Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Юлия, Москва
18 ноября, 14:14

Отказ в страховке при рефинансировании ипотечного кредита

Странная позиция страховой компании СОГАЗ, оформляла рефинансирование ипотечного кредита в банке В** два раза, вопросов и проблем не возникало по страховке, несмотря на то, что я никогда не скрывала о своем хроническом заболевании. При этом когда я оформляла в первый и во второй раз страховку на рефинансирование ипотечного кредита, я как раз проходила курс лечения, всегда указывала в анкете.  Прошла курс лечения, почти здорова, только наблюдаюсь у врача. Подала в третий раз на рефинансирование ипотечного кредита, страховая компания СОГАЗ отказала в последнюю минуту, когда я приехала в банк для подписания документов, сделка сорвалась. Большое спасибо. Будьте здоровы.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Юлия
    Автор отзыва
    18.11.2020 14:16
    А отказали мне, представитель банка сказала: из-за моего хронического заболевания.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.11.2020 23:04
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните вам отказали в рефинансировании ипотечного кредита в связи с отказом оформления Договора страховании жизни? 19.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url] .
  • Юлия
    Автор отзыва
    28.11.2020 12:35
    У меня сейчас комплексное страхование имущества, от несчастных случаев и болезней, Договор 1820 KIS 0****242 от 14.01.2020г.,  оплачено за 3 года. Банк не отказал в рефинансировании, но % ставка была бы выше на 1%, т.е. выше чем сейчас.
  • Юлия
    Автор отзыва
    20.01.2021 09:26
    Банк мне не отказал в рефинансировании, % ставка выше, если не оформляется страхование, но т.к. страховая компания СОГАЗ отказала мне в страховании жизни, то и % ставка выше. Читайте внимательно. Прошу зачесть оценку!!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    24.01.2021 21:55
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3987838]Юлия Кузьмина[/url], данный пункт Правил относится не только к Банку , но и СК.  Уточните пожалуйста, страховая компания пояснила причину отказа?
  • Юлия
    Автор отзыва
    24.01.2021 22:10
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3987838]Юлия Кузьмина[/url], данный пункт Правил относится не только к Банку , но и СК.  Уточните пожалуйста, страховая компания пояснила причину отказа?[/quote] мне сообщила представитель банка, что страховая компания отказала мне в страховке в страховании жизни из-за моего хранического заболевания, сама страховая компания мне не звонила, со мной не разговаривала. И внесите изменения в правила, уточните текст, а то получается в правилах прописано одно, а на деле имеется ввиду другое.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
С Согаз тесно общаюсь с 2013 года, когда взяла ипотеку. Так как ипотека подразумевает страхование недвижимости,приходится каждый год продлять страховку. Порой забываешь про сроки,но на помощь приходит банк,с напоминанием о страховке,и Согаз несколько…
3 августа, 11:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страховал ипотеку, которую погасил досрочно. В личном кабинете написал запрос на возврат части страховки. Получил ответ, что это можно сделать только при личном визите в офис или по почте, приложив все документы в бумажном виде. То есть все нужны…
7 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
По полису ипотечного страхования № 4021KIS0*****42  от 29.03.2021г. при  рассмотрения заявления о событии, имеющем признаки страхового ,при получении всех запрошенных ими документов  страховая компания не считает нужным связаться с застрахованным лиц…
6 июля, 17:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
22 июня 2023 года я обратился в офис СОГАЗ, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2., и попал к специалистам К-о Юлии А и Б-й Александре В, сотрудники СОГАЗ внимательно выслушали мои проблемы и опасения, будучи профессионалом своего дела, объяснили мне …
28 июня, 09:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2022 году при оформлении ипотеки в ВТБ оформили страховку в СОГАЗ. Полис и сумма были высланы в течение пары дней. Сейчас подходит срок очередной оплаты страховки, но от СОГАЗ невозможно добиться расчёта суммы страховки! Почти 3 недели, несколь…
17 мая, 21:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После того как взял ипотеку в Газпромбанке имел неосторожность застраховаться в согазе, так и делал это 5 лет. Но в этом году промониторил и застраховался в другой компании т.к. предложили меньше стоимость, и тут началось.  Сначало мне позвонила …
3 мая, 21:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В банкедля оформления ипотеки необходим полис страхования. Позвонила в СОГАЗ, соединили с отделом по ипотеке. Рассказали про документы и пригласили на подписание. По цене все устроило, по рискам тоже. Страховая компания входит в список одобренных…
25 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Направил менеджеру запрос на досрочное расторжение договора ипотечного страхования. А вместо ответа по сути вопроса мне еще раз прислали счет на очередной платеж. Прошу выслать необходимую информацию. Возможно ли расторгнуть договор дистанционно,…
14 апреля, 17:08
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ребят ну так нельзя. Почему в наш информационный век, мне помимо того что я оплатил свою страховку, нужно заполнять какие то формы на 30 полей,  вспоминать номер своего договора и дату, что бы сообщить вам о том что я ее оплатил. Хотя плачу я ее по в…
28 марта, 09:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страховка на текущий год была оплачена 15.02.2023, до сих пор в личном кабинете банковского приложения оплата не видна! КАЖДЫЙ ГОД ОДНО и ТОЖЕ! Пока жалобу не напишешь, никто не зашевелится! Думаю, в следующем году выбрать другую страховую кампан…
6 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обратилась в филиал для оплаты очередной страховой премии. В обслуживании мне было отказано из-за того, что через 7 минут начинается обед. При этом заявление о досрочном  прекращении Договора страхования мне подготовили. Приоритеты очевидны. Сотрудни…
31 января, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратился в СК Согаз для расчёта стоимости страхования 23.01 в 9:45. Почему-то сразу проконсультировать и оформить полис сотрудники не смогли, а сказали, что зарегистрируют мою заявку и перезвонят мне в течения 1 рабочего дня. Но никто …
28 января, 15:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.09.2022 года я взяла ипотечный кредит в банке ВТБ.Также 27.09.2022 года с АО СОГАЗ был заключен полис ипотечного страхования №1**2 KIS 03*****8.22.12.2022 кредитный договор  досрочно был полностью погашен. В соответствие с п.4.8. Полиса ипотечн…
26 января, 17:42
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Которая навязывает свои услуги.  В декабре 2022 когда у меня заканчивалась оплата по договору 0421 KIS 0*****16 за страхование по ипотечному страхованию. я написала что продлевать договор не буду. По многочисленным звонкам та…
25 января, 10:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
ну значит взял ипотеку в втб, где обязательно нужно было застраховаться в согазе. брал 2 000 000, спустя 2 года осталось выплатить 500 000, и собственно подошел момент платить страховку. получил выписку от втб, пытаюсь связаться с согаз и тут беда...…
17 января, 11:09
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Не хотела писать отзыв, до конца верила, что вопрос будет решен, но нет. Начались звонки из банка! У меня имеется 2 договора ипотечного страхования, заключенного с Согазом. Недвижимость 0620 KIS ******43 и Жизнь и трудоспособность …
10 января, 21:17
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня ипотека в ВТБ, поэтому страховка теперь оформляется в СОГАЗе. В прошлом году менеджер присылал ссылку на платеж, который рассчитывался по остатку ипотеки. В этом году никакую ссылку не отправили, позвонил сам, оформил заявку. В итоге никто не …
10 января, 14:27
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация следующая - подошла дата продления ипотечного страхования, сотрудник компании обещал направить 26.12.22 ссылку с платежом для продления, срок действия ссылки на 3 дня. ссылку направили только в обед 27.12.22, вечером 27.12.22 ссылка уже не р…
30 декабря, 10:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 19.12.2022г составили допсоглашение к полису по ипотечному страхованию в г. Ульяновске. 21.12.2022 г мне позвонили и сказали, что необходимо расторгнуть договор, подождать возврата денег и заключить заново, никаких причин на то не объяс…
21 декабря, 21:28
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Производили сделку по ипотеке с ВТБ удаленно. При оформлении сделки менеджеры ВТБ нам предоставили ссылку на оплату страхования ипотеки через СОГАЗ. Подошел очередной строк уплаты страховки, обратились в СОГАЗ за предоставлением счета на оплату, мене…
17 декабря, 13:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ранее ипотека была застрахована в ВТБ страховании.  Пришло время пролонгации полиса (в 2022 году) и тут я узнаю, что ВТБ Страхование больше нет и мой полис передан в СОГАЗ.  Хотел узнать сумму и пролонгировать полис, но не тут-то было. Дозвонил…
24 ноября, 08:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Брал ипотеку в ВТБ и там же ее страховал , выплатил досрочно, Приходит смс от Согаз, что мне нужно оплатить договор страхования ипотеки и тут самое интересное: - Пытался у 4 различных менеджеров хоть, что-то выяснить, никто толком ничего не знает …
22 ноября, 18:41
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
9 ноября мне прислали информацию, что мне надо оплатить очередной платеж по ипотечному страхованию. Если же я буду страховаться в другой компании - обязательно проинформировать компанию. 13, 15, 17 ноября попытки дописаться хоть до кого-то - контакты…
21 ноября, 16:49
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Имею ипотеку в банке ВТБ. Ранее страховой полис оформлялся в страховой компании ВТБ страхование. Ездила в офис и все было прекрасно. Однако после закрытия офисов в нашем городе приходится проходить квест для продления полиса ипотечного страхования ка…
19 ноября, 18:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила страховку СОГАЗ и постоянно сталкиваюсь с проблемами связи с сотрудниками, связаться просто невозможно. Звоню на общий тел там говорят мы заявку оставим и вам перезвонят.... Но звонка так ни разу и не поступило. На данный момент вопрос в кор…
16 ноября, 16:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть