Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
16 декабря, 16:53
Нет возврата денег
Написала заявление о расторжении договора страхования, номер договора страхования 20933** от 07.12.2020 приложила копию паспорта, реквизиты для перевода и направила 07.12.2020 заказным письмом с уведомлением по адресу г. Москва ул. Дербеневская наб.7, сто.22, этаж 4, помещение 13, ком. 11.
Доставили и вручили его 14.12.2020. Ответа от банка нет, возврата нет, до операторов не дозвонишься, обратилась с вопросом на почту client@renlife.com, ответили что заявка создана.
Истекает срок заморозки 21.12.2020. Прошу предпринять меры, дать ответ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь16.12.2020 16:58Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим сообщить, что у вас совершенно нет никакого повода для беспокойства. Ваше заявление уже вами подано и уже в компании на рассмотрении, поскольку вы уже подали документы в соответствии с установленными сроками. С нашей стороны также сроки не нарушены, срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней. Мы просим вас дождаться выплаты и подтвердить решение вашего вопроса компанией в данном отзыве. СК "Ренессанс Жизнь"
- Автор отзыва21.12.2020 08:51Добрый день! Сегодня последний день заморозки, возврата нет. Прошу дать ответ
- Автор отзыва21.12.2020 13:57Добрый день! На каждый мой запрос отправляете новые номера заявок. Все не исполнены.№ заявки tel:000819630 подано заявление об отказе через личный кабинет№ заявки tel:000812270, tel:000797693 ответ по почте. Заявление об отказе страхования жизни написано в день выдачи кредита 07.12.2020, оригинал заявления, копия паспорта, копия договора страхования, банковские реквизиты направлены по вашему адресу г.Москва, Дербеневская наб.7., стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11 и доставлены 14.12.2020. Сегодня 21.12.2020 последний день заморозки. Согласно договору прошу расторгнуть договор и вернуть сумму.
- Ренессанс Жизнь21.12.2020 15:42Уважаемый клиент, в ответ на ваш запрос уточняем, что ваши документы, отправленные через личный кабинет, нами получены и рассмотрены. Договор страхования аннулирован в соответствии со срокам, выплата возврата страхового взноса будет произведена 22.12.2020 и поступит вам до конца недели, то есть сразу, как ваш банк обработает платеж. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь23.12.2020 17:44Уважаемый клиент, выплата передана в банк 21.12.2020 и поступит вам сразу платеж будет обработан. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга24.12.2020 20:21Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Автор, пожалуйста, прокомментируйте ситуацию на сегодняшний день. 22.01.2021 Принимаем отзыв без зачета оценки, так как сроки выплаты не были нарушены.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мой договор в конце 2024 года перешел с ВСК – Линия жизни к Ренессан. При этом ВСК-Линия жизни даже не удосужились предупредить. Написали письмо о том, что платить нужно будет в Ренессанс.
Была произведена в Ренессан, по представленным реквизитам…
16 апреля, 16:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
16 апреля 2025 года я посетила офис Ренессанс Жизнь в городе Калуге, на улице Суворова, дом 121, бизнес-центр "Московский", и осталась просто восхищенна! Хотя путь из Обнинска был непростым, отсутствие местного филиала компенсировалось безупр…
16 апреля, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Полгода назад оформил договор Процент плюс, 05.04.2025 г он завершился. Консультировался с моим менеджером Максимом Б-евым, он всё подробно рассказал о текущих предложениях компании и какие есть варианты оформить закрытие, что можно это сделать удале…
14 апреля, 23:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
14 апреля 2025 года позвонила своему персональному менеджеру Бе-у Максиму и захотела подойти в офис, чтобы узнать когда у меня заканчиваются мои договоры Инвестор, которые я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ.
Также Максим мне напомнил, про налоговый выче…
14 апреля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
3 апреля 2025 года общение с Максимом Б-м стало настоящим открытием! Звонок моего персонального менеджера оказался началом удивительного опыта взаимодействия с Ренессанс Жизнью.
В уютном офисе на улице Суворова, 121, в "Бизнес центре "Мос…
14 апреля, 12:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 апреля 2025 года мне позвонил мой персональный менеджер Максим Бе-в для приглашения в офис для закрытия моего договора "Вектор жизни", который я открывала 21 января 2020 года в "Московском индустриальном банке" на 100 000 рублей.
…
11 апреля, 13:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 апреля 2025 года я позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-у для записи на 11 апреля 2025 года на 11:00. Пришел в 10:40 и Максим меня принял.
Открыл ещё два договора "Смарт Плюс" на 3 месяца на сумму 500 000 рублей под ставку…
11 апреля, 11:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
10 апреля 2025 года мне позвонил персональный менеджер Максим Бе-в для написания закрытия моего договора "Инвестор", который я открывала 22 сентября 2020 года в ГАЗПРОМБАНКЕ.
Максим предложил мне открыть НСЖ "Гарантированный доход"…
10 апреля, 13:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Неоднократно обращался в СК Ренесанс Жизнь начиная с 2023 года. Так в январе 2023 года я пришел в офис страховой в г. Кемерово. Меня встретила девушка по имени Ксения. Она рассказала мне о имеющихся в компании продуктах и посоветовала мне заключить д…
10 апреля, 12:34
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
На 9 апреля 2025 года меня записал менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 10 января 2025 года на 3 месяца на сумму 150 000 рублей, сотрудник мне предлагал ранее продукт НСЖ "Гарантированный доход…
9 апреля, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обращалась не раз а страховую компанию. Заключала договор страхвония жизни сроком на 5 лет. По истечении срока была приглашена в офис для лыормления заявления по выплате. Сотрудник Илья подробно объяснил процедуру получения. Денежные средства были…
9 апреля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
6 марта 2025 года посетил отделение Газпромбанка № 099/1041 ( г. Москва, ул. Остоженка, д.25) по закрытию вклада.
Вклад был открыт 6 сентября 2024 года на полгода. В ходе консультации по открытию вклада Директор по премиальному обслуживанию Б-В Н…
8 апреля, 20:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
11.03.24 было подано первое заявление № 5501652020 на оформление справки в налоговую, в которой было указано о необходимости оформления всей суммы на мою супругу, к заявлению были приложены сканы паспортов и свидетельство о браке. Это является обязан…
8 апреля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сегодня 8 апреля 2025 года приехал в офис заранее для закрытия договора Смарт Плюс, который я открыл 25 января 2025 года на 3 месяца на сумму 850 000 рублей у менеджера Максима Б-ва. Составили заявление за пару минут. Рассказал про новые продукты и п…
8 апреля, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и пригласил в офис в город Калугу на улицу Суворова дом 121 офис 123, Бизнес-центр "Московский" для написания заявления на закрытие договора от страховой компании "ВСК Линия жизни",…
8 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
8 апреля 2025 пришла в офис в городе Калуге по адресу улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес-центр "Московский". Предварительно я сама позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на удобное мне время, так как работаю. Со…
8 апреля, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
8 апреля 2025 года позвонил персональному менеджеру Б-ву Максиму для того, чтобы подойти в офис и внести платеж по договору "НСЖ с кэшбэк" от 23 апреля 2024 года, который я открыл в ГАЗПРОМБАНКЕ. Мне удобно было подойти в офис страховой компа…
8 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранени…
7 апреля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про нов…
7 апреля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по пр…
7 апреля, 06:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте зак…
4 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выда…
3 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло.
В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
3 апреля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пр…
2 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
4
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
victorkoch
Что будет с Banki.Ru? «Неминуемые изменения. С днём рождения GPT»
7
Газпромбанк
Лето наступило — пора обновлять гардероб!
1
Варненчик В
Ключевая ставка — минус один: а что случилось?
2
owll
Всех с началом трехдневной
15
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
11
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование