[list][*]28.10.20 было отправлено заявление в САО ВСК почтой России, а уже 02.11.20 вручено. Поскольку по закону на ответ организации дается 10 дней с момента вручения заявления, то указанные сроки уже просрочены.
Я буду вынужден обращаться в суд за компенсацией и в прокуратуру со ссылкой на ст.7 и 12 ФЗ "об ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН".
[/*][/list]Ответа на обращение я так и не получил до сегодняшнего дня!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК
19.11.2020 15:13
Здравствуйте!
Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
20.11.2020 12:06
Здравствуйте!
Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Евгений
Автор отзыва
23.11.2020 09:09
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
Обещанные денежные средства оператором от 19.11.2020 в течении 5дней не пришли, ответа на заявление так же все еще нет!
Прошу не затягивать данный процесс и не вводить меня в заблуждение. Сколько еще ждать денежные средства по заявлению от 28.10.2020 и ответ ?
Евгений
Автор отзыва
26.11.2020 12:43
Сегодня 6й день, но деньги так и не пришли, хотя об этом мне обещала оператор на прошлой неделе, что письменное мое заявление отправлено в отдел выплаты по причине сорванных сроков 10дней ответа на заявление. Сегодня, 26.11.2020оператор Милена сообщила по телефону495 7847700, что отдел не отреагировал и отправила в этот же отдел от моего имени жалобу.
снова круговорот моего заявления, отправленного в компанию ВСК от 28.10.2020, на которое до сегодняшнего дня я не получил ни письменного ответа, ни выполнения законных требований, которые я изложил в заявлении.
Почему я должен ждать ответа на письменное заявление с 03.11.2020 г, когда оно было принято организацией ВСК ?
Евгений
Автор отзыва
26.11.2020 12:44
Banki.ru, прошу Вас помочь в решении данной ситуации с несоблюдением сроков ответа на письменное заявление в страховую организацию ВСК .
Администратор Народного рейтинга
30.11.2020 21:45
Спасибо за отзыв!
Представитель страховой компании, просьба прокомментировать ответ Автора от 23.11.2020 09:09.
19.01.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Евгений
Автор отзыва
04.12.2020 09:33
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
Добрый! Опубликуйте сюда свой ответ и мою жалобу без персональных данных, чтобы всем стало понятно про вашу банальную не по теме отписку!
А я Пойду дальше данного портала
Евгений
Автор отзыва
06.12.2020 10:50
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Проверили информацию. Ответ на жалобу подготовлен 18.11.20 и отправлен на обратный почтовый адрес клиента.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
На жалобу, которую ваш сотрудник кол центра создавал?
я писал заявление на возврат д/с , а не жалобу,которое вы приняли 03.11.20
Администратор Народного рейтинга
19.01.2021 18:53
Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1253397]jeker[/url],
просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.
Евгений
Автор отзыва
19.01.2021 19:34
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1253397]jeker[/url],
просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.[/quote]
Добрый день.
пришла отписка, не имеющая отношения к моей претензии.
нарушены все сроки; и мое желание сотрудничать с данной ск так же упало.
подготовлю досудебную претензию раз такое дело.
13.08.2020 при оформлении автокредита был заключен договор страхования от несчастных случаев № 20790NF0****0[b]. [/b]Так как он мне был "выдан в нагрузку" 14.08.2020 мною было написано заявление на отказ от договора страхования и 14 августа 2020 напр…
4 августа мною было написано заявление на расторжение договора страхования по номеру №20 НС/143500****86. В договоре прописано что денежные средства будут возращены на счет в течении 10 рабочих дней после расторжения договора?
Сегодня 27 августа д…
24 июля 2020 года мною было написано заявление об отказе от договора страхования № 2020-31****47 от 16.07.2020. Пакет документов был отправлен почтой на адрес, указанный в договоре(г. Москва, ул. Островная, д. 4[b] [/b]). Согласно трекингу, документы…
ПРОВЕРЯЕТСЯ 31.07.2020 мною был взят кредит в банке АТБ со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 04.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам.…
28.07.2020 мною был взят автокредит со страховкой жизни и здоровья от компании ВСК. 05.08.2020 года мною, в отделе ВСК было оформлено заявление на расторжение полиса страхования и перевода страховой премии по указанным реквизитам. 18.08.2020 года по …
Всем добрый день! Хотела бы рассказать о страховой компании ВСК что бы люди не попадалась на их ловушки, при выдаче денежного кредита в ОТП банке была автоматически добавлена страховка под названием "забота о жизни" по договору номер 460122****99 был…
[b]«7» июля 2020 г. [/b]я оформила потребительский кредит в Мвидео к которому мне навязали страховку, сказав, что я имею право отказаться от нее и вернуть сумму страховой премии.
Мной было подписано согласие на страхование от несчастныхслучаев, б…
31.07 оформила кредит в атб . Навязали страховку в 45000 компании вск. Приехав в офис к ним , дверь закрыта . Звонила звонила , раза с 15 вышел сотрудник сказал мы не принимаем ни чего отправляйте все в Москву . Отправила в Москву письмо и оно было п…
27.07.2020 я подал заявления на расторжение договоров страхования 20710NF000795 и 20710PV100354 от 17.07.2020 в региональном офисе САО «ВСК» (г. Челябинск Свердловский пр-т, 30Б) использую право прекращение договорных отношений в «период охлаждения».…
Добрый день, 23.07.2020 мною был расторгнут договор страхования жизни в офисе , прошло уже более 10 дней, до сих пор мне не перечислили денежные средства, помогите пожалуйста разобраться с данной проблемой, почему происходят задержки выплат? Номер д…
Подобную проблему ожидал, читал отзывы. Но в отделении меня хорошо приняли, поэтому думал обойдётся, но нет.
20.07.2020г написал 2 заявления(договор 20000ipzx0208 и 20000ipdx0178 ) о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с закр…
Здравствуйте! вот уж, действительно, снимать деньги у нас за секунду, но получить обратно - сто кругов ада пройдешь..
24 июля 2020 года написала заявление на расторжение договора страхования 20***NF00***0 от 21,07,20 в офисе компании.
29,07 п…
Добрый день, оценку пока ставить не буду.
Заявление на расторжение по договору от 28 июля 2020г. № 20000ZAI103*****06 было написано мной в главном офисе компании(Москва,Островная ул.,д.4) 10.07.2020г., что в свою очередь означает наступление финаль…
27.03.2020 оформила потребительский кредит в отделении ПАО "Азиатско-Тихоокеанский Банк" г. Канск Красноярского края на сумму 300000 р., страховая премия по договору страхования заемщика кредита от несчастных случаев №20/НС/1421000****3 составила 630…
18.06.20 оформили автокредит в VW банке, навязали страховку ВСК (якобы обязательное условие для кредита), взяли, после оформления выдали памятку (оказалось, что страхование НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ для выдачи кредита). Пояснили, что можно отказаться …
02 июня 2020 года мною был взят товар в рассрочку (ОТП Банк) в М-Видео, курьер приехал уже с документами на страховку (причем по телефону об этом не было ни слова), которая составляла по стоимости половину стоимости товара. Покупалось в подарок и при…
Добрый день.
Мною был оформлен кредит 30.06 в сумму кредита так же вошло 2 страховки страховка от несчастных случаев и болезней 21229.29 и страховка на случай потери работы 14435,92. В договоре это прописано. Но не самого полиса, ни его номера номе…
Не ожидала от компании ВСК такого отношения!!! 04.06.20 года по почте, заказным письмом, отправила все документы с заявлением о расторжении полиса #20750NF0***31 , уже больше месяца прошло, а от компании ни ответа ни привета!!! Как деньги брать так с…
09.11.2019 Был оформлен кредит, со взятием страховки #19000F1KM7192, договор по кредиту закрыла досрочно 16.06.2020. Сумма страховки 112128руб. Договор о расторжении страхования теми же числами 09.11.2019 - 16.06.2020 , перерасчёт по страховке мне п…
Обманывают, не возвращают страховку по кредитному договору, прошло 2месяца!! кормят завтраками и трехдневными продлениями!!! Документы уже давно у них!!!! Не обращайтесь туда никогда, это шаражкина контора!!! Собираюсь подавать в суд на них, взыскива…
Здравствуйте. Брала рассрочку, и мне навязали страхование жизни в компании ВСК. Сотрудница банка уверяла, что страхование является обязательным условием выдачи кредита и мне будут возвращены деньги в течении 10 дней после обращения в страховой дом ВС…
АО ВСК нарушает сроки возврата страховой премии при расторжении договора страхования. Мной 29.04.2020 г. было оформлено два кредитных договора к которым вдовесок оформили и два полиса страхования от несчастных случаев(№№20000NSB0040006775, 20000NSB00…
Здравствуйте. Оформлял кредит в АТБ г. Красноярске. Мне оформили страховку в САО "ВСК" страхование от "Несчастных случаев и болезней". Подал документы на возврат страховки по адресу офиса г.Красноярск ул. Мира 7г. Сначала документы подал по электронн…
Уже пошел третий месяц когда мы подали в период охлаждения заявление о возврате страховой премии,на горячей линии постоянно игнорируют нашу проблемму,на жалобу также не хотят ни как реагировать,это просто беспредел человечночти.По электронной почте т…
Почтой России ценным письмом с описью вложения былнаправлен пакет документов на расторжение
договоров страхования №20000BBZ05*** от 09.04.20, №20000CIZ18*** от 09.04.20.
по адресу: 121552, г.Москва, ул.Островная, д.4.
15.04.2020г. данное письм…