Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.- КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
В марте так случилось нужно было досрочно закрыть три договора. всей моей семье. Одной дочери выплатили без 13 процентов в течении 7 дней, сестре через 2 недели, другой дочери через 40 дней, а мне через больше месяца. Мы с сестрой на следующий день п…
6 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я владелец двух договоров. В связи со сложившейся ситуацией в Томке, массового хищения средств якобы не их сотрудником, решил расторгнуть имеющиеся договоры.
Добиться от сотрудников какой-либо информации не возможно, дозвониться до менеджера тож…
5 июня, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Являюсь клиентом компании Капитал Лайф с декабря 2012 года. Оформила договор накопительного страхования жизни № ***34. 02.03.2022 получила травму с разрывом сухожилия, в последующем сделала операцию по травме. В компании есть возможность обращения и …
3 июня, 09:31
Отзыв проверен
2 услуги
В марте 2013 г заключила договор (ещё в РГС)накопительного страхования жизни с инвестдоходом, 5001235780, поэтому платежи повышались каждый год. В лк нарисованы красивые графики инвестдохода. Осенью 2021г решила расторгнуть договор-в лк прочла сообще…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я заключала в 2018 году договор пожизненного страхования «Марс» № ***18 и застраховала свою маму. У меня наступил страховой случай по смерти 11.05.2022 и я связалась со своим менеджером – Я-ич А. После получения всех необходимых документов по смерти …
25 мая, 12:34
Отзыв проверен
2 услуги
Наступило время выплаты по договору страхования жизни, здоровья и трудоспособности в связи с дожитием застрахованного лица до срока установленного договором страхования. В адрес страховой компании был направлен пакет документов с заявлением почтой Р…
24 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я, С. Юрий 05 мая 2022 года обратился с заявлением о возврате страховой премии в связи с закрытием автокредита. Сотрудник Анна Юрьевна ( фамилию к сожалению не помню) была очень вежлива, терпеливо исправляла мои ошибки. Деньги компания вернула быстро…
20 мая, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить свой отзыв на оказанную услугу по договору страхования.
В 2019 году моя мама оформила договор накопительного страхования № 5013****83 по одной из программ страхования, выгодоприобретателем назначила меня. К несчастью, 30.01.2022 нас…
20 мая, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2017 году мы с моим супругом оформили 4 договора страхования жизни № 5008****61, 5008****30, 5008****09, 5008****50, сроки действия которых завершились 03.04.2022. 12.04.2022 мы обратились к сотруднику компании – М. Наталье (предварительно договори…
18 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Возврат денежных средств в полном размере в ПО! 03.05.2022 оформлен договор страхования, в связи с ненужностью мне данного договора я написал в агентстве заявление с отказом 05.05.2022 и уже 18.05.2022 вся сумма была мне перечислена. Что касается мое…
18 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Вопрос: могу я изменить срок страхования в "капитал LIFE"? Заключила договор накопительного страхования для ребенка сроком на 8 лет. Хочу сократить срок, это возможно? Хочу, чтобы договор накопительного страхования закончился не в 202…
18 мая, 07:04
2 услуги
Здравствуйте. 5 апреля 2022 года я написала заявление на выплату мне денежных средств так как срок договора страхования закончился. Номер договора *** от 27.03.2018 года. 13 мая деньги были должны поступить на мой счёт, однако этого не произошло. Поз…
17 мая, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мой дедушка, оформлял вклад в банке Открытие и ему предложили страховой полис "СЕРТИФИКАТ пожизненного страхования с увеличивающейся страховой суммой №501*****53. на что он любезно согласился. Через 1 год и 10 месяцев мой дедушка скончался. После вс…
16 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В марте 2017г я застраховала жизнь в ООО "Открытие Страхование жизни". Договор №3200006******44 от 22.03.2017г. Программа была на срок 5 лет. 4.04.22г срок действия договора закончился и как написано в договоре деньги я должна получить через 30 дней.…
11 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! в марте 2019 года заключила договор №***65 накопительного страхования жизни в компании капитал лайф страхование. Так сложились жизненные обстоятельства, что сейчас его необходимо расторгнуть. 6 апреля 2022 года обратилась в офис в городе…
6 мая, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
31 марта 2022 года,я написал заявление на досрочное расторжение договора № ***80,сроки возврата денег мне сказали не более 30 дней. Сейчас 4 мая 2022 год,деньги на счёт не поступили....На горячей линии на мой вопрос: Где деньги ? ответить не могут.…
4 мая, 17:37
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
1 апреля 2022г я написала заявление на досрочное расторжение договора (***72) страхования жизни, сроки мне были озвучены не более тридцати (30) календарных дней на возврат выкупной суммы. Сегодня уже 4 мая 2022г, денег нет. На мои звонки на горячую л…
4 мая, 09:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С 2011 года являюсь клиентом компании Капитал лайф ( раньше назывались Ргс жизнь ). Никогда не задумывалась и не надо это было , что бы копить и откладывать , всегда денег хватало . Но ... финансовый консультант П. В. Н. меня убедила в том , что чере…
27 апреля, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В компании работают обманщики. Узнала о Капитал Life от знакомой, которая мошеннически выманивала огромные деньги с людей в ТОМСКЕ, заманивала обещаниями о прибылью с инвест. продукта, перевирала информацию о договорах, не отдавала их на руки. Сейча…
26 апреля, 21:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Взял кредит в банке Пойдём, и мне была добавлена страховка. А за текущий год это вторая страховка. В связи с чем я решил отказаться от страховки и вернуть деньги.
Кредит взял 14.04.22г и в этот же день направил письмо заказное в а…
23 апреля, 22:15
2 услуги
Договор "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования" заключен 28.03.2017 года с единовременной уплатой для клиента банка " ФК Открытие" .28.03.2022 срок действия договора закончился и все необходимые документы сданы.
19.04.2022 г пер…
20 апреля, 14:51
2 услуги
Эту компанию нам навязал БАНК "Открытие", пообещав "золотые горы". На момент окончания договора на лицевом счете в личном кабинете (пять лет назад было внесено 440000 рублей) была сумма 519673 рубля. В итоге выплатили всего 425000 рублей. И постоянны…
20 апреля, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
30 марта 2022 года я со своим личным консультантом написала заявление о закрытии договора по сроку с указанием действующих договоров и выплате средств по полису средств на эти договоры То есть сумма договора идёт на пополнение действующих программ 30…
18 апреля, 16:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! Я, Г-ин М. Н. являюсь клиентом Вашей компании "Капитал Лайф" с 2017 года. Хочу выразить огромную благодарность специалисту "Капитал Лайф" Уразбахтиной Татьяне Юрьевне за профессионализм и умение проявлять клиентоориентированный подход.…
16 апреля, 09:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Наступил страховой случай. Страховая компания капитал life отказывается выплачивать страховку. Страхователь (отец) НИКОГДА НИЧЕМ НЕ БОЛЕЛ, Причина смерти COVID-19, умер 12.02.2022 г. Договор страхования жизни заключён 02.12.2018 г. до 01.12.2023г. С…
14 апреля, 12:24
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
10
ДДошик
Мамочки, важная информация!
4
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
203
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
12
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
Ещё 73 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование