Вместо 8100₽ вернули 200₽

Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Как это по истечении 14 календарных дней?!  Договор расторгался в г.Уфа и далее был уфимским офисом перенаправлен в Москву. Я подала документы на расторжение 26.11.2020! Процесс подачи заявления затянулся также НЕ по моей вине, а потому, что Кредитный брокер НЕ ВЫДАЛ на руки полисы, за которыми пришлось побегать!!! Также нет моей вины в том, что в работу взяли не в день обращения, а позже!  Тогда верните страховку назад По договору 20000NSB0040015302!   Это какое-то издевательство!!! Сначала впаривают страховку НЕ предупреждая, НЕ выдавая полисов, а потом еще и возврат денежных стредств не производите!

Спасибо за отзыв! Представитель страховой компании, просьба прокомментировать ответ Автора от 22.12.2020 17:26.

[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Как это по истечении 14 календарных дней?!  Договор расторгался в г.Уфа и далее был уфимским офисом перенаправлен в Москву. Я подала документы на расторжение 26.11.2020! Процесс подачи заявления затянулся также НЕ по моей вине, а потому, что Кредитный брокер НЕ ВЫДАЛ на руки полисы, за которыми пришлось побегать!!! Также нет моей вины в том, что в работу взяли не в день обращения, а позже!  Тогда верните страховку назад По договору 20000NSB0040015302!   Это какое-то издевательство!!! Сначала впаривают страховку НЕ предупреждая, НЕ выдавая полисов, а потом еще и возврат денежных стредств не производите![/quote] Договор страхования заключен 14.11.20, письменное заявление в офисе принято 30.11.20, о чём свидетельствует подпись заявителя и штамп. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Как это по истечении 14 календарных дней?!  Договор расторгался в г.Уфа и далее был уфимским офисом перенаправлен в Москву. Я подала документы на расторжение 26.11.2020! Процесс подачи заявления затянулся также НЕ по моей вине, а потому, что Кредитный брокер НЕ ВЫДАЛ на руки полисы, за которыми пришлось побегать!!! Также нет моей вины в том, что в работу взяли не в день обращения, а позже!  Тогда верните страховку назад По договору 20000NSB0040015302!   Это какое-то издевательство!!! Сначала впаривают страховку НЕ предупреждая, НЕ выдавая полисов, а потом еще и возврат денежных стредств не производите![/quote] Договор страхования заключен 14.11.20, письменное заявление в офисе принято 30.11.20, о чём свидетельствует подпись заявителя и штамп. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Я обратилась с заявлением 26.11.2020, о чем свидетельствует электронное письмо, отправленное в уфимский офис ВСК. О каком 30.11.2020 может идти речь? Все документы были поданы онлайн, далее были досланы документы. Вам уфимский офис направил заявление спустя 4 дня, а я в этом виновата? Вы вообще читали текст обращения? МНЕ НЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ СТРАХОВЫЕ ПОЛИСЫ КРЕДИТНЫМ БРОКЕРОМ! Я НЕ МОГЛА ЗНАТЬ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ! И самое ужасное что эти полисы ваши БЕЗ СПРОСУ ВКЛЮЧИЛИ В КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР!

[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Как это по истечении 14 календарных дней?!  Договор расторгался в г.Уфа и далее был уфимским офисом перенаправлен в Москву. Я подала документы на расторжение 26.11.2020! Процесс подачи заявления затянулся также НЕ по моей вине, а потому, что Кредитный брокер НЕ ВЫДАЛ на руки полисы, за которыми пришлось побегать!!! Также нет моей вины в том, что в работу взяли не в день обращения, а позже!  Тогда верните страховку назад По договору 20000NSB0040015302!   Это какое-то издевательство!!! Сначала впаривают страховку НЕ предупреждая, НЕ выдавая полисов, а потом еще и возврат денежных стредств не производите![/quote] Договор страхования заключен 14.11.20, письменное заявление в офисе принято 30.11.20, о чём свидетельствует подпись заявителя и штамп. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Я обратилась с заявлением 26.11.2020, о чем свидетельствует электронное письмо, отправленное в уфимский офис ВСК. О каком 30.11.2020 может идти речь? Все документы были поданы онлайн, далее были досланы документы. Вам уфимский офис направил заявление спустя 4 дня, а я в этом виновата? Вы вообще читали текст обращения? МНЕ НЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ СТРАХОВЫЕ ПОЛИСЫ КРЕДИТНЫМ БРОКЕРОМ! Я НЕ МОГЛА ЗНАТЬ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ! И самое ужасное что эти полисы ваши БЕЗ СПРОСУ ВКЛЮЧИЛИ В КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР![/quote] Заявления не принимаются в электронном виде. Дата расторжения - дата передачи оригиналов и подписанного заявления Страховщику. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]katereenn[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Проверили информацию по Вашему обращению. По договору 20000NSB0040015302 возврат при досрочном расторжении (за исключением подачи заявления в период охлаждения) не производится, что указано в графе "Особые условия" в бланке полиса. По договору 20000G700040031421 расторжение произведено в соответствии с Правилами страхования № 167/1 от 18.12.2017, на основании которых заключен договор. Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчитывается по формуле: ВВ = 0,05 х(1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведенной страховой выплаты. Таким образом, ВВ = 0,05 х( 1- 0/18 ) х 4050 = 202,5 руб. (заявление поступило до даты начала ответственности, но по истечении 14 календарных дней). С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Добрый день! Как это по истечении 14 календарных дней?!  Договор расторгался в г.Уфа и далее был уфимским офисом перенаправлен в Москву. Я подала документы на расторжение 26.11.2020! Процесс подачи заявления затянулся также НЕ по моей вине, а потому, что Кредитный брокер НЕ ВЫДАЛ на руки полисы, за которыми пришлось побегать!!! Также нет моей вины в том, что в работу взяли не в день обращения, а позже!  Тогда верните страховку назад По договору 20000NSB0040015302!   Это какое-то издевательство!!! Сначала впаривают страховку НЕ предупреждая, НЕ выдавая полисов, а потом еще и возврат денежных стредств не производите![/quote] Договор страхования заключен 14.11.20, письменное заявление в офисе принято 30.11.20, о чём свидетельствует подпись заявителя и штамп. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Я обратилась с заявлением 26.11.2020, о чем свидетельствует электронное письмо, отправленное в уфимский офис ВСК. О каком 30.11.2020 может идти речь? Все документы были поданы онлайн, далее были досланы документы. Вам уфимский офис направил заявление спустя 4 дня, а я в этом виновата? Вы вообще читали текст обращения? МНЕ НЕ БЫЛИ ВЫДАНЫ СТРАХОВЫЕ ПОЛИСЫ КРЕДИТНЫМ БРОКЕРОМ! Я НЕ МОГЛА ЗНАТЬ УСЛОВИЙ СТРАХОВКИ! И самое ужасное что эти полисы ваши БЕЗ СПРОСУ ВКЛЮЧИЛИ В КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР![/quote] Заявления не принимаются в электронном виде. Дата расторжения - дата передачи оригиналов и подписанного заявления Страховщику. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Тогда на каком основании у меня приняли документы? Мне никто не сообщал о том что нужно лично приходить. Я НЕ ПОСЕЩАЛА лично офисы ВСК. Тем более документы никакие я не подписывала! Все приняли онлайн!! На что есть доказательства в виде переписки по электронной почте! Выходит что ваш сотрудник подписал все вместо меня?)