Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Любовь, Архангельск (Архангельская область)
18 ноября, 09:58
Не возвращают страховую премию
Направил заявление о возврате страховой премии в период охлаждения.
Заявление компанией получено 02.11.2020, кроме того скан документов был отправлен 26.10.2020.
Писал уже претензию о нарушении сроков. Тем не менее со стороны компании никаких действий нет.
Хотя с автосалона позвонили сразу, страховая с ними связалась, значит заявление получено и не затерялось в массе общей корреспонденции.
Полис от несчастных случаев #20095** от 13.10.2020.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE19.11.2020 13:15Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что 02.11.2020 г. пакет документов в рамках отказа от договора страхования жизни был нами получен. Однако в связи с тем, что предоставленный полис не содержал Вашей подписи, компания не смогла осуществить выплату. 12.11.2020 г. Вам был направлен официальный ответ компании, содержащий разъяснения по данной ситуации. Просим Вас направить нам подписанный полис одним из способов: Почтовой службой по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 (для получателя ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»), через удобный для Вас офис компании или форму "Написать в компанию" на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback. Мы вернемся к рассмотрению вопроса о выплате сразу же после предоставления Вами запрошенного документа. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»- ЛюбовьАвтор отзыва27.11.2020 10:32В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 21:41Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании прояснил ситуацию.
КАПИТАЛ LIFE02.12.2020 09:45[quote][b]Lubovrz[/b] пишет:В дополнение сообщаю, что подписанный полис направлен, жду выплату.[/quote] Уважаемый Lubovrz, Информируем Вас, что денежные средства перечислены на указанные реквизиты 01.12.2020 г. по платежному поручению №30549.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
05.10.2020 г. мною были подано заявление на расторжение навязанного в автосалоне сотрудником банка. полис договора №200949091 от 03.10.2020 г., т.е. в период охлаждения.
Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания…
2 ноября, 23:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Разочарование!
Мною, Л-й Р. Р. 01.11.2020 был заключен кредитный договор с ООО Р**нанс Банком №193**-Ф в автосалоне Апельсин «КIA» в г. Альметьевске по адресу Герцена 1Б.
Сотрудник автосалона Апельсин «КIA» включил в сумму кредита без моего со…
1 ноября, 22:43
Страхование жизни и здоровья
Договор был заключен между Страховщиком ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" и Х-й Т. М. (№ 50***545 от 23.08.2017г) на условиях Программы страхования "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования", с единовременным страховым взносом 1350…
29 октября, 04:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
21.10.2010 заключили договор Полис страхования жизни и здоровья детей № 39 410 211 65010/01**0475 от 21.10.2010. Программа РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж "Дети". (страхование жизни, страхование здоровья, инвестиционное страхование). Договор был заключен н…
20 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте уважаемые сотрудники Капитал Лайф.
Хочется спросить, сколько Вы будете тянуть с выплатой?
Мой договор от 2017 г. наконец то закончился 14 сентября этого года.
17.09.20 я отправил письмом все необходимые документы.
Тут 0…
16 октября, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С Лайф Страхованием воссоединилась 5 лет тому , по рекомендации банка Открытие, о чем все время сожалею.
Когда хотела досрочно прекратить 5-летний контракт, условия прерывания были чудовищными. за 5 лет по контракту не получила ни какой информации,…
9 октября, 14:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Не могу дозвониться на вашу горячую линию. Как мне расторгнуть договор, который мне навязали при покупки техники в кредит?
Пытаюсь зайти в личный кабинет, при регистрации выдаёт ошибку и просит позвонить на горячую линию.
При попытке соединен…
6 октября, 19:41
2 услуги
Мой договор инвестиционного страхования жизни 5004**3209 был заключен 02.10.2015 г. и окончен 01.10.2020 г.
При подаче заявления на возвращение средств 02.10.2020 г. менеджер в офисе на ул. Арбат, д. 10 утверждала, что я должен предоставить справ…
4 октября, 20:06
Страхование жизни и здоровья
При покупки автомобиля был подписан договор между ООО "БАТТ-А" и ООО "Капитал Лайф Страховаие жизни" договор коллективного страхования № БА-0000001**4 от 24.06.2020г. После покупки решили связаться со страховщиками, но "Капитал" сказал что отношения …
2 октября, 10:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня!
Как мне с Вами расторгнуть договор и вернуть [b]СВОИ [/b]деньги за [u][b]НАВЯЗАННУЮ страховку жизни в автосалоне[/b][/u] при покупке нового автомобиля в [b]ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ[/b], где в прямом виде Вы НАРУШАЕТЕ [url=http://www.consult…
28 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Заявление на дожитие по договору ИСЖ № 50096***78 от 08.08.2017 + весь комплект документов(по перечню) приняты 12.08.20 в офисе Арбат,10 менеджером С-й О. 10.09.20 выплаты нет. Ответ менеджера: "В заявлении указаны 2 номера телефона и это не правильн…
14 сентября, 21:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя бабушка приехала в Росгострах банк, чтобы сделать вклад, приехала она туда чуть раньше чем мой отец, который собирался ей помочь и тут ее и «развели» на оформление полиса страхования от Росгосстрах банка по программе росгосстрах жизнь Престиж «Сб…
14 сентября, 14:52
Отзыв проверен
2 услуги
Очень высокая вероятность нулевой доходности. В пакеты акций включены акции рост которых маловероятен. Есть ощущение, что это сделано специально, чтобы пользоваться деньгами и не платить проценты. Обещаниям доходности при заключении договора нельзя в…
10 сентября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В связи с наследственным делом, открытым после смерти моего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис от страховой компании " Капитал Life", который он оформил в 2017 году. К сожалению, отец
умер до окончания действия договора ( октябр…
9 сентября, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никогда не обращайтесь в эту страховую. Они охотно берут заявления и денежки, обещая златые горы, но отдавать их после окончания договора не желают,выставляя недостоверные причины. Когда их уличаешь в невыполнении обязательств и вранье, прекращают пе…
7 сентября, 16:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При оформлении кредита АО "Совкомбанк"в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья без которого якобы кредит не получить, но оно как бы добровольное. Заявление на страхование попрограмме добровольного коллективного страхования от несчас…
7 сентября, 08:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Мною в 2018 года был оформлен автокредит на машину и соответственно полис страхования от несчастных случаев ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" 180****47 от 15.09.2018 г Срок страхования по 14.09.2023 года.
Автокредит был досрочно п…
3 сентября, 17:20
Страхование жизни и здоровья
22.08.2020г. мною был взят автокредит и в туда включили страхование жизни. Оказалось, что в заявлении, помимо меня как застрахованного лица и страховщиком (Капитал Лайф Страхование Жизни) фигурирует некая БАТТ-А (выступая в роли страхователя). Для от…
2 сентября, 13:01
Страхование жизни и здоровья
Брал авто кредит, подсунули договор коллективного страхования, хочу отказаться от страховки, банк посылает в капитал лайф, они в свою очередь говорят что нужно связываться БАТТ-А, номера представителя этой организации ни у кого нет. Никто не может о…
1 сентября, 20:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Купили автомобиль в кредит в официальном диллере. При подписании бумаг, нам была навязана страховка жизни от Капитал Лайф, якобы без нее кредит нам не дадут. В итоге оказалось, что это не просто страховка жизни, а коллективное страхование. Страховат…
1 сентября, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никогда бы не подумала, что буду страховать что-либо! Меня убедили, что это очень важно! Спасибо РГС-Жизнь! (Теперь Капитал Лайф). Почему я выбрала именно эту компанию, потому что продукт очень хороший они предлагают и самое главное, в этой компании…
26 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
22.08.2020 ГОДА МНЕ БЫЛА НАВЯЗАНА СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ В АВТОСАЛОНЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ АВТОКРЕДИТА! Некий страхователь ООО"Батт-А" (нет ни телефона, не e-mail) заключил со мной договор на основании заявления о страховании жизни. При обращении в Капитал Лайф…
24 августа, 17:08
2 услуги
При покупке автомобиля в кредит от Сетелем банка менеджером А. К-м навязана страховка. Какое-то ООО БАТТ-А является страхователем, Капитал Лайф Страхование жизни является страховщиком. Причем в заявлении страховая премия составляет 5000 руб., а услуг…
23 августа, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! В 16 году сотрудник компании меня уговорил заключить страховку с ежемесяцным платежом и выплатой денег через 6 лет. Так как возраст у меня не маленький, то застраховала внука. В нее включили случаи для меня, например по смерти и инвалид…
20 августа, 19:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил договор в 2017 году , застраховал жизнь , с ежегодным пополнением , на 5 лет, якобы после 5-ти лет вернут вклад с процентами , третий вклад просрочил (были причины), сказали не беда , приходите на следующий год , напишите заявление на возобн…
11 августа, 15:34
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
КрисСеверная
Сообщения с кодами, ссылками и текстами о попытке взять кредит
14
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
2
Viktoria Ki
Кажется, что летом можно будет поесть фруктов и овощей!
24
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
3
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
34
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Наталья Пазина
Тайны страховой кухни: как уберечь себя от больших трат за рубежом
7
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
9
Emesak
Как сэкономить на продуктах
23
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование