16.12.2020 брали телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку.
19.12.2020 подали заявление на аннулирование и возврат средств в личном кабинете. Статус заявления «Готов к работе». Номер договора страхования 5951***.
Будем ждать ответа в ближайшее время. Как что будет отпишусь здесь, какое решение было принято и в какие сроки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс Жизнь
21.12.2020 11:15
Уважаемый клиент,
мы получили ваше обращение 19.12.2020 и начали его рассмотрение. Срок рассмотрения составит не более 7 рабочих дней, просьба ожидать. Узнать о движении заявления/ изменении статуса/ отмене договора вы можете также в вашем личном кабинете на странице "договоры" или в разделе "заявления и документы".
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
25.12.2020 14:30
16.12.2020 брали телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку.
19.12.2020 подали заявление на аннулирование и возврат средств в личном кабинете. Номер договора страхования 5*****. Договор аннулирован и готов к выплате. Когда будет выплата? Завтра седьмой день с подачи заявления на аннулирования.
Администратор Народного рейтинга
28.12.2020 11:36
Спасибо за отзыв!
Принимаем отзыв без оценки.
Автор отзыва
28.12.2020 16:03
16.12 был куплен телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку, 19.12 был подано заявление на аннулирование. Спустя пять дней договор расторгнут, статус прекращён, к выплате. Но выплаты всё ещё нет. Можно узнать, когда будут выплаты, уже больше семи дней прошло. Скоро Новый год и сомневаюсь, что всё это быстро поступит.
Почему удаляете отзывы? Оставляла 25.12 по поводу выплат, а сейчас он исчез. Вы так и не ответили
Автор отзыва
28.12.2020 16:05
Номер договора 595****490
Ренессанс Жизнь
28.12.2020 20:11
Уважаемый клиент,
мы проверили ваше заявление и хотим сообщить, что ваш договор был отменен/аннулирован. Выплата денежных средств в связи с аннулированием перечислена на ваши реквизиты 25.12.2020 и поступит вам сразу, как ваш банк обработает платеж.
СК "Ренессанс Жизнь"
Автор отзыва
28.12.2020 20:14
Выплаты пришли.
Ренессанс Жизнь
28.12.2020 20:31
[quote][b]_Lubov[/b] пишет:Выплаты пришли.[/quote]Уважаемый клиент,
Спасибо за вашу обратную связь. Будем вам признательны за оперативное сообщение модераторам о решении вашего вопроса .
СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга
07.01.2021 16:45
К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Приняли отзыв без оценки так как страховая компания не нарушила срок выплаты.
Выражаю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру.
Эльмира продемонстрировала исключительный профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Её грамотная ко…
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам компании за высокий уровень обслуживания! Особенно хочется отметить работу сотрудника офиса — Эльмиру, с которой мы взаимодействовали 12 мая текущего года.
Эльмира продемонстрировала исключительный проф…
Заключила договор *713. При этом были расторгнуты договора *490 и *657 с переводом средств на договор *713. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *490 и *657 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *713 …
Заключил договор *720. При этом были расторгнуты договора *618 и *751 с переводом средств на договор *720. Выполнена необходимая доплата. В настоящее время договора *618 и *751 уже имеют статус "расторгутые", при этом деньги на договор *720 н…
5 июня позвонила своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на прием к нему на 6 июня на 12:00. Пришла уточнить по закрытию своего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ на сумму 1 367 300 рублей на 4,5 года. Максим …
6 июня 2025 года пришла в офис закрыть договор Смарт плюс, который открыла 22 марта 2025 года на 3 месяца у Максима. Максим Б-ев записал меня на 11 утра на 6 июня. Звонил мне 5 июня для записиси. Около часа была в офисе. Максим мне рассказал еще раз …
Вложили 250 тысяч на три год в "инвестиции". Обещали "огромный" доход за три года. Доход за эти года составил 20 тысяч рублей. Это грабёж. Сотрудница "Газпромбанке" просто ввела нас в заблуждение, обещав огромный доход. Итог …
Договор был заключён в с компанией ВСК линия жизнь но после покупки компании оказались в страховой компании ренессанс жизнь. При переходе, полис оказался расторгнут. Многократное обращение о восстановлении договора, имеется распечатка телефонных пере…
В 2024 году был заключён страховой договор 9910140609. Для получения налогового вычета я обратилась в банк для получения справки для налоговой. Через 15 дней я ее не получила. После чего стала связываться с представителями компании как в чате, так и …
Уже не первый год страхуюсь в компании (в последний раз обращался в мае этого года в офис на улице Пушкина). В частности работаю с Дильбар, никогда не возникало вопросов по процедурам. Все подробно объяснит, поможет подобрать продукт и оформить его.
…
Заключил договор номер 5522459878 ставка была в рекламе 26% годовых, а при заключении договора в офисе 28%.
В нашем городе офиса Ренесанс жизнь не оказалось, предложили оформить на сайте, что я и сделал.06.02.2025 , денежные средства в размере 86000…
Я обратился за страхованием жизни в 2020 году и пользовался полисом несколько лет до 2025 года. Обслуживанием полностью доволен. Всегда удобный график посещения и приветливый персонал, а также удобное местоположение в городе. Контактировал через офис…
3 июня 2025 года оформил договор ИСЖ "Инвестор" на сумму 800 000 рублей на 5 лет. Оформил всё быстро минут за 10. Максим Б-ев оформил мне квитанцию для оплаты в Сбербанке без комиссии. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офи…
2 июня 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Максиму Б-ву для согласования времени встречи для закрытия моего договора, который я открывал онлайн 7 июня 2022 года "Финансовая рента", записался на 3 июня на 11:00. Офис находится в …
28 марта 2025 года оформила в офисе компании три полиса по программам страхования - Смарт Плюс, Гарантированный доход и Стабильный доход. Обслуживание качественное. Имею опыт работы с этой страховой компанией с 2017 года. Наверное привела за этот пер…
Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас,
отпр…
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь.
Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых.
Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
Обратилась в Газпромбанк, хотела вложить свободные деньги для получения хотя бы какого-то дохода. Предложили заключить договор с компанией "Ренессанс Жизнь" сроком на 5 лет, так как на меньший срок нельзя. Это было в ноябре 2020 г. Оформили п…
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объя…
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами получен…
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания …
Офис в Самаре на ул. Льва Толстого, в феврале 2025 года, менеджер Эльмира - грамотный специалист.Приятная в общении, ответила на всё вопросы, компетентная. Проконсультировала по всём современным банковским продуктам. Легко перевёл денежные средства и…