Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
18 ноября, 13:03
Невозможно рассторгнуть договор
17.11.2020 г. написала заявление об отказе договора страховании жизни в период охлаждения, в личном кабинете написано, что отменён...Что это значит?
Номер заявления 3715**, номер договора 5557435**
Специально тянут с решением?
Качество обслуживания не прям на высшем уровне. Такое ощущение, что специально тянут с решением, очень печально, что страхование навязанное банком, так сложно всё отменить и вернуть деньги.
20.11.2020.
Спасибо, ренессанс за реагирование на моё заявление, всю выплату получила...Косяк был со стороны банка, т.к. от них был полный игнор, когда сама вам написала заявление, сначала было недопонимание, потом всё получила в полном объёме...
Рада, что не оставили без внимания и здесь так же отреагировали на мой отзыв.
Спасибо ещё раз!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь20.11.2020 19:56Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос хотим уточнить, что вы обратили внимание на технический статус, который являлся промежуточным. Ваш договор аннулирован в установленном порядке и в срок 7 рабочих дней с момента подачи вами заявления вы получите выплату. Надеемся, что по получении выплаты вы также напишете нам об этом в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва20.11.2020 20:01Здравствуйте! Да, выплату получила в полном объёме, спасибо большое. Переживала, что будет какой-то игнор, как со сторны банка было... Спасибо большое!!!
- Ренессанс Жизнь24.11.2020 19:22Уважаемый клиент, спасибо вам за вашу обратную связь. Рады, что смогли оперативно решить ваш вопрос. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга27.11.2020 22:36Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.12.2020 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Выражаю благодарность за работу менеджеру Ренессанс Жизнь, Анне! Мы обратились по вопросу накопительной страховки. В семье двое детей и мы приняли решение откладывать небольшую сумму раз в квартал на протяжении нескольких лет, чтобы к поступлению в В…
11 июня, 21:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
У меня родители рано развелись, лет 5 мне было, мать от алиментов отказалась, не хотела, чтобы я отца содержала на его старости лет, и не помню его совсем, никогда не виделись. Поэтому когда мне позвонили из адвокатской конторы и сказали, что мой оте…
10 июня, 20:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ренессанс не подводит. Уже выплачивали мне 30 апреля по накопительному страхованию жизни выплату по несчастному случаю. Деньги пришли в короткие сроки. По Ценному Актив Смарт тоже приезжали в офис оформлять выплату. Менеджеры делают это крайне операт…
10 июня, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Сделали очередной полис, в этот раз все получилось оформить дистанционно. Страховку "Спортлайф" сделали на обоих детей на время летних каникул. Оба сына активно занимаются спортом , удобно, что можно вписать в один полис двух застрахованных . Цена то…
8 июня, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прежде чем принять решение о том, где хранить накопления на будущее детей , я перерыла много информации, как в интернете, так и в кругу своих знакомых. Один из коллег рассказал о такой программе, как накопительное страхование жизни в Ренессанс.
Р…
8 июня, 21:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
25.01.22 мной был заключен договор № 55*******71 "Гарантированный доход" (далее - "Доход") и одновременно "Смарт" № 55******00. Презентация этих продуктов велась в вашем офисе, договора были доставлены мне на подпись курьером. Агент по …
8 июня, 12:45
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте. Без страховки заемщика кредита не хотели выдавать нам этот самый кредит. Пришлось оформлять . Оформлен был 22 мая 2022 года. В офис Ренессанса приехали 24 марта 2022 года. Никаких дополнительных продуктов нас не заставляли покупать, тол…
8 июня, 11:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Имея на руках страховой полис, полученный в рамках корпоративного страхования, получил бытовую травму, подходящую по критериям под страховой случай.
При телефонном обращении в страховую получил от менеджера четкий и подробный перечень документов,…
7 июня, 23:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Очень удобно оформлять полис. Дел много, таскаться по офисам нет возможности. У Ренессанса на сайте в несколько кликов оформляется полис. Сразу по цене можно сориентироваться, поставить как нужно и получится бюджетно. 20 минут заняло. Полис упал мне …
7 июня, 18:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховую компанию выбрала по совету подруг с детьми, да и стоимость как раз бюджетная. В Ренессанс Жизнь без дополнительных доплат, 2 сыновей на 1 полис получилось сделать.
24 мая 2022 года Обращались в компанию (сын неудачно упал на тренеровке -…
7 июня, 17:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спасибо сотрудникам офиса страховой компании Ренессанс Жизнь за ответственный подход к работе и внимательное отношение даже к клиентам, желающим совершить возврат средств. Две недели назад обратился за расторжением договора страхования, мне помогли …
7 июня, 13:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
11 мая 2022 закончился мой трех летний договор по Инвестору, был рисковый вариант но с большей доходностью. Честно, переживал, потому что и попал не в самые лучшие времена, но как итог всё обошлось и я из своих средств ничего не потерял. И приобрел с…
6 июня, 07:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Договор НСЖ мною был оформлен через банк, а не через непосредственно страховую. Так как изначально планировала положить на вклад деньги. Но по заверениям менеджера банка выгоднее было нсж. Договор закончился, для того, чтобы страховая перечислила мне…
5 июня, 23:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Покупала в прошлом году бытовую технику на кухню, все своими деньгами не потянула, пришлось брать кредит. С кредитом вместе мне оформили страховку в Ренессанс жизнь, страховой полис № 6518305408. Сразу от страховки отказываться не стала, т.к. процент…
5 июня, 21:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Думала будет свистопляска огромная и тысяча бумаг придется подавать. После смерти матери у нее по полису на меня вся выплата поступить должна. Подавала заявление в офисе 3 июня. Менеджер сразу предупредила, что будет в течении 14 рабочих дней она и н…
3 июня, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить отзыв про работу менеджера Ольги. Мы в ренессанс жизнь обратились после смерти папы, у него там были деньги на инвесторе и мама была указана в качестве лица, который получает выплату в случае смерти папы. Так как мама женщина уже не мол…
1 июня, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Осенью 2021 года страховала своё здоровье в Ренессансе Жизнь, не помню почему решила, кто-то надоумил и не зря. На майских праздниках уехали на природу в поход, горная местность, и в итоге упала и получила трещину в ребре и руку сломала. После травмп…
31 мая, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Необычная страховая программа, до недавнего времени я думал, что сотрудничество со страховой может приносить выгоду только при каких-то авариях или иных неприятных ситуациях. Здесь же получилось иначе. Оформил программу, когда ставка была 27%, ездил …
31 мая, 02:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решил застраховаться здесь, поскольку занимаюсь дайвингом. Вроде бы все предусмотрено и безопасно, но несчастные случаи все равно возможны. В итоге так и вышло, поскользнулся на палубе уже, неудачно упал. За выплатой обратился, выплатили без проблем.…
31 мая, 01:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Мой ребёнок собирается в лагерь. СДВГ, чтоб вы понимали всю тяжесть жизни в обычное время. А тут вдали от меня, что приведёт ещё к большим увечьям (постоянно бьётся, падает, спотыкается из-за невнимания и гиперактивности). Руководство лагеря было пре…
30 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сейчас у меня главное желание, чтобы 7-летний сын получил хорошее образование. К сожаление, оно стоит приличных денег. Поэтому уже имея некоторую сэкономленную сумму, поехал 16 мая на Ташкентскую, сразу после дня рождения сына в офис Ренессанс Жизнь …
30 мая, 22:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
1. 25 мая купил мебель, в магазине оформили кредит через МТС банк. Для заключения договора менеджер сообщил о необходимости оформить полис "страхование жизни".
2. На электронную почту прислали только договор займа, договор страхования отсутствовал…
30 мая, 20:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Все плохое когда-то заканчивается) Вот и время выплаты кредита закончилось. Сумма кредита была для меня существенна, выплачивал я его аж 2 года. Хотя срок был 5 лет. Да, я молодец, закрыл все намного раньше. Хотя и планировал так, просто взял на 5 ле…
30 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Никогда не забивайте на возврат своих личных средств! Все можно успеть даже в последний момент. Истекал период охлаждения 13 мая 2022 года. Нам в Альфа банке не дали сделал возврат на страховку. И мы уже отчаялись. И только в самый последний день дод…
30 мая, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По страховке "Вирус нет" болел. 2021 год, август-сентябрь с 20 по 14 числа. Госпитализация - стандартная на две недели, дальше меня держать не стали, хотя состояние было не ахти какое простое. Выплатой смог заняться через месяц, то есть ближе к ноябр…
29 мая, 23:12
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
5
cat in the rain
Новости по вкладам с максимальными процентами. Июнь 2025. Часть 2
6
sh-o-p
Как экономить, получая налоговый вычет.
6
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
2
VladimirTitov
Денежный совет молодежи
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
3
Диалог
Обеспечение исполнения федерального бюджета: почему это касается всех
2
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование