Обманывают клиентов

Добрый день! Мы занимаемся рассмотрением Вашего вопроса и обязательнонапишем Вам о результатах в ближайшее время.

Добрый день, Дмитрий! В ответе на Ваш отзыв хотим пояснить, что алгоритм отказа от договора страхования в зависимости от его вида может отличаться. Судя по той информации, что Вы изложили в отзыве, договор с компанией САО "ВСК" являлся индивидуальным, то есть по нему страхователем и застрахованным лицом являлись Вы. Поэтому для возврата страховой премии Ваше обращение к страховщику с заявлением явилось правильной мерой. По поводу договора добровольного коллективного страхования, заключенному между нами (страховщик) и ООО «БАТТ-А» (страхователь), в список застрахованных по которому были включены Вы, в ранее направленных Вам пояснениях (письмо № 103590 от 18.09.2020 г.) мы изложили информацию о причинах, по которым мы не имеем законных оснований произвести возврат денежных средств, внесенных за Вас страхователем при включении в программу. А именно, мы сообщили, что при подписании заявления на присоединение к программе, Вы выразили добровольное согласие выступить в качестве застрахованного лица по договору. То есть страхователем по нему Вы не являетесь и в соответствии с законодательством РФ, Вы не можете инициировать расторжение договора или возврат страховой премии/ее части. Дополнительно считаем нужным акцентировать внимание на том, что в случае с договором коллективного страхования жизни, уплату страховой премии страховщику, в данном случае нам, производит страхователь, а не застрахованное лицо, что прямо указано в п. 7 Заявления на страхование. Дмитрий, надеемся, что наши дополнительные разъяснения помогли Вам разобраться в вопросе. Для урегулирования ситуации с возвратом денежных средств повторно рекомендуем Вам обратиться к страхователю. Контактные данные мы направили Вам в личные сообщения. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

Спасибо за отзыв! Автор, просьба прокомментировать ответ представителя страховой компании. 19.01.2021 Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением договора страхования занимался сотрудник банка.