Отказ выплаты страховой премии

Добрый день! Мною был заключен договор страхования  Загородного дома № ДУ1/08-089888-96/19 от 13.11.2019 г. Договор включает в себя страховой риск на случай противоправных действий третьих лиц, а так же в договоре прописано, что дом сдается в аренду. По предварительной договоренности с жильцами, я изъявила желание приехать и проверить состояние дома. На момент проверки мною были выявлены нарушения договора аренды жилого помещения и я была вынуждена сообщить о том, что жильцам необходимо вернуть жилое помещение в прежнее состояние и съехать, дав им на это неделю, с чем они согласились. 25.04.2020 года в моем доме произошел страховой случай. Жильцы сообщили о том, что съехали, мной было проверено состояние жилого помещения, под запись на видео. Жильцы съехали, оставив при этом личные вещи, животных. Не были переданы все экземпляры ключей, а так же не были устранены поломки. А именно: -сломана москитная сетка на дверь -отсутствие пластиковой дверцы в морозилке -вмятина в двери холодильника -в щепки сломана межкомнатная дверь -сломано кресло-качалка из ротангового дерева -безумно грязный диван -исчез сменный аккумулятор от шуруповерта -ступеньки лестницы на 2 этаж все вмятинах и глубоких царапинах -сломана рама от картины и выбито стекло - сломанный ламинат в зале -отколота плитка в кухне -дно акриловой ванны исцарапано - вмятина на радиаторе - в углу комнаты глубокие вмятины штукатурки - на втором этаже повсюду кошачьи фекалии и с** - трещина по стене возле входной двери.  В этот же день мною был зафиксирован данный факт через УМВД, а так же написано заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая. В дальнейшем началась самая настоящая "бумажная волокита". Спустя месяца 2 был предоставлен список документов необходимых от меня по страховому случаю. Спустя еще месяца 2 узнается, что я помимо списка должна была предоставить документы с УМВД лично. Страховая компания из раза в раз утверждала, что мною был предоставлен не полный список документов, а именно документы из УМВД. Требовалась полная копия осмотра места происшествия, а так же возбуждение уголовного дела в отношении проживающих лиц, ссылаясь на то, что страховая компания не имеет право запрашивать подобного рода документы с УМВД. По предоставлению всех документов 02.12.2020 года я получила отказ какой либо компенсации.