовывала. Тяжело с ними работать, это у нас корпоративный полис еще, наши HR помогают где-то в решении …
22 сентября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Более 3 месяцев РЕСО-МЕД не может решить вопрос с моим полисом, а я по их вине получить медицинскую помощь!!! При обращении в поликлиннику выяснилось, что мой полис, оказывается, имеет двойника! Сотрудники компании на мой вопрос о том, как такое могл…
8 сентября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Ребята работают на совесть, хорошо что остались ещё честные люди.
27 июля, 03:20
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
04.02.2022 оформили полис омс в страховой компании Ресо Мед новорожденному. По телефону горячей линии нам сказали ждать несколько рабочих дней для зачисления в реестр. Прошло уже 4 дня, в реестре мы не найдены, прикрепиться к поликлинике мы не можем,…
9 февраля, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
ОМС полис оформлен в РЕСОмед. Больница отказала в плановой госпитализации, регион Санкт-Петербург. вместо помощи от страховой получили полный негатив от сотрудника компании с результатом сами виноваты.  Больница педиатрический НИИ в СПб, федерально…
14 апреля, 01:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня я была в офисе "Ресо-Мед" на ул.Д.Ульянова,д.31. По записи!!!  Записаться было нелегко, телефон постоянно занят. Давненько я не сталкивалась с таким уровнем агрессии и откровенного хамства со стороны сотрудницы, занимающейся оформлением полис…
25 февраля, 21:24
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Поскольку у СК Спасские ворота отозвана лицезия, пришлось выбрать другую страховую компанию для оформления полиса ОМС. Выбрала Ресо-мед, т.к. на сайте увидела, что есть много офисов. Подала электронную заявку на со сканами  всех документов.  Но после…
20 февраля, 17:35
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Приехал я оформить ОМС по адресу ул. Дмитрия Ульянова д.31. Время 18.30, торопился с работы, так как на следующий день мне нужен был этот полис, а мой полис был уже не действителен ( Спасские ворота). Сидит там дама в маске, правда без перчаток, и по…
18 февраля, 15:10
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2014 году обратилась в компанию Росно для получения ОМС, получила полис, которым пользуюсь до сих пор. Недавно по причине смены фамилии нужно было обновить полис, обратилась в Росно, такого клиента нет. Сообщили, что я клиент Ресо. В Ресо подтве…
10 февраля, 11:01
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Моя жена решила оформить полис ОМС для ребёнка в этой компании, в этом офисе, ей сразу выдали временное свидетельство. Прошло 2 месяца, срок истёк, прошли 2 недели праздников, она позвонила, ей сказали, что полис не готов. Кстати, другие компании дел…
16 января, 18:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
04/01/2020 по полису 9472032-**/20-ч1 было отказано в вызове врача на дом (то же и со скорой помощью) с мотивировкой "ваш адрес не входит в 30 км зону от МКАД" (якобы yndex им строит трек в 33 км). Ниже представлен трек в 28 км. Ресо-гарантия заве…
5 января, 12:53
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Страховые агенты не следят за тем, что печатают на экран. Пришла перерегистрировать полис в Москве,  Молостовых, 10Г, перепутали букву в фамилии, пока вносили в базу. Ресо-мед по телефону ничего сделать не может, отправляет снова в офис. Прих…
16 ноября, 18:05
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте уважаемые представители компании в которой я застрахована по ОМС. Постараюсь максимально корректно (делать это мне крайне сложно, потому как очень хочется применить обсценную лексику, т.е. непечатные бранные выражения, после очень длител…
3 ноября, 17:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю крайнее неудовлетворение бумажной формой представления Полиса обязательного медицинского страхования, который был мною получен 24 августа 2020 года в ООО "СМК-РЕСО Мед" Московский филиал г. Москва. Бумажная форма представления неудобна не тол…
26 августа, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
12.05.2020 Переоформил свой полис на ресо мед В итоге пропало прикрепление к поликлинике Пытался переприкрепиться пишет полис не найден 7751220847****41
18 мая, 16:53
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Сегодня (19.11.2019) совершенно случайно узнала о том, что оказывается у меня другой страхователь, а именно страховая компания "РЕСО - Мед". На мой номер телефона (прежде указанный в договоре с другим страхователем по ОМС) был совершен звонок с предл…
19 ноября, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонил робот с номера +7-495-137-**-** с текстом "страховая медицинская компания РесоМед предлагает вам пройти бесплатную диспансеризацию в поликлинике по адресу...". Непонятно, откуда у них мой номер. То ли всем подряд спамят, то ли сыграло рол…
10 октября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама в прошлом году оформила ДМС. Пользовалась услугами, которые входят в ДМС.Стоимость составила 24 000 руб. Хотели продлить, нам сказали, что стоимость в этот раз будет 45 000р. На сайте нашли все тоже самое за 24 000руб (примерно). Когда сказа…
20 апреля, 01:35
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Уже много лет имею ДМС от работы от РЕСО. Особых нареканий нет, обычно хожу в ресовскую же клинику MedSwiss на Нагорном пр., т.к. ближе всего от дома. Раньше ходил и в мини-сеть "Семейный доктор" на Менделеевской и Спортивной. Там неплохо, но с прошл…
30 апреля, 00:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть