Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
25 ноября, 16:33

Быстро помогли на отдыхе

Операторы Согласия очень выручили в Турции в сентябре. На шестой день отдыха жену скрутила боль в почках. С камнями в почках уже сталкивались, но дома. Помочь мог только укол. Я в легкой панике, администрация отеля тоже - они решили, что она рожает. Через туроператора дозвонился в страховую, после допроса сказал, что перезвонят. Через пол часа перезвонили, велели спускаться - скорая на подъезде. Мы такой оперативности не ожидали, вместе с администратором вывели жену на улицу.  Врач провел осмотр прямо в скорой, сделал укол, дали жене отлежаться и только потом поехали в госпиталь. На месте еще раз осмотр и узи, рекомендовали срочно разбивать камешки ультразвуком пока они маленькие, но мы улетали  на следующий день и отказались. Еще нам выдали лекарства на случай повторного приступа, все бесплатно. Очень благодарны страховой компании за такую скорость и качество работы. Я потом еще узнавал про ваш ДМС, но его для физлиц нет, а так бы взял.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    25.11.2020 17:52
    Уважаемый Иван! Благодарим Вас за обратную связь о работе нашей компании и оказанное доверие. Ваша высокая оценка качества работы Компании очень важна для нас. Напишите, пожалуйста, в комментариях номер страхового полиса, чтобы Ваш отзыв был рассмотрен администрацией. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Автор отзыва
    26.11.2020 18:08
    Полис 0055123-063****/20ВЗР
  • Администратор Народного рейтинга
    03.12.2020 16:40
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, скриншот назначения врача на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2 правил Народного рейтинга[/url] .
  • Автор отзыва
    07.01.2021 00:08
    Здравствуйте! Оригиналы всех документов и справок были сданы в страховую для получения выплаты. У меня нет на руках назначения врача.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.01.2021 15:34
    Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4136929]Иван Ан. [/url]Просьба прислать скриншот зачисления страхового возмещения на наш адрес responses@banki.ru.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Уже отдыхала за границей с приятным опытом больших счетов за обращение в больницу из-за пустяков. После рождения сына всегда докупаю расширенную страховку сама. В июне на окончание 3 класса с сыном полетели в Турцию. На экскурсии по горам сильно ушиб…
30 сентября, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не всегда когда ходим в горы делаю страховку т.к. горы бывают разные, но в этот раз решил что надо сделать. В группе только у половины такие страховки были.   Добравшись до базового лагеря готовились к выходу на подъем и я неудачно споткнулся, пое…
12 сентября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В конце января я летала в Китай с языковой группой. Это целая программа поездки по нескольким городам, с посещением культурных центров и общением с носителями языка. Я специально сделала себе хорошую страховку в Согласии с несчастными случаями, медиц…
11 сентября, 23:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! В начале августа летали всей семьёй на отдых в Египет. У нас двое сыновей 8 и 14 лет, бесились у бассейна и один из них со всего маху ударился пальцем об каменный бортик, получил рассечение, отошел ноготь и возможно перелом. И этот буке…
10 сентября, 20:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Очень благодарна AP Companies и Согласию за помощь в ОАЭ еще в марте! Полетели с сыном на неделю пока были длинные выходные по горящим билетам. Все делала очень быстро, страховку в прямо перед вылетом купила через сайт. Видимо еще до вылета ребен…
20 августа, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
1 августа в 13-45 по мск платил полис на сайте, перед этим подтвердив е-майл. деньги списали, прислали чек. Полис не пришел. папку спам проверил.  по совету оператора зарегистрировался в  в личном кабинете - так там невозможно посмотреть СВОИ полисы…
1 августа, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Небольшой отзыв о наших зимних каникулах на Шри-Ланке. В Индию, Тай летаем уже лет 6, из них 3 года с ребенком и никогда проблем особых не возникало. В этом году жена настояла на Шри-Ланке на новогодние, но туров уже не было  полеетли в конце янв…
14 июня, 05:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию находясь за границей, понадобилась помощь врачей. Но есть полис, хотя я относился к нему с недоверием. Связался с СК... И я оказался прав в своем недоверии. Полис не сработал! Это был не страховой случай. Собственно, т…
2 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В туристической путёвке, попалась страховка согласие. В период отдыха случился страховой случай. Обращались к врачу, по возвращению в Россию, страховая отказала в выплате медицинской  Страховки, в связи с тем что не предоставлены документы на фирменн…
15 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
И так приготовьтесь к весёлой истории: Ситуация следующая - улетел я на отдых в Дубай , к сожалению спустя один день почувствовал себя плохо но терпел и до последнего думал что у меня проблема по неврологии но как оказалось после всех процедур камень…
2 декабря, 13:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Ужасное обслуживание в компании, чтобы подать заявку о выплате страховой , пришлось ехать в отделение в самом конце Москвы, два часа дороги. Привезла доки, заполнила, после чего два месяца тишины, звоню им они говорят что доки на подписи, что отправя…
18 ноября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В июле 2022 года покупал тур в Тез тур. Т.к. подходила очередная волна COVID-19 приобрели на сайте туроператора дополнительно расширенную страховку , куда помимо прочего входила страховка от не вылета. Вариантов кроме страховки Согласие на сайте не б…
28 октября, 21:57
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отзыв Хочу выразить благодарность!обратились в страховую, т.к.заболел маленький ребёнок (3.5 месяца). Написали в Вайбер и мне оперативно девушка ответила. Сначала предложили вариант больницы в 80 км от нас, что было не очень удобно. Я предупредила, ч…
15 мая, 20:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Друзья, никому не советую оформлять страховой полис путешественника в СК Согласие. Моя тётя приобрела путевку в ОАЭ, г. Дубай. По прибытию сдала обязательный ПЦР-тест в аэропорту, тест оказался положительным. Перед прилетом тест был отрицательный.…
21 февраля, 11:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
"Согласие" пожалуй самая странная страховая компания с которой пришлось столкнуться. Я и раньше подозревал, что "страховка от не выезда в путешествие" сомнительная штука и при страховом случае нужно как минимум умереть, что бы претендовать на выплату…
17 февраля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Никогда и никому не посоветую страховую компанию «Согласие».Полная некомпетентность сотрудников, расхождение предоставляемых данных, затягивание сроков, невыполнение обещаний данных по телефону. А теперь по порядку для тех, кто планирует покупать ту…
9 февраля, 13:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Взяла полис на поездку. Так как полис нужен при оформлении визы, оформила заранее и на ту дату, когда предполагала лететь. Ситуация меняется, вылет откладывается, прошу страховую поменять сроки... Если бы просто отказали, оценку "2" не ставила бы...…
13 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В тур.пакет в Турцию входила страховка от невыезда. Перед вылетом очень плохо себя почувствовала, обратилась сразу же за медицинской помощью в поликлинику, врач сразу же запретил авиаперелет по состоянию здоровья. Имеется больничный лист. В итоге…
5 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добросовестная компания! Страховая выплата произведена в полном размере за минусом суммы, выплаченной туроператором!  Оформляла страховку от невыезда от компании Согласие через туроператора Sunmar. Поездка отменилась из-за моей болезни ковидом. За…
22 декабря, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В тур-пакет входила страховка от невыезда от СК Согласие. За 10 минут до выезда в аэропорт я упала в обморок. Вызвали скорую. К тому времени я уже пришла в сознание. Ехать в инфекционную больницу отказалась, т.к. несмотря на ревакцинацию за два выход…
6 декабря, 12:38
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отправил пакет документов Почтой России, пакет документов получен 13.09.2021 г. по полису **/21МП. Писал на электронную почту для уточнения статуса рассмотрения в сентябре, потом 12.10.2021 г. Писал также через форму "Обратной связи" на сайте. Ответ …
17 октября, 15:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
В составе приобретенного от туроператора Санмар тура была страховка от невыезда страховой компании Согласие. Тур пришлось отменить так как ребенок сломал руку. Перелом был серьезный со смещением и наложением спиц в условиях стационара. Туроператор вы…
24 сентября, 20:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Была куплена страховка от невыезда вместе с туристической путевкой. Случился страховой случай  за пару дней до вылета (Covid). После кучи звонков в Согласие говорят собирать документы и записываться на прием. На мои вопросы о документах, направляю…
23 сентября, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
СК Согласие по страховому полису для выезжающих за границу не выполнила свои обязательства и отказала в выплате. Сначала затянули рассмотрение дела на 1,5 месяца, потом сообщили, что документы не в том формате, хотя нигде не указано, в каком они долж…
22 июля, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
По истечению 45 суток моё обращение *** от 09.04.2021 г., со стороны страховой так и не было рассмотрено. Мне пришлось им звонить +7(812)326-13-06 и писать на электронку:claims@soglasie.ru Тогда они зашевелились. И далее, внимание.. Согласие намере…
24 мая, 21:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть