Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Программу Смарт мне посоветовала в этом году сестра, которая уже попробовала данную программу и осталась довольна. В целом, могу сказать, что теперь я ее действительно понимаю, поскольку программа действительно выгодная. Заключала договор я онлайн, п…
22 октября, 23:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня скопилась дома некоторая сумма, я решила использовать ее как инструмент получения прибыли, подписав договор по программе Смарт №*******591 от 1.07.2022 в офисе на Дербеневской. За несколько дней до окончания срока договора, мне позвонили из оф…
21 октября, 15:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Брат решил отделиться и купить себе квартиру, поэтому для сбережения денег он подписался на программу Наследие в страховой компании Ренессанс Жизнь. Это случилось 4 года назад, я даже помню, что это было в сентябре 2019 года, потому что он взял меня …
21 октября, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня родители рано ушли из жизни и меня воспитала тетка, сестра матери. Денег всегда было мало, потому что работала только тетя, она всю жизнь была учительницей английского языка и преподавала в школе. Я, как только исполнилось 16 лет, тоже пошла …
20 октября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Схема обмана потребителей по продукту страхования жизни "Защита платежей", которую реализует СК "Ренессанс Жизнь" совместно с автодилером.
В июле 2022 года я прибрела автомобиль в кредит. Кредит одобрял через автосалон в "Сетелем-банке". Сотрудни…
20 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2020г. при заключении кредитного договора у дилера на Магистральной был обманут. [b]Навязали[/b] страхование жизни на весь период кредита. [b]Условия страхования не озвучили[/b] - в теле договора ничего про возврат страховой премии не написано. Па…
20 октября, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С 2017 года я имела несчастье быть клиентом компании Ренессанс жизнь. Кроме значительных финансовых потерь, сотрудничество с данной компанией принесло мне еще и проблемы с налоговыми органами. Сотрудники данной компании не удосужились сообщить в нало…
16 октября, 14:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сломала ногу в августе. До сих пор вот хожу с гипсом, а мне нужно было в срочном порядке поменять выплату по накопительному страхованию жизни. Звонила на горячую линию и объяснила ситуацию, спросила можно ли это сделать дистанционно. Менеджер Регина…
14 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
25.09.2018 года, при оформлении вклада в Локо банке, мне предложили застраховаться в страховой компании Ренессанс жизнь, чтобы оформить вклад с более выгодным процентами. Также предложили программу Инвестор 4.3 в страховой компании Ренессанс жизнь и …
14 октября, 05:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
СК отказала в возврате денежных средств за неиспользованный период пользования ( это 2 года и 8 месяцев) по полису рискового страхования жизни и здоровья, оформленного под "Автокредит Программа №2", особо обращаю внимание, что Автокредит и есть предм…
10 октября, 19:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2020г покупала машину. Банк, в дополнение к КАСКО, навязал страхование жизни в Ренессанс Жизнь. В договоре страхования есть пункт о возврате остаточной суммы по страховке, если автокредит погашен дострочно. По итогу- автокредит погасила досрочно. С…
9 октября, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Три года назад моя мама, обратилась в МТС банк для открытия вклада. Ей 76 лет. В банке уговорили положить на страхование жизни, якобы под повышенные проценты. При чем, в течении трёх лет забрать деньги нельзя, так как теряешь половину от своей суммы,…
9 октября, 00:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Заключал договор смарт в июне. Все, как в лучших домах: ждать менеджера не пришлось, чай/кофе предложила, оформили все быстро, телефон на случай возникновения вопросов менеджер (Сергей) оставил. Вопрос у меня возник через 3 месяца: как вернуть свои д…
8 октября, 00:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В августе текущего года у меня закончился договор накопительного страхования жизни "Наследие". Так как о порядке выплаты я имела лишь смутное понимание, первоначально обратилась в офис Ренессанс жизнь посредством телефона. Именно из телефонного разго…
7 октября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень понравилось обслуживание в данной страховой компании. Первоначально я обратилась в 2 июня этого года в офис страховой по вопросу заключения договора Смарт. Мария объяснила мне подробно все условия договора и сколько в итоге денег я получу. Тогд…
5 октября, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Приезжала в офис на Дербеневской 12 сентября. Выплату не смогла оформить через сайт вообще никак. В офисе мне все сделали буквально за 20 минут. Причем понравилось отношение менеджера. Приезжала с маленьким ребенком. Дочку занял рисованием другой мен…
4 октября, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Вся моя команда здесь оформляет страховые полиса, уже наверное третий год. Мы хоккеисты. За все три года у кого каких травм не было, по всем получали выплаты. Вот в этом году и до меня дошло. На тренировке упал и переломал ногу в двух местах. Сразу ж…
3 октября, 13:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
5.09 была навязана страховка в МТС банке по кредиту на смартфон и телевизор. Навязана с умным лицом консультанта, что "так ставка по кредиту меньше и переплачивать вы тогда не будете". Но как бы не так. Страховка стоила аж 40 тысяч рублей. На форуме …
3 октября, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
14.07.2015 года, вторник это был, пришла юная я тогда оформлять накопительное страхование жизни. Оглядываясь назад я бы всё равно на 60% склонилась к заключению договора тогда снова, но 40% недовольства — весомый аргумент, который многих может остано…
2 октября, 23:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом компании ренессанс жизни уже давненько, сервис достойный, как дистанционное обслуживание, так и в офисе. Имеются актуальные программы, такие как поликлиника онлайн,от клещей и страхование от ковид. В конце 2020 года, на всю семью офо…
2 октября, 20:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сотрудничал со страховой на протяжении 5 лет по полису Будь здоров. Позавчера программа завершилась. Впечатления в целом позитивны. Программа предусматривает страховую защиту на случай получения различных травм и смерти. Предусмотрен кэшбек, если нич…
1 октября, 22:00
2 услуги
По страховому случаю получили выплату, была травма ноги и перелом одного ребра, это мы так классно съездили отдохнуть. Когда обратились в компанию, на прислали список необходимых документов. Нужны были справки с госпиталя, снимки и документы паспорт …
29 сентября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Что мне нравится в страховой компании ренессанс жизнь, это простота и удобство. Действительно все сделано грамотно, обычному человеку, даже который вообще ничего не понимает в этих страховках, доносится максимально понятно на сайте. Я каждое лето офо…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Программой инвестиционного страхования я воспользовалась ровно 3 года назад и 13 сентября получила свои деньги обратно, плюс заработанный процент.Считаю программу которой я воспользовалась,это отличный вариант для тех, кто хочет застраховаться и зара…
28 сентября, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В начале месяца мы брали кредит на посудомойку, и не обратили внимания на изменения суммы и сотрудник кредитного отдела тоже особо не распылялся подробностями. В итоге были дома и начали пересматривать договор, где обнаружили полис страхования от Рен…
28 сентября, 19:34
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Диалог
Конкурс личных историй об экономии
46
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Совкомбанк
Совкомбанк запускает новую бизнес-карту для юрлиц и ИП
2
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Шальная императрица
Кто такие дропперы и как им не стать
5
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование