Ужасная страховая компания

Дело № 180***. Мы, юридическое лицо, автомобиль в лизинге, ТС застрахован по Каско. Случился страховой случай, 16.11.2020 нами был предоставлен весь пакет необходимых документов. Однако данная страховая компания запросила еще дополнительный документ-путевой лист. Так как условиями заключенного договора данный документ не подлежит обязательному предоставлению по страховому случаю, а также в силу действующего закона вид деятельности нашей организации не обязывает оформление путевого листа, нами была предоставлена доверенность на право управления ТС. 25.11.2020 в адрес Росгосстрах направлена претензия по данному факту с предложением рассмотрения нашего заявления, либо отказа в рассмотрении.  Наш запрос остался без внимания и в настоящее время наше заявление так и не было рассмотрено. Это очень прискорбно, поскольку сотрудники этой компании при заключении сделок по КАСКО, ОСАГО такие милые и вежливые и очень оперативно выставляют счета на оплату данных видов страхования. Работают должным образом только для получения денег, а когда случается беда в виде страхового случая- ждут встреч в суде! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.