Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
27 ноября, 03:19

Не ходите в Ренессанс Жизнь, там обманывают

Я пришла в Ренессанс Жизнь 6 ноября 2020года чтобы оформить бумаги по законченному договору ИНВЕСТОР и получить деньги. Меня буквально атаковали два менеджера с предложением заключить новый договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ на 5 лет. Я   не хотела этого, отказывалась как могла, но они в два голоса в течении двух часов расписывали все блага договора и при этом они просто не дали мне возможности самой прочитать договор. На конкретный вопрос какие случаи не являются страховыми сказали, что это инвалидность, диспансерный учет, СПИД, шизофрения и все.   Я считала, что пришла в солидную уважаемую компанию, что здесь не могут врать глядя в глаза  и после двухчасовой обработки была уже в невменяемом состоянии и подписала договор ГАРМОНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ N  6370080** на 5 лет. Мне 76 лет, мышление еще советское, конечно молодые и бессовестные менеджеры меня переговорили. Когда пришла домой, на следующий день прочитала договор и поняла, что меня ввели в заблуждение, по моим болезням случай  не страховой, договор уже в момент подписания был недействителен. На следующий рабочий день, 9 ноября я позвонила менеджеру, что расторгаю договор и 10 ноября в офисе СК написала заявление о расторжении договора, на что имею право в течении 14 дней после подписания договора, однако до сих пор не получила от компании  официального ответа  по  своему заявлению и даже на сайте компании в моем личном кабинете не указано, что я подала это заявление. А ответ должен быть в течении 10 рабочих дней на моей электронной почте. 24 ноября позвонила менеджеру о своем заявлении, сказал будет его искать, официального ответа до сих пор нет. Как я поняла, политика Ренессанс Жизнь заключается в обмане своих клиентов, особенно пенсионеров, потому что их требованиям по здоровью не все молодые соответствуют, а у пенсионеров у всех не страховой случай.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    27.11.2020 19:02
    Уважаемый клиент, для того, чтобы разобраться в описанной вами ситуации, наш сотрудник свяжется с вами дополнительно. Также мы уточним информацию по вашему новому договору и вернемся с обратной связью. Мы сожалеем, что опыт взаимодействия с нашими сотрудниками оставил у вас отрицательное впечатление, мы постоянно улучшаем наши сервисы и проводим дополнительные контрольные и обучающие мероприятия для исключения описанных вами ситуаций. Поэтому мы обязательно примем меры, чтобы впредь быть уверенным, что таких ситуаций не возникло. Команда клиентского сервиса СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.12.2020 19:04
    Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Давайте подождем финальный ответ от представителя страховой компании.
  • Автор отзыва
    18.01.2021 12:22
    По  договору  ГАРМОНИЯ  ИНВЕСТИЦИЙ  проблема  решена,  деньги  вернули. В  ходе  переговоров  со  СК  (я  обращалась  в  клиентскую  службу)  мне  было  сказано,  что  по  договору  ИНВЕСТОР,  заключенному  три  года  тому  назад,  доход  составит  10%  и  назвали  сумму  15000 руб,  которые  будут  выплачены  в  течение  40  дней.  Выплат  не  было. Когда  я  заключала  договор  ИНВЕСТОР,  у  меня  было  300000 руб,  их  поделила  пополам  - в  Ренессанс  и  банк  на  депозит,  в  итоге  доход  в  банке  за  3  года  составил  50000руб,  а  Ренессанс  -ноль.
  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2021 13:16
    Уважаемый клиент, мы проверили расчеты по вашему первому договору и хотим пояснить, что его условиями была гарантирована к выплате по завершении сумма в размере 150 000 рублей, которая была вам выплачена в полном объеме и в срок. Выплата денежных средств по этому договору, о которой вы говорите, была предусмотрена условиями нового договора/ новой программы, которую вам предложил наш сотрудник.  Что касается дополнительной суммы, то по результатам инвестирования данная сумма получена не была, поэтому объем выплаты по вашему договору составил только гарантированную сумму. Также хотим обратить ваше внимание, что ваша программа весь срок предусмотривала защиту вашей жизни на случай непредвиденны ситуаций, и мы несли ответственность по рискам договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году я (и несколько членов моей семьи) приобрели страховые продукты от ООО «Ренессанс жизнь» (продукт Качество " Жизни" договор 990*****60 (период страхования 18.02.2020 по 17.02.2025) 165 тыс гарантированная сумма Приобрели причем не…
30 марта, 09:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом 2022 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс жизнь" в г. Самара по вопросу накопительного страхования жизни. Менеджер компании Эльвира очень вежливо объяснила все нюансы страхования, помогла выбрать продукт ("Гарантирова…
28 марта, 16:38
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27 марта 2025 года записался на прием в страховую компанию на 11 утра на 28 марта. К сожалению задержался и пришел к 13 часам 28 марта и сотрудник Б-в Максим все равно меня принял. Предложил кофе и чай. Офис находится в г. Калуге на улице Суворова д.…
28 марта, 14:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В свое время я оформил инвестиционное страхование жизни у компании ВСК-линия жизни (договор 79***7133 (20****83 от 21.12.2017) на 100 000 ежегодный взнос. Мне возвращали налог исходя этого взноса. На моем счету был доход порядка 100 000 (общий), …
27 марта, 15:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
25 марта 2025 года записался в офис в страховую компанию для закрытия договора смарт плюс, который открывал в январе 2025 года на сумму 325 тыс. рублей. О продукте узнал от коллеги, оформил всё онлайн за 5 минут, оплатил без комиссии через сбп. 27 ма…
27 марта, 13:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27 марта 2025 года открыла два договора по рекомендации персонального менеджера Б-ва Максима по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123. Записалась на приём через мессенджер на 27 марта 2025 года. Приехала на час раньше к 9 утра вместо 10 …
27 марта, 11:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне позвонила сотрудник компании Елена Щ-ва и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 12 марта 2025 года на 12:00 по адресу: город Самара, улица Красноармейская дом 72 офис 4. У меня был открыт продукт "Смарт Плюс", о котором …
26 марта, 15:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне понравилось, что программа гибкая. Можно выбирать, сколько и когда вносить средства. Плюс ко всему, "Копилка Лайф" предполагает страховую защиту, что даёт дополнительный комфорт. Сейчас я уже несколько месяцев вношу взносы и очень довольн…
26 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Некоторое время назад услышал что в "Ренессанс Жизнь" есть программы накопительного страхования, интересный и выгодный продукт. Решил попробовать, тем более что я давно собирался застраховать жизнь из-за работы на опасном производстве. Со…
24 марта, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Необходима справка для получения вычета по НДФЛ. Мало того, что придумали заполнять специальное заявление для получения этой справки, так еще и не могут ее сделать уже более 10 дней! Хотя все прозрачно, и это занимает часы в других компаниях! Так…
24 марта, 06:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая обещает 1000р. за оформление страхования по реферальной ссылке. 5 февраля мой знакомый оформил по моей ссылке договор. 10 февраля мне на почту пришло подтверждение участия. 11 февраля в личном кабинете я создал Заявление №003656761 с рекви…
23 марта, 18:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой муж попросил помочь оформить налоговый вычет по страхованию. Для этого мне нужно предоставить справку за 2024 год. Заказали в личном кабинете, но прошёл почти месяц и справка до сих пор не готова. И из-за этого не получается оформить налоговый вы…
23 марта, 13:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая программа "Копилка лайф" от Ренессанс Жизнь  – это отличное решение для тех, кто хочет обеспечить финансовую безопасность на ближайшие два года. Я решила откладывать деньги на автомобиль , поэтому искала такой продукт. Оформила тари…
23 марта, 06:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года позвонила менеджеру Максиму Б-ву, чтобы подойти в офис для консультации. Написала заявление на выплату кэшбека (процентов) по договору накопительного страхования жизни, который открыла в Газпромбанке в 2024 году. Максим предложил е…
21 марта, 15:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день ! Остерегайтесь ! В нашем случае схема злоупотреьения выглядила следующим образом. Моя мам пенсионер в 2020 году пришла в банк снять свои скромные накопления в размере 77 тыс. Рублей. Однако , вместо снятия денег Сотрудник банка «уговор…
21 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года мне позвонил сотрудник Б-в Максим и пригласил в офис в город Калуга, по адресу улица Суворова, д. 121 офис 123 БЦ "Московский". Я записался на приём на 21 марта 2025 года на 11 утра. Приехал из другого города Обнинска, Макс…
21 марта, 11:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис в офисе в г.Новосибирске, на ул. Фрунзе в декабре 2024 года. Офис находится в центре, припарковаться практически невозможно, лучше пешком. На встречу лучше записаться заранее, чтобы не ждать очереди. Все подробно объяснили, рассказал…
21 марта, 10:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Ренессанса предложила выгодный депозит на пять лет под 15% годовых(минимум) с ежегодным пополнением в 100000 р. По итогу спустя шесть лет когда завершился срок вклада они мне насчитали ноль процентов. Не ведитесь на их обещания в…
21 марта, 09:27
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Признаюсь, когда я впервые узнал о программе "Копилка Лайф", я был скептически настроен. Очередная финансовая «фишка», обещающая баснословные проценты? Но решил все-таки разобраться подробнее. И знаете, я нисколько не пожалел об этом! Во-п…
21 марта, 08:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Предложили программу инвестиционного страхования в Генбанке в 2021 году в Севастополе. Сотрудница банка была вежлива. При оформлении депозита предложила часть денег вложить в инвестиционную программу. Озвученный процент прибыли по программе выглядел…
20 марта, 21:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь -заключить договор инвестиционного страхования жизни, у предыдущего договора закончился срок действия. В феврале 2025 года, меня пригласили в офис на Фрунзе 5. Для меня эта локация знакома и удобна . …
20 марта, 09:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
21 декабря 2024 года открыл НСЖ Смарт Плюс от Ренессанс Жизнь на 3 месяца на сумму 900 000 рублей под ставку 27 процентов. Узнал о продукте и компании в канале от блогеров. Понравилось быстрое оформление и лёгкое пополнение договора. 18 марта мне…
19 марта, 13:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
: Я не первый и видимо не последний,кто попался на уловки и "красивые слова" менеджера Газпромбанка про инвестиции в ПИФЫ, рекордную прибыль,а по итогу: договор страхования с компанией Ренессанс Жизнь на 4,5 года... Именно уговаривал и сов…
19 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
17 марта 2025 года мне позвонил менеджер Б-ев Максим и пригласил меня в офис для написания заявления на закрытие моего договора Смарт Плюс, который я открыл на 3 месяца 17 декабря 2024 года по рекомендации друга О-ва Владимира В. Записал меня без оче…
18 марта, 18:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компании Ренессанс Жизнь я уже не новый клиент. Открывал программу Смарт Плюс ранее, а на данный момент, решил обратиться снова. Остались свободные средства с покупки машины. Вот и подумал, что лучше их куда - нибудь вложить. А так как знаю, что в …
18 марта, 18:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть