Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Кудымкар (Пермский край)
10 декабря, 13:41

Никому не советую страхование в компании капитал лайф

Страховала ребёнка, накопительное страхование на 5 лет. Наступил страховой случай, ушиб руки, внутренняя гематома и т.д. Предоставила в страховую все документы. Неделя прошла, звоню!  уточняю, все ли в порядке, меня уверяют да, ждите, выплаты придут! В итоге пришло письмо, где было отказано в выплате. Причина-- сроки не страховые, на больничном были 9 дней. И приводят пример: был случай, что выплатили и за 5 дней травмы, но дополнительно ребёнка водили на прогревание травмированного места. Так я говорю и мы ходили на магниты, ещё 10 дней( справочку данную у меня не попросили в страховой! Дело не в выплате, а в том, что Страховщики не знают о сроках, не знают свою работу, не собрали полный пакет и в итоге мы пролетели. Далее я предлагаю  отменить эту страховку. На что получаю ответ: отменяйте, но вы свои деньги обратно не получите! 100500 раз убеждаюсь, что не прочитав отзывы, никому верить нельзя! Жаль, поздно стала искать отзывы. Лучше открыть вклад в банке, в любой момент можешь получить свои деньги и оформить обычную страховку, но никак не накопительную в капитал лайф!  Совет, никогда не связываться с этой фирмой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    11.12.2020 16:37
    Уважаемый 89588733063!Ваш отзыв в работе, ответ будет предоставлен после проверки.Спасибо за ожидание.
  • КАПИТАЛ LIFE
    14.12.2020 15:52
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что при наступлении события компания признает его страховым и производит выплату на основании условий договора и в соответствии с таблицей страховых выплат, являющейся приложением к договору. Компания строит свое решение на основании медицинских документов (анализы, справки, выписки, результаты исследований и т.д.), которые предоставляет клиент. А договор страхования, на основании которого заключен договор, четко регламентирует условия получения выплаты – диагноз, срок и план лечения, количество визитов и т.д. Статьей 63 «а», указанной «Таблицы», предусмотрены выплаты, в частности, при ушибах, но только при условии, что застрахованному лицу проводилось непрерывное лечение общей длительностью не менее 16 дней. Из представленных Вами медицинских документов следует, что застрахованное лицо находилось на лечении с 30.09.2020 по 08.10.2020. Этот же период лечения Вы собственноручно указали в заявлении на выплату. Таким образом, срок непрерывного лечения травмы составил 9 дней. Предположить, что лечение травмы продолжалось после 08.10.2020, по предоставленным Вами документам, не представлялось возможным. Мы готовы осуществить выплату по данному случаю при получении нами документов, подтверждающих получение медицинской помощи после 08.10.2020 сроком не менее 7 дней. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    17.12.2020 21:44
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках Договора.
  • Автор отзыва
    19.12.2020 18:22
    В таком случае разберитесь, кто за меня подписал договора страхования и почему мне его на руки выдали через 2 месяца!!!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Являясь клиентом страховой компании "Капитал Лайф" уже семь лет, могу с уверенностью сказать, что это достойная и честная компания. Вначале застраховала самое дорогое - своих детей. Но после того, как прошло время, и я убедилась, что это действительн…
12 декабря, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о компании Капитал Лайф. С компанией я познакомилась более 10 лет назад и ни разу не пожалела: сыновья, муж-дальнобойщик, сама за весь период страхования неоднократно получали травмы различной степени тяжести. И все…
12 декабря, 13:15
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
мною в 2019 году заключен договор с этой компанией на 5 лет по программе  "структурный продукт с условным купоном 5 лет, уровень гарантии 100% , постоянный барьер "Успех" под 11 % инвестирования Компания крутила мои деньги 5 лет, а теперь они мне …
9 декабря, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, ходит данная страховая компания по школам, и принуждает писать свои данные, как в случае согласия, так и в случае отказа. Я не собираюсь вам давать свои данные, тем более , если НЕ согласна, так как вообще читаю что по таким вопро…
1 декабря, 22:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я был застрахован компанией Капитал лайф на 10 лет по договору № 500*****00 программы  семья престиж, со мной ничего страшного не произошло и  я рад этому, но так как есть страховка можно на неё надеяться при страховом событии. Все что накопилось…
25 ноября, 17:00
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за работу и сервис. Я уверена, что программы этой страховой компании очень полезны и нужны в трудную минуту. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ…
19 ноября, 15:13
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь клиентом компании "Капитал LIFE" с 2019 года. Знакомая рассказала мне об условиях страхования и это меня очень заинтересовало, особенно ежемесячный взнос. Для удобства оплаты можно выбрать сумму, наиболее подходящую для ваш…
19 ноября, 13:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С детства у меня было убеждение, что страхование связано только со словом страх, и поэтому страховаться было страшно. Тем более, имея пример перестройки. Моя родственница в те времена создавала финансовую подушку при Советской власти, застраховала вс…
13 ноября, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании давно, в 2019г. заключила договор 501*****49 (престиж для взрослых программа), через договор страхования коплю себе на цель и осуществляю ее когда получаю накопленную сумму. Когда коплю, знаю, что у меня параллельно еще дейс…
11 ноября, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Когда 7 лет тому назад красивая, умная, обаятельная дама предложила мне приобрести накопительную страховку, я сильно была удивлена своему согласию, не свойственно это было для меня. Прежде всего, суеверие : застрахуешься - точно получишь то, от чего …
5 ноября, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании Капитал лайф, а также отметить грамотную работу менеджера К-ь Светланы. Очень профессиональный и неравнодушный сотрудник! За 5 лет знакомства с компанией Капитал лайф она смогла д…
2 ноября, 14:12
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Я пользуюсь услугами Капитал Лайф с 2019 года. Дочь занималась спортивной гимнастикой и было необходимо застраховать её от травм. Так произошло моё знакомство с этой страховой компанией при оформлении программы комфорт для детей договора 501*****21. …
2 ноября, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте всем.  Хочу поделится опытом сотрудничества со страховой компанией Капитал LIFE! В первую очередь хочу выразить огромную благодарность П-ой Елене С. за то что она и днем и ночью всегда проконсультирует в любых вопросах и оказала полноц…
31 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году заключила договор № 501*****31 накопительной страховки программы «Комфорт для детей» с Капитал Лайф на сына . На протяжении 6 лет было несколько травм в 2019, 2022 и 2023 году (переломы), при обращении в страховую выплаты были перечислены…
23 октября, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу честный отзыв о компании. Месяц пытаемся урегулировать все мирно, но сегодня терпение лопнуло. В понедельник оформляем официальную претензию в компанию и скорее всего прокуратуру. Свекр не узнав отзывов о компании застраховал свою жизнь здесь(( …
18 октября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
5 лет назад приобрела дочкам накопительные страховки по программе комфорт для детей и оформила договоры № 33*****6 и 33*****8. В течение всего срока дочки были застрахованы от несчастных случаев (1 раз получили выплату в связи с травмой носа у младше…
13 октября, 16:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 г. ко мне на работу пришла сотрудница из страховой компании Капитал Life М-ва Елена Н.! Прослушав познавательную, интересную информацию после которой я сразу же заключила 2 долгосрочных договора, один это программа Марс и застраховала себя по …
4 октября, 15:28
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Пять лет назад застраховал сына по договору № 5014****98 программы комфорт для детей, летом 2024г. страховка закончилась. Страховая компания достаточно быстро 29.07.2024 перечислила всю накопленную сумму за 5 лет ребенку на счет после об…
2 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
"Капитал лайф" отвечает своим критериям компании, при каждом страховом случае, стабильные выплаты. Этой компании услугами пользуюсь более 5 лет. Проблем с выплатами ни когда было, выплаты происходят во время. Услуги предоставляются по защите здоровья…
25 сентября, 14:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я воспользовался услугой страхования  в  Капитал Лайф, выплату по моему накопительному договору № 5015*****57 программы престиж для детей мы получили оперативно 11.09.2024, также была получена в 2021 году выплата по травме ребенка от страховой компан…
12 сентября, 22:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания Капитал лайф для меня самая лучшая страховая компания ! Уже много лет страхую ребёнка, так как он спортсмен. Также недавно 10.09.2024 получила почти двести тысяч, так как закончились 5 лет по программе престиж для взрослых по мое…
12 сентября, 21:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09.2024 получили всю сумму по договору № 501*****10, который я оформляла в 2019 году и страховала сына по программе престиж для детей. Всё очень понравилось, были страховые случаи, ребенок ломал палец в 2023 году, выплата поступила быстро и без пр…
12 сентября, 20:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я 10.09.2024г получила накопленную страховую сумму  по дожитию по Программе «Комфорт для детей» по договору № 501*****26. Моя мама застраховала меня по этой программе в 2019г для финансового обеспечения моего будущего. СК «Капитал Лайф…
12 сентября, 16:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отзыв о компании Капитал лайф. 5 лет назад застраховала всю свою семью, сомнений при выборе компании не было и мне дали рекомендации в пользу Капитал лайф, я не ошиблась. На себя отрыла программу престиж для взрослых по договору № , на двух своих дет…
2 сентября, 10:09
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть