Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 03:19

Не ходите в Ренессанс Жизнь, там обманывают

Я пришла в Ренессанс Жизнь 6 ноября 2020года чтобы оформить бумаги по законченному договору ИНВЕСТОР и получить деньги. Меня буквально атаковали два менеджера с предложением заключить новый договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ на 5 лет. Я   не хотела этого, отказывалась как могла, но они в два голоса в течении двух часов расписывали все блага договора и при этом они просто не дали мне возможности самой прочитать договор. На конкретный вопрос какие случаи не являются страховыми сказали, что это инвалидность, диспансерный учет, СПИД, шизофрения и все.   Я считала, что пришла в солидную уважаемую компанию, что здесь не могут врать глядя в глаза  и после двухчасовой обработки была уже в невменяемом состоянии и подписала договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ N  6370080** на 5 лет. Мне 76 лет, мышление еще советское, конечно молодые и бессовестные менеджеры меня переговорили. Когда пришла домой, на следующий день прочитала договор и поняла, что меня ввели в заблуждение, по моим болезням случай  не страховой, договор уже в момент подписания был недействителен. На следующий рабочий день, 9 ноября я позвонила менеджеру, что расторгаю договор и 10 ноября в офисе СК написала заявление о расторжении договора, на что имею право в течении 14 дней после подписания договора, однако до сих пор не получила от компании  официального ответа  по  своему заявлению и даже на сайте компании в моем личном кабинете не указано, что я подала это заявление. А ответ должен быть в течении 10 рабочих дней на моей электронной почте. 24 ноября позвонила менеджеру о своем заявлении, сказал будет его искать, официального ответа до сих пор нет. Как я поняла, политика Ренессанс Жизнь заключается в обмане своих клиентов, особенно пенсионеров, потому что их требованиям по здоровью не все молодые соответствуют, а у пенсионеров у всех не страховой случай.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.11.2020 19:02
    Уважаемый клиент, для того, чтобы разобраться в описанной вами ситуации, наш сотрудник свяжется с вами дополнительно. Также мы уточним информацию по вашему новому договору и вернемся с обратной связью. Мы сожалеем, что опыт взаимодействия с нашими сотрудниками оставил у вас отрицательное впечатление, мы постоянно улучшаем наши сервисы и проводим дополнительные контрольные и обучающие мероприятия для исключения описанных вами ситуаций. Поэтому мы обязательно примем меры, чтобы впредь быть уверенным, что таких ситуаций не возникло. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2020 19:04
    Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
  • Автор отзыва
    18.01.2021 12:22
    По  договору  ГАРМОНИЯ  ИНВЕСТИЦИЙ  проблема  решена,  деньги  вернули. В  ходе  переговоров  со  СК  (я  обращалась  в  клиентскую  службу)  мне  было  сказано,  что  по  договору  ИНВЕСТОР,  заключенному  три  года  тому  назад,  доход  составит  10%  и  назвали  сумму  15000 руб,  которые  будут  выплачены  в  течение  40  дней.  Выплат  не  было. Когда  я  заключала  договор  ИНВЕСТОР,  у  меня  было  300000 руб,  их  поделила  пополам  - в  Ренессанс  и  банк  на  депозит,  в  итоге  доход  в  банке  за  3  года  составил  50000руб,  а  Ренессанс  -ноль.
  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2021 13:16
    Уважаемый клиент, мы проверили расчеты по вашему первому договору и хотим пояснить, что его условиями была гарантирована к выплате по завершении сумма в размере 150 000 рублей, которая была вам выплачена в полном объеме и в срок. Выплата денежных средств по этому договору, о которой вы говорите, была предусмотрена условиями нового договора/ новой программы, которую вам предложил наш сотрудник.  Что касается дополнительной суммы, то по результатам инвестирования данная сумма получена не была, поэтому объем выплаты по вашему договору составил только гарантированную сумму. Также хотим обратить ваше внимание, что ваша программа весь срок предусмотривала защиту вашей жизни на случай непредвиденны ситуаций, и мы несли ответственность по рискам договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года у меня сложилось просто замечательное впечатление о работе с компанией Ренессанс Жизнь! Сотрудник Максим Б-в проявил исключительное внимание и профессионализм. Нас тепло встретили в офисе по адресу: улица Суворова, 121, бизнес-цен…
16 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года я решила сделать важный шаг к финансовой стабильности и оформить программу долгосрочных сбережений (ПДС) от Ренессанса, благодаря мудрому совету моего супруга Б-а Игоря А. Этот процесс оказался невероятно простым и приятным благод…
16 апреля, 16:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила открыть программу НСЖ "Копилка Лайф" в офисе компании Ренессанс Жизнь. Больше всего впечатлило наличие различных тарифных планов, среди которых можно выбрать оптимальный вариант под свои потребности. Особенно порадовала профессиона…
15 апреля, 14:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14.04.2025 Обратилась за справкой об уплате страховых взносов для предоставления в налоговый орган. Приложила документы супруга, чтобы вычет и ему пришел тоже. В итоге получаю справку только на себя, что допускает получить вычет в два раза меньше.…
15 апреля, 13:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
14 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Б-в и пригласил в офис, чтобы я забрала справки для возврата налогового вычета по моим двум договорам НСЖ. Один договор я открыла в банке ТКБ, а другой у Максима. Показал как возвр…
15 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
30 января 2025 года я оформила договор страхования с ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Смарт Плюс" сроком на три месяца. И хочу поделиться своим опытом. Меня приятно удивил профессионализм менеджера при закрытии договора.…
14 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
С компанией Ренессанс жизнь заключила договор инвестиционного страхования через Газпромбанк в 2020г на 4,5 года. Закончился срок действия договора и в результате не получила ничего, даже своих вложенных денег не получила. Обьясняют,что доходност…
14 апреля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Внимание, обманщики!!! С компанией «Ренесанс жизнь» был заключен договор инвестиционного страхования через Газпромбанк на 4,5 года. Обещали доходность не менее 10% годовых. В результате окончания договора через 4,5 года вернули деньги, которые я вло…
12 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
21 марта 2025 года по моему договору Ренессанс Жизнь предстояло внести очередной платёж в размере пятьсот тысяч рублей. Я созвонился со своим менеджером Ксенией Бо-о. Мы договорились о встрече в офисе города Кемерово.В назначенное время я приехал…
11 апреля, 18:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
C страховой компании "Ренессанс Жизнь" (далее - с/к) был заключен пятилетний Договор накопительного страхования жизни. Как выяснилось в 2024 г. при обращении в налоговую службу при оформлении получения налогового вычета за 2023 г., не вся …
11 апреля, 14:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже на протяжении нескольких лет я общаюсь с консультантом Ренессанс Жизнь Ксенией , всегда это очень информативная, грамотная и доброжелательная консультация. Документы оформляются быстро. На все вопросы можно получить ответы лично и по телефону. …
11 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Первое мое обращение в компанию в г.Кемерово было по выплате страхового случая. Я осталась довольна. Потом мне предложили инвестиционное страхование жизни, очень интересная программа на 5 лет. Я обращалась к своему персональному менеджеру Ксении…
11 апреля, 13:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в банке сотрудником Газпромбанка была предложена программа, включающая размещение первой половины денежных средств на вкладе, а второй половины в Ренессанс Жизнь по программе ИСЖ. Естественно, сотрудник банка настойчиво убеж…
10 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 года оформил договор накопительного страхования жизни на 100 000 рублей на 6 лет под ставку 49%. Оформлял в офисе в Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123 в бизнес центре "Московский". Персональный менеджер Максим Б-в порек…
9 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
8 апреля 2025 года мне позвонил менеджер Максим Б-в и предложил приехать в офис для закрытия моего договора от страховой компании "ВСК Линия жизни". 8 апреля я не смогла подойти, записалась по телефону на 9 апреля 2025 на 14:15. Максим мне оч…
9 апреля, 14:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
9 апреля 2025 года обратился в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» для восстановления своего договора НСЖ от страховой компании «ВСК Линия жизни», договор в том году передали в Ренессанс Жизнь. Персональный менеджер Максим Б-в принял меня без записи…
9 апреля, 12:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Считаю что программа накопительного страхования "Копилка Лайф" является одним из самых доступных и простых способов сохранить и приумножить денежные средства. Сама я недавно узнала об этой программе и заключила договор сроком на два года. Тем…
9 апреля, 08:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонили из Ренессанс Жизнь и уточнили приду ли я в офис для оформления НСЖ Смарт Плюс на 3 месяца. Решила открыть договор по рекомендации свекрови Б-вой Веры В., открыла на 1 000 000 на 3 месяца. Пришла по записи на 8 апреля …
8 апреля, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в, а также написал свои контакты и выслал визитку в мессенджере. Пригласил в офис на 8 апреля 2025 года на 13:00 по вопросу закрытия договора от Ренессанс Жизнь, который я открыла 19.09.2020 года в в…
8 апреля, 13:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Ренессанс жизнь по вопросу оформления полюса Смарт Плюс. 14.02.2025 года меня встретил в офисе менеджер Илья, рассказал подробно о продуктах и их условиях. Я все-таки остановился на полисе смарт плюс, оформили быстро, показали как пополни…
8 апреля, 09:05
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыла страховой накопительный счёт «Смарт плюс» в офисе, предварительно записавшись на встречу через звонок. Меня встретила приветливая девушка, с которой приятно общаться: все понятно, доступно объяснила и рассказала о этом продукте. Все прошло ле…
7 апреля, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил программу накопительного страхования жизни Смарт Плюс на 3 месяца, т.к. процент выше, чем в банке. Все сделал через сайт, удобно, единственное - на этапе зачисления средств выяснилось, что это нужно делать одним траншем. Менеджер в контак…
7 апреля, 09:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в компанию Ренесанс и открыла здесь вклад по программе копилка Лайф, тариф для себя выбрала Комфорт. Мне понравилось, что можно самой выбирать удобную сумму ежемесячного пополнения. Приятно удивила процентная ставка в 29%. Сам вклад офор…
7 апреля, 05:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полгода назад оформил договор 5***5, 27.03.2025 г он завершился. За несколько дней до окончания срока звонил мой менеджер Максим Б-ев, ничего не навязывал, предлагал встретиться в офисе на Фридриха Энгельса 2 обсудить продукты компании, но вследствие…
6 апреля, 11:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть