Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Казань (Республика Татарстан)
8 декабря, 14:09

Не возвращают остаток страховки при досрочном погашении кредита

В декабре 2019 оформил кредит на авто в ЮникредитБанке, где естественно было навязано страхование жизни и здоровья в СК МетЛайф. Я не отказался от страхования (взамен на меньший процент по кредиту), только попросил другую СК, практически любую кроме Метлайф, но банк отказал, поэтому пришлось выбрать МетЛайф (№ ОПТИМА79**). В декабре 2020 досрочно погасил кредит. В страховании более не нуждаюсь, хотел вернуть оставшуюся сумму. Позвонил на горячую линию, чтобы спросить что нужно сделать, чтобы вернуть остаток. Размер страховой суммы равен долгу по кредиту и уменьшается вместе с его погашением.  Оператор сказал идти на сайт оформить расторжение, потом (цитата) "вы получите письмо с отказом о возмещении, поэтому вам нет никакого смысла расторгать, пользуйтесь страховкой". Теперь видимо надо получить этот официальный отказ подавать в суд и прочие инстанции. Короче, геморрой обеспечен. Никогда, слышите, никогда не страхуйте жизнь и здоровье в МетЛайф, если планируете погасить кредит досрочно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    09.12.2020 17:38
    Артем Сергеевич, добрый день! Мы   ознакомились с Вашим отзывом и хотели бы предоставить некоторые пояснения касательно условий заключения и прекращения Вашего договора страхования.   Договор страхования является самостоятельным договором, не обусловленными   заключением кредитного договора. Как указано в Вашем страховом сертификате,   заключение договора страхования осуществляется на добровольной основе и не   влияет на решение банка о выдаче кредита. Вместе с тем, оформив договор   страхования, Вы обеспечиваете себе и своим близким финансовую защиту, а также   гарантию погашения кредитной задолженности на случай наступления   непредвиденных обстоятельств, связанных с Вашей жизнью и здоровьем. Размер   страховых сумм не привязан к сумме задолженности по кредиту, а согласован   Сторонами по договору страхования на каждый период страхования и указан в   договоре. При досрочном погашении Вами кредитных обязательств договор   страхования продолжает действовать в полном объеме. Однако в случае   досрочного отказа от договора страхования по Вашей инициативе после окончания   периода охлаждения возврат каких-либо средств, к сожалению, условиями Вашего   договора не предусмотрен. С уважением, Альфия Серпачёва,Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
  • Автор отзыва
    09.12.2020 18:01
    Добрый день, Альфия! Вот вы пишете[i] "...[/i][i]Однако в случае   досрочного отказа от договора страхования по Вашей инициативе после окончания   периода охлаждения возврат каких-либо средств, к сожалению, условиями Вашего договора не предусмотрен."[/i] [b]Во-первых,[/b] ни один пункта договора об этом не говорит. Укажите, пожалуйста, пункт в моем договоре с вами, может просто не вижу. [b]Во-вторых,[/b] о чем тогда идет речь в документе Роспотребнадзора "О возможности вернуть часть платы за страховку при расторжении кредитного договора" от 16.02.2020:  "Возможность возврата части уже внесенной оплаты по договору страхования зависит от того, как был определен размер страховой суммы (суммы выплат при наступлении страхового события) в договоре. Если он равен долгу по кредиту и уменьшается вместе с его погашением, потребитель может вернуть часть оплаченной страховки. Если страховая сумма от остатка по кредиту не зависит, потребитель не может требовать возврата денег за страховку при расторжении договора страхования. [i]Справочно: см. Обзор практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 05.06.2019; Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 05.03.2019 № 16-К***-55; Апелляционное определение Московского городского суда от 28.06.2016 по делу № 33-19***/2016)." ??? [/i]Заранее спасибо за ответ! С уважением, Артем Г-н
  • Автор отзыва
    09.12.2020 18:12
    Вы пишете: "...Размер   страховых сумм не привязан к сумме задолженности по кредиту, а согласован   Сторонами по договору страхования на каждый период страхования и указан в   договоре..." Это значит, что Сторонами согласована "привязка" размера страховых сумм к сумме задолженности по кредиту.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2020 22:48
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, А-а Людмила уже более 15 лет являюсь клиентом компании и мой персональный консультант К-а Оксана Ва. Хочу отметить особенный профессионализм этого сотрудника, настоящий специалист своего дела. Очень деликатна и тактична в общении, никогда не остав…
13 мая, 20:13
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброе время суток! Хочу отметить профессиональное консультирование по всем вопросам страхования от своего страхового агента К-й Оксаны В. Рекомендую всем обращаться  к ней в  страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни в г. Волгоград. Вы…
10 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился по случаю страхования здоровья,а когда куратор рассказала о всех продуктах страхования, я заинтересовался этими продуктами. Теперь у меня 3 договора. Поэтому выражаю благодарность К-й Оксане. Она очень чуткий и отзывчивый куратор, которы…
10 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить компанию за компетентного сотрудника К-у Оксану В, более 5 лет сотрудничаю с вами в части страхования жизни и здоровья меня и моих близких., на протяжении моего с вами сотрудничества Оксана В постоянно со мной на связи, очень внима…
8 мая, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Застрахована много лет у Татьяны, в страховой компании жизни совкомлайф. Очень довольна, компания надёжная, Татьяна всегда на связи, всегда подскажет, всегда даст ответ на вопрос. Доброжелательна, мобильна, активная, честная, я ей полн…
3 мая, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я клиент  страховой компании с 2015 года. Хочу выразить благодарность агенту С-ой Татьяне за немедленный отклик по любому  вопросу полиса. За мобильность в предоставлении справок. Оперативно предлагает новые продукты, которые появляются. Я всегда рек…
2 мая, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность моему консультанту  К-ой Оксане В.👏💐за грамотность , чуткость, ответственность , за готовность грамотно и четко ответить в любое , даже не рабочее время на все вопросы, за ответственный подход к своей работе, за п…
1 мая, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Клиентом Совкомбанка, являюсь с 2015 года. По здоровью, застрахована вся семья, Несколько раз получали выплаты по полисам страхования жизни. С прошлого года застраховали квартиру. Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту, К-ву Игорю В, …
26 апреля, 06:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые в жизни (мне 54 года) осознанно оформил страхование жизни и здоровья. Оказывается, страхование - это [u]финансовый инструмент[/u], а не средство от болезней. Страховка не вернёт здоровье, но она даёт финансовую поддержку, необходимую в такие …
23 апреля, 10:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня возник страховой случай - сильный ушиб правого колена и, как следствие, гемартроз и повреждение мениска. Я обратилась в Ижевское отделение на Пушкинской 270 оф 104 сразу , где оформляла страховку, и , оказалось, что мой Агент…
11 апреля, 14:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами страховой компании давно, но к счастью страховых случаев ранее не было. 15 января 2024 г. у меня случился тяжелый перелом ноги. Выплатили в течение месяца страховую сумму за перелом ноги. Спасибо большое компании. Качество обслужив…
21 марта, 19:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Рассматривал для себя страхование жизни и здоровья. Обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование. Предложили на выбор разные варианты, составили расчеты. Выбрал оптимальный вариант страхования с возможностью накопления и увеличения суммы …
20 марта, 13:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни - это мое взвешенное решение. Мой консультант Татьяна предложила Десятку и я безусловно согласилась с ней. Одной программой мы закрыли все потребности нашей семьи: 1. Страхование жизни и здоровья главного кормильца…
10 марта, 17:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Так получилось, что пришлось воспользоваться услугами компании. Страховка корпоративная, т.е. страхует работодатель. Полученная бытовая травма переросла в трёхмесячный больничный. частично из-за того, что перелом неправильно сросся и после месяца в г…
10 марта, 15:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2024 г. по рекомендации своего финансового консультанта Татьяны К. приобрела полис страхования по диагностированию критических заболеваний.  Предложение было сделано еще в сентябре 2023 и я долго сравнивала условия с иными страховыми компани…
1 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз прибегаю к сотрудничеству с данной страховой компанией. Хочется отметить, в первую очередь, надёжность и стабильность компании. Также приятно удивляет стоимость услуг страхования. Хотелось бы отметить страхового агента К-ву Татьяну за п…
16 января, 16:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошло почти 2 года с момента, как я впервые узнала о компаниях "Совкомбанк страхование жизни" и "Совкоманк страхование". Первое время закрывала все риски по НС, здоровью и защите авто. И вот, наконец, осенью 2023 г. я решилась оформить полис накопит…
6 января, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страховку на сына, в его присутствии. Консультант Марина Т-н. Проконсультировала нас с сыном по продуктам компании, все очень понятно объяснила. Ответила на все возникшие вопросы, не только мне, но и сыну. Причем,  рассказала ему и разн…
27 декабря, 00:41
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте делал страховку в Совкомбанке все сделали быстро, все объяснили, ценник отличный вышел. Обслуживал очень хороший специалист .со всеми вопросами помогла , сделала все быстро , все доходчиво объяснила. Помогла с трудностями которые воз…
25 декабря, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку Совкомбанк Страхование жизни. Все онлайн. Специалист рассчитал страховку, проконсультировал на сайте в личном кабинете. Ответили на все заданные вопросы очень быстро. Отправили образец страхового договора на почту для согласования. …
9 декабря, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования в 2017 году, цель накопить на пенсионный возраст. Мой агент М-ва Татьяна настояла, чтобы в него включить риски здоровья. В этом году случился инфаркт и операция на сердце. После выхода из больницы получила выплату. О…
9 декабря, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно хотела застраховать здоровье, но всё тянула, выбирала между несколькими СК, в сбере например цена ниже но только 2 вида страхового случая по здоровью , а тут меня застраховали на целых 50 заболеваний, для моего возраста (37 лет) это 10 тысяч в …
5 декабря, 12:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились к агенту с вопросом страхования детей и педагогов для поездки, всё сделали быстро, качественно без каких либо ошибок, подсказали как нужно грамотно собрать всю нужную информацию. Обязательно обратимся ещё и посоветуем друзьям и коллегам. С…
28 ноября, 07:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, как и все здоровые девушки, мечтают о здоровом ребенке, но в современном мире множество факторов, которые отрицательно влияют на женское здоровье. Это и экология, это и питание, это и много других сложных физических и эмоциональных нагрузок.  В…
24 ноября, 23:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник обманным путём подключил услуги страхования на 20000 тыс рублей , пенсионеру и инвалиду с пенсией в 13000 тыс рублей. Ничего даже не озвучив про данную услугу, не дав на руки договор страхования. Зарабатывают обманными путями, как так мо…
19 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть