Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 декабря, 15:52

Никому не советую

В 2017 году заключила договор страхование жизни с выплатой дополнительного  инвестиционного дохода(11 листов) ,сроком на 3 года .Программа <Капитал в плюс> сочетала в себе возможность получить Повышенный Доход (если нет возможности получить повышенный можно получить хоть какой-нибудь доход) и свои средства . Вкладывая деньги обещали как минимум 15% годовых ( т.е 45000 руб).Спустя три года я получила только свои 100000 и ни копейки прибыли . Эта компания пользовалась средствами три полных  года и не соизволила выплатить проценты за пользование .Обувают как могут .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    24.12.2020 12:46
    Здравствуйте! Обращаем внимание, что вы приобрели классический инвестиционный продукт, который не гарантирует доходность. Она зависит от роста активов, из которых формируется индекс – своеобразный конструктор из ценных бумаг. На стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость индекса на момент заключения договора выше, чем на момент его окончания, это значит, что стоимость активов в индексе упала и инвестиционный доход отсутствует. Потенциальный доход по инвестиционным продуктам действительно выше, чем в классических финансовых инструментах, но он не гарантирован – это указано в вашем договоре. Озвучивая возможный процент при продаже инвестиционного продукта, менеджер опирается на статистику доходности за предыдущие периоды. Однако никто не может гарантировать положительной динамики в будущем. Также стоит учесть влияние внешних событий на фондовые рынки — американско-китайскую торговую войну и пандемию COVID-19. Удовлетворенность клиентов играет для нас важную роль, поэтому мы как никто заинтересованы в том, чтобы на момент приобретения продукта и в течение действия договора у клиента складывалось верное и полное представление о том, как работает выбранная им стратегия. Для этого мы постоянно обучаем менеджеров, а также направляем регулярные коммуникации клиентам с динамикой и аналитикой по стратегии. Мы готовы ответить на вопросы касательно вашего договора инвестиционного страхования жизни. Для этого вы можете написать на почту customer_help@alfastrah.ru или на https://aslife.ru/client/ask письмо с указанием номера договора, ФИО и ссылки на этот отзыв — мы обработаем вашу заявку в ближайшее время. Также вы можете обращаться на горячую линию 8-800-333-84-48. Мы работаем с 8.00 до 20.00 (Мск). С уважением, Клиентский сервис “АльфаСтрахование-Жизнь”.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2020 21:35
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.05.2025 года был оформлен кредит, решила отказаться от страховки, так как кредит будет погашен досрочно, обратилась на горячую линию альфа страхование жизнь очень долго на линии пугали ответственностью за возврат страховки, на следующий день присл…
9 июня, 12:52
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит со страховкой через приложение Альфа-банка. Все быстренько оформили, впарили свою страховку. Вернул кредит полностью почти сразу. Пытаюсь отказаться от страховки. Это настоящий квест. Оказывается надо обращаться не в Альфа банк, а в Ал…
5 июня, 18:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратились за возвратом страховки,мурыжили часами дали не рабочую ссылку для заполнения заявления об отказе от страхового продукта,дальше непонятно что делать.обращение было в контакт центр ,с прослушиванием часового сообщения робота .просьба помочь …
3 июня, 14:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил кредит в банке Альфа-Банк, выбрал условия, где меньше был процент и платеж. Я сознательно знал, что будет страховка, но думал, что с возвратом средств не будет никаких проблем. Как же я ошибался. После поисков контактов связи и вопросов опера…
3 июня, 12:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть один из двух договоров страхования, навязанных при оформлении кредита в МТС-банке (программу 28А). Открыла сайт, все дороги ведут на горячую линию. Я позвонила, прошла идентификацию личности и договора, прослушала все страшилки о т…
3 июня, 12:32
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
13.05 взяла кредит через приложение Альфы. Не разбираясь в тонкостях, фактически получила заём, не от АО «Альфа-банка», а от МФК «Альфа-финанс». Проценты космос. Но деньги были нужны срочно и решение принималось быстро. На этапе оформления заявки…
2 июня, 20:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
По вынужденным обстоятельствам взял кредит 300т.р. и навязали страховку. В итоге кредит на 447т.р. В банке уверенно ответили что по звонку вам без проблем отключат. Так как я в первый раз обратился в альфа банк, о такой подставе даже не мог и подозре…
1 июня, 18:55
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Только негативные эмоции от взаимодействия с данной компанией. 24.04.2025 был оформлен кредит со страховкой. В пользу страховой компании было списано 64 677,04 рубля, при этом стоимость самого полиса составила 60 927,66 рубля. Куда делись оставшиеся…
30 мая, 16:55
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Беру постоянно в аренду электросамокат. Планирую и этим летом кататься, поэтому решил не рисковать и оформил страховку на сайте Альфа. Процесс занял пару минут - все четко, без заморочек. В полис входит защита при ДТП, если вдруг пострадаю сам ил…
30 мая, 10:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформил кредит вечером через приложение альфа-банк 27.05.2025, а утром 28.05. 2025 ситуация изменилась и мне кредит не нужен. Чтобы отменить кредит погасить, нужно страховую сумму вернуть из страховой. АльфаСтрвхование жизни делае…
29 мая, 15:07
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закрыла досрочно кредит, а вернуть страховку не возможно Это какой- то замкнутый круг, на горячей линии переводят с одного на другое ( на наводящие вопросы ответа нет, как будто с роботом общаешься) в конце разговора выбираешь банк где был оформлен…
29 мая, 09:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2024 году супер менеджер отделения Альфа-Банка во Владивостоке С-ов Кирилл обманным путем предложил две инвестиционныестраховки Жизнь. С-ов представил условия договора, что наши средства 100% застрахованы п. 1.16 путем хеджирования и наша доходност…
27 мая, 07:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит с обязательной страховкой, но уже спустя несколько дней поняла, что она мне не нужна. После нескольких поисков в интернете я наткнулась на сайт aslife.ru, где подробно объяснялось, как вернуть деньги. Я следовала пошаговой инструк…
23 мая, 04:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка помогла мне пережить трудный период, когда я попала в больницу. В это время мне пришлось бы потратить немало средств на лечение, но благодаря страховке я не понесла никаких финансовых потерь. Она покрыла все расходы на лечение, медикаменты …
22 мая, 14:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Когда я оформляла кредит, мне предложили страховку, и я сразу не согласилась. Но потом поговорила с подругой, которая посоветовала подумать об этом серьезно. Вспомнила, как однажды она сломала ногу, и как ей было сложно оплачивать медицинские усл…
22 мая, 13:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла кредит на 50 тысяч в альфа банке. Срочно нужны были деньги "до завтра". На следующий день уже всё закрыла. Сверху к кредиту "прилипла" страховка АльфаСтрахование-Жизнь. Сразу рассчитывала всё это расторгнуть и вернуть. П…
22 мая, 05:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приняла решение больше никогда не сотрудничать с этой компанией. Их подход оставляет желать лучшего. Несмотря на это, стоит отметить, что отказ от страховки они обработали четко и быстро. Я ожидала долгого процесса, но всё прошло оперативно, строго…
20 мая, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил страховую инвестиционную программу через супер менеджера Альфа-банка. И потеряли 1,2 млн. Рублей. Обманщики. Сказали, что наши вложенные средства застрахованы путем хедхирования, обманули и деньги наши забрали. Никому не советую. Обманщики. О…
20 мая, 11:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу отменить страховку, которая была оформлена при получении кредита. Оператор берет трубку и наступает тишина, вообще ничего не говорит. Пыталась дозвониться 5 раз. В приложении тоже не дает отказаться от страховки. В офисе тоже говорят только чере…
19 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Как и у всех был взят кредит со страховкой. В 30-дневный период охлаждения я направил заявление на расторжение договора страхования №1011*****01. Заявление было заполнено от 06.05.2025г и отправлено заказным письмом с уведомлением. Альфастрахование п…
19 мая, 06:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Отказ от страхования. 17.05.2025 взял кредит. Мое личное мнение, что процесс специально устроен так, чтобы возврат был очень проблемным. Более того, часть средств перечисляется в благотворительный фонд, так что часть невозвратн, благо немного…
18 мая, 13:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В тот момент, когда я подписала договор с банком и согласилась на страховку, даже не задумывалась, что могу ее вернуть. Спустя время я узнала, что это возможно, но мне сказали, что я должна обратиться к юристам. Я решила не тратить деньги и попробова…
18 мая, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформляя кредит, мне сразу предложили страховку. Я согласилась, так как думала, что без неё не одобрят заявку. Однако после того, как изучила условия, поняла, что могу отказаться. Подала заявление на возврат и получила деньги обратно уже через нескол…
18 мая, 09:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сначала я был уверен, что страховка — это пустая трата. Но после аварии, когда понадобилось лечение, понял, насколько ошибался. Страховка покрыла все медицинские расходы, и это помогло избежать серьезных трат. Теперь точно понимаю, что это не просто …
18 мая, 07:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я долго сомневался, когда мне предложили страховку при оформлении кредита. Сначала подумал, что в ней нет смысла. Но когда начал вспоминать разные жизненнные ситуации, понял, что лучше перестраховатся. Никогда не знаешь, что может случится, а страхо…
18 мая, 03:42
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть