Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Евгений, Москва
17 ноября, 08:51

Возврат страховой премии

Претензия. 29.10.2020 года мною было составлено и направлено в САО «ВСК», расположенного по адресу г. Москва, ул. Островная, д. 4,заявление на расторжение договора страхования  № 20060PV10** от 24 октября 2020 года и возврат страховой премии. Согласно почтовому уведомлению письмо с заявлением и другими необходимыми документами для проведения процедуры расторжения договора и возврата страховой премии было получено САО «ВСК» 31.10.2020года.На адрес моей электронной почты  пришло уведомление что обращение зарегистрировано под номером APL-180131 и передано в работу ответственного подразделения САО «ВСК». Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015. Согласно п.8 Указания ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 срок возврата страховой премии недолжен превышать 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. На 17.11.2020 года возврат страховой премии  на указанные в заявлении реквизиты  так и не произведён. Прошу в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации. Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований страхователя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынужден в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный ущерб. Также оставляю за собой право:—обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей—подать жалобу о работе САО «ВСК» в Центральный банк РФ—использовать другие меры воздействия.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.11.2020 10:09
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    18.11.2020 12:39
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Евгений
    Автор отзыва
    19.11.2020 15:09
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Выплату произвели 19.07.2020 года.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2023г. приобрел в м.видео в рассрочку телефон и часы, так как они переносили сроки доставки, то онлайн заявку на рассрочку они аннулировали и пришлось ехать в магазин и там оформлять рассрочку. Чек на сумму 7020 рублей, продавцом в котором числ…
26 октября, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Компания не выплачивает деньги за сертификат номер 22000NSP042*****82 ОТ 08.10.2023. Требую возврата удержанных средств. В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ, БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.
25 октября, 22:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.10.2023 оформили рассрочку в М видео в г.Аксай ТЦ Мега. При оформлении не было сказано о какой-либо страховке ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит». На руки НИКАКОГО договора/чека не было выдано. На почту ничего не …
18 октября, 22:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
05.09.2023 при оформлении кредита был навязан полис САО «ВСК» № 2319JP*****01 от 04 сентября 2023 года по программе страхования «GAP», стоимость которого оплачена мной из кредитных средств и составляет 70000 рублей.  Страхователем в полисе указана…
15 октября, 16:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
11.10.2023 года в магазине Мвидео был приобретен монитор в рассрочку. 12.10.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.Страховой пол…
13 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И так, мое мнение про ДМС ВСК. 10 балов Что делал по ДМС:  удалил кисту из пазухи носа в больнице Пирогова, согласовали без проблем. Начал дальше проверять организм, на щитовидку, прошел кучу врачей, но ничего не обнаружили и опять всех врачей без пр…
11 октября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 22.09.2023 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправила на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали -Ваше письмо получен…
2 октября, 13:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами ДМС и очень довольна. Оформление полиса было простым и быстрым процессом.Когда ночью стало плохо, я связалась с терапевтом онлайн и он помог мне сориентироваться какие таблетки пить и дальше назначил анализы, …
27 сентября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Супер удобное и быстрое обслуживание. Через приложение можно самостоятельно записаться на онлайн консультации с врачами, не тратя время на дозвон до клиник, дозвон до страховой. Мне очень нравится, что можно проконсультироваться с доктором, никуда пр…
25 сентября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.09.2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо. При оформлении рассрочки, мне добавили в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр.  При попытке расторгнуть страховой договор у меня попросили номер данного договора, в до…
24 сентября, 18:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.09.23 года оформила онлайн через сайт товарный кредит в Магазине Эльдорадо. Была включена страховка от компании ВСК. Сотрудник страховой полис не предоставил, в банке утверждают , что полис оформлен сторонней страховой компанией соответственно у н…
24 сентября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию здоровья мне необходимо было пройти процедуру, записать меня могли только в клинике, которая не входила в условия моего полиса, компания ВСК пошла мне на уступку и оплатили процедуру в данной клинике. при любом обращении по телемедицине,…
21 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2022г. заболела очень сильно грудь. Сильно переживала что два года не кормлю грудью, а боли иногда есть. Хорошо, что у меня есть полис ДМС ВСК. Зашла в приложение заказала звонок. Оператор оперативно со мной связался. Внимательно меня выслушал…
21 сентября, 16:51
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по полису ДМС 31.07.23 в чат- поддержке мобильного приложения просьбой записать в клинику . В течении дня связался специалист и предложил удобную дату и время. Врач принял и отправил документы на согласования в страхов…
21 сентября, 16:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Пользуюсь 2 года услугами по Дмс . Хочется отметить удобство и быстрое направление в мед центры сотрудниками данной компании. Сначала оставляла заявку в приложении Вск, со мной быстро связывался  оператор и записывал к нужному врачу, это можно сделат…
21 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всем советую компанию ВСК по ДМС. Отличные клиники, когда звоню на пульт, то отвечают быстро. Все вопросы решаются моментально. Даже пригласила своих знакомых, тоже остались довольны). Подскажут к какому врачу записаться, никаких сложностей нет. Друг…
21 сентября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Телемедицинская консультация в Б-ой Н.В. Обслуживание и сервис при каждом обращении на высоком уровне, все доброжелательны и быстро откликаются на запрос. Благодарю специалиста вашей компании внимательное отношение. Грамотный специалист, помогла мне …
21 сентября, 15:47
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась по полису ДМС через приложение вск с зубной болью, медицинский советник быстро отрегулировал и направил гарантийное письмо на услуги. В клинике оказали грамотную помощь, составили план лечения, в соответствии с которым было проведено согла…
21 сентября, 15:24
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
18.09.23 оформила рассрочку в М.Видео на планшет. Мне включили страховку жизни на 3438руб., не спросив о согласии и не поставив в известность при оформлении кредитного договора (совершенно не рассрочка) через ВСК НС фиксированный (жизнь) агент ООО АЛ…
21 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, На мой номер 79026****85 поступает смс раз в год, не понятно что это, прошу пояснить что это? Это ошибка или мошенничество удалите телефон из базы. Емейл в чеке не мой.  СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК" Страховая премия № ХХ…
15 сентября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Крайне не рекомендую обращаться в данную организацию, так как получил опыт при приобретение автомобиля за кредитные средства, мне оформили страховку GAP от данной организации, при этом при оформлении меня ввели в заблуждение и сказали, что данные ден…
14 сентября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
09.09.23 был куплен телефон в Эльдорадо в рассрочку. Сказали, что страховку оформляют всегда, только потом можно самому от нее отказаться, весь договор прислали онлайн. Хотела расторгнуть страховку, но на звонки не отвечают! Прошу расторгнуть стра…
10 сентября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 27.08.2023 я оформила кредит в М.Видео на покупку телефона и мне навязали страховку в размере2412 и я не смогла от неё отказаться потому что других вариантов не было тут я подумала ничего откажусь у меня есть 14 дней. На следующий д…
8 сентября, 10:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Приобрели мебель в кредит, в комплекте привязали данную услугу , утверждали что это добровольная услуга и от нее можно отказаться в первые 14 дней , отправила письмо , сказали отправили не тот страховую компанию , хотя я сделала все по инструкции. …
8 сентября, 09:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией ВСК. 20 июля 2023 года я оформила рассрочку на бытовую технику, первым кто одобрил рассрочку был Почта банк. При оформлении договора представитель банка София проинформировала меня…
6 сентября, 20:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть