Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 03:19

Не ходите в Ренессанс Жизнь, там обманывают

Я пришла в Ренессанс Жизнь 6 ноября 2020года чтобы оформить бумаги по законченному договору ИНВЕСТОР и получить деньги. Меня буквально атаковали два менеджера с предложением заключить новый договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ на 5 лет. Я   не хотела этого, отказывалась как могла, но они в два голоса в течении двух часов расписывали все блага договора и при этом они просто не дали мне возможности самой прочитать договор. На конкретный вопрос какие случаи не являются страховыми сказали, что это инвалидность, диспансерный учет, СПИД, шизофрения и все.   Я считала, что пришла в солидную уважаемую компанию, что здесь не могут врать глядя в глаза  и после двухчасовой обработки была уже в невменяемом состоянии и подписала договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ N  6370080** на 5 лет. Мне 76 лет, мышление еще советское, конечно молодые и бессовестные менеджеры меня переговорили. Когда пришла домой, на следующий день прочитала договор и поняла, что меня ввели в заблуждение, по моим болезням случай  не страховой, договор уже в момент подписания был недействителен. На следующий рабочий день, 9 ноября я позвонила менеджеру, что расторгаю договор и 10 ноября в офисе СК написала заявление о расторжении договора, на что имею право в течении 14 дней после подписания договора, однако до сих пор не получила от компании  официального ответа  по  своему заявлению и даже на сайте компании в моем личном кабинете не указано, что я подала это заявление. А ответ должен быть в течении 10 рабочих дней на моей электронной почте. 24 ноября позвонила менеджеру о своем заявлении, сказал будет его искать, официального ответа до сих пор нет. Как я поняла, политика Ренессанс Жизнь заключается в обмане своих клиентов, особенно пенсионеров, потому что их требованиям по здоровью не все молодые соответствуют, а у пенсионеров у всех не страховой случай.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.11.2020 19:02
    Уважаемый клиент, для того, чтобы разобраться в описанной вами ситуации, наш сотрудник свяжется с вами дополнительно. Также мы уточним информацию по вашему новому договору и вернемся с обратной связью. Мы сожалеем, что опыт взаимодействия с нашими сотрудниками оставил у вас отрицательное впечатление, мы постоянно улучшаем наши сервисы и проводим дополнительные контрольные и обучающие мероприятия для исключения описанных вами ситуаций. Поэтому мы обязательно примем меры, чтобы впредь быть уверенным, что таких ситуаций не возникло. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2020 19:04
    Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
  • Автор отзыва
    18.01.2021 12:22
    По  договору  ГАРМОНИЯ  ИНВЕСТИЦИЙ  проблема  решена,  деньги  вернули. В  ходе  переговоров  со  СК  (я  обращалась  в  клиентскую  службу)  мне  было  сказано,  что  по  договору  ИНВЕСТОР,  заключенному  три  года  тому  назад,  доход  составит  10%  и  назвали  сумму  15000 руб,  которые  будут  выплачены  в  течение  40  дней.  Выплат  не  было. Когда  я  заключала  договор  ИНВЕСТОР,  у  меня  было  300000 руб,  их  поделила  пополам  - в  Ренессанс  и  банк  на  депозит,  в  итоге  доход  в  банке  за  3  года  составил  50000руб,  а  Ренессанс  -ноль.
  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2021 13:16
    Уважаемый клиент, мы проверили расчеты по вашему первому договору и хотим пояснить, что его условиями была гарантирована к выплате по завершении сумма в размере 150 000 рублей, которая была вам выплачена в полном объеме и в срок. Выплата денежных средств по этому договору, о которой вы говорите, была предусмотрена условиями нового договора/ новой программы, которую вам предложил наш сотрудник.  Что касается дополнительной суммы, то по результатам инвестирования данная сумма получена не была, поэтому объем выплаты по вашему договору составил только гарантированную сумму. Также хотим обратить ваше внимание, что ваша программа весь срок предусмотривала защиту вашей жизни на случай непредвиденны ситуаций, и мы несли ответственность по рискам договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услуги страховой компании Ренессанс уже не первый год. И каждый раз убеждаюсь какие профессионалы своего дела там работают. Оформила продукт Инвестиционное страхование жизни и получила 2 бонуса : 1. моя жизнь и здоровье застрахованы. 2. …
2 мая, 12:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея на 1 000 000. Открыла все в офисе. Адрес город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "…
30 апреля, 15:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Компанию Ренессанс мне посоветовал сотрудник Газпромбанка. Застраховала жизнь на 6 лет с ежегодным пополнением 150.000. После года страхования обратилась в офис страховой компании за начисления процентов и выдачи справки для налогового органа. Об…
28 апреля, 14:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В нашей и так сложной жизни хочется гармонии и спокойствия, особенно,  когда речь идёт о будущем. Вот так красиво хочется начать отзыв о моем опыте страхового накопления с красивым названием Гармония жизни. В компанию РенессансЖизнь пришёл с запр…
28 апреля, 06:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Люди не совершайте ошибки. Не заключайте никакие договора с Ренессанс жизнь— обманщики одним словом! В банке Кубань кредит заключила договор от 31.03. 2023 г. на два года под 6,5 процентов годовых за два года 13 процентов. Менеджер банка Куба…
24 апреля, 21:21
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В офис СК ,,Ренессанас Жизнь, г. Краснодара,, обратился 26.03.2025г., в связи с окончанием действия договора страхования. Менеджер Ш-ь Александра, помогла оформить заявление, проконсультировала по новым продуктам, после чего я заключил новый договор.…
24 апреля, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 декабря 2024 года открыла договор Накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца по рекомендации своего родственника А-ва Сергея А. на 1 000 000. Открыла быстро в офисе. По адресу город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизне…
24 апреля, 12:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис НСЖ «Смарт плюс» — краткосрочная программа, можно назвать ее альтернативой банковскому вкладу. Не воспользовался бы продуктом компании, если не одно «НО» — полис можно оплатить кредитной картой, а на эту оплату распространяется льготны…
24 апреля, 08:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
23 апреля 2025 года приходила в офис для уточнения информации по взносу по моему договору, который я открыла 22 августа 2024 у Максима Б-ву в Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123. Максим ещё раз напомнил про оплату без комиссии через СБП …
23 апреля, 15:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания полностью соблюдает договор. Выплаты происводит быстро, без проволочек. Сотрудники вежливые, приятны в общении и четко оговаривают условия договоров. Последняя встреча с менеджером была 16.04.24 в офисе в деловом центре. Менеджер, Ксени…
23 апреля, 13:26
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне понравилась компания Ренесанс жизнь и обслуживание в этой компании. Когда я обратилась в компанию менеджер Максим был очень вежлив и помог разобраться во всех вопросах. У меня только положительное мнение о сотрудниках и компании. Я заключила …
23 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
23 апреля 2025 года приехал в офис в Калугу по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский" из города Обнинска вместе со своим супругом. Приехала без записи и сотрудник меня принял. Проконсультировал меня по договору кото…
23 апреля, 11:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник страховой компании Ренессанс Жизнь и пригласил в офис для закрытия моего договора от страховой компании ВСК Линия жизни. Менеджер Максим Б-в записал меня на 11:00 на 23 апреля. Я приехал раньше и сотруд…
23 апреля, 10:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Нахожусь в шоковом состоянии от действий ООО «СКРенессанс Жизнь». В декабре 2016 года обратилась в МКБ для вклада на год. Милая девушка уговорила меня вложить средства в программу Инвестор на 3 года. Так как собиралась на пенсию решила, что пусть ср…
22 апреля, 17:24
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
21 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл у него 6 февраля 2025 года. Оформили все ми…
22 апреля, 10:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 апреля 2025 года я получила незабываемый опыт общения с компанией Ренессанс Жизнь! Оформление накопительного страхования "Гарантированный доход" прошло просто идеально. Мой персональный менеджер Максим Б-в оказался не просто профессионалом…
21 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая компания Ренессанс Жизнь в г. Кемерово - сам офис - всегда светлый и уютный, менеджер Ксения - гостеприимная, заботливая и терпеливая (особенно к нам - пенсионерам), всегда с ноткой оптимизма и бодрости) атмосфера общения очень спокойная и …
21 апреля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу предупредить людей интересующихся возможностью спасти свои сбережения от инфляции и видящих возможность в приобретении полиса ИСЖ Смарт+. 07.04.2025 закончился договор страхования, обнаружилось, что возможность направить з…
21 апреля, 11:50
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долго искала варианты для накопления средств и, наткнулась на оф. сайт РениЛайф. Программа Копилка Лайф сразу привлекла моё внимание выгодными условиями, а именно тем, что предлагают почти 28% годовых. Единственное, возникли сложности с выбором оптим…
19 апреля, 06:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании Ренессанс с 2024 года. Обращалась неоднократно! Очень довольна. Месторасположение офиса отличное центр города Омска. Обслуживают клиентов быстро, всегда вовремя, объясняют толково! Очень доходчиво, вежливо, терпеливо! …
18 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию Ренессанс Жизнь я обратилась 31.01.2025 г. Это был мой первый опыт страхования жизни, поэтому я подходила к выбору компании и продукта очень тщательно. В целом, я осталась довольна. Процесс оформления был достаточно простым и понятным…
18 апреля, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Очень хочется написать, что это обманщики, хоть и с рейтингом АА. Вроде бы всё в рамках закона, но ощущение отвратительное. Они уговаривают подозрительно большими процентами, но если ты не соглашаешься - ДАВЯТ снова и снова. Если один менеджер сда…
18 апреля, 08:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года мой опыт взаимодействия с компанией Ренессанс Жизнь оказался поистине замечательным! Менеджер Максим Б-в проявил высочайшую профессиональность, оперативно записав меня на встречу по адресу: г. Калуга, ул. Суворова, д. 121, офис 12…
17 апреля, 16:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я недавно оформил страхование жизни в компании Ренессанс, выбрав полис Смарт +, и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, хочу отметить, что процесс оформления полиса прошел довольно быстро и без лишних хлопот. Мне была предоставлена полная и…
17 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! АНАЛОГИЧНЫЙ СЛУЧАЙ С ПЕНСИОНЕРОМ,как и в Нижнем Новгороде, Канавинский район. Практически не меняю ни одно слово в отзыве, попавшееся в отзовике о СК Ренессанс, потому что один в один совпадает с историей моего папы в отношении с это…
17 апреля, 08:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть