Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Клин (Москва и область)
20 декабря, 14:58

Заявление на аннулирование

16.12.2020 брали телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку. 19.12.2020 подали заявление на аннулирование и возврат средств в личном кабинете. Статус заявления «Готов к работе». Номер договора страхования 5951***. Будем ждать ответа в ближайшее время. Как что будет отпишусь здесь, какое решение было принято и в какие сроки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2020 11:15
    Уважаемый клиент, мы получили ваше обращение 19.12.2020 и начали его рассмотрение. Срок рассмотрения составит не более 7 рабочих дней, просьба ожидать. Узнать о движении заявления/ изменении статуса/ отмене договора вы можете также в вашем личном кабинете на странице "договоры" или в разделе "заявления и документы". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    25.12.2020 14:30
    16.12.2020 брали телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку. 19.12.2020 подали заявление на аннулирование и возврат средств в личном кабинете. Номер договора страхования 5*****. Договор аннулирован и готов к выплате. Когда будет выплата? Завтра седьмой день с подачи заявления на аннулирования.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.12.2020 11:36
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки.
  • Автор отзыва
    28.12.2020 16:03
    16.12 был куплен телефон в рассрочку через мтс банк, навязали страховку, 19.12 был подано заявление на аннулирование. Спустя пять дней договор расторгнут, статус прекращён, к выплате. Но выплаты всё ещё нет. Можно узнать, когда будут выплаты, уже больше семи дней прошло. Скоро Новый год и сомневаюсь, что всё это быстро поступит. Почему удаляете отзывы? Оставляла 25.12 по поводу выплат, а сейчас он исчез. Вы так и не ответили
  • Автор отзыва
    28.12.2020 16:05
    Номер договора 595****490
  • Ренессанс Жизнь
    28.12.2020 20:11
    Уважаемый клиент, мы проверили ваше заявление и хотим сообщить, что ваш договор был отменен/аннулирован. Выплата денежных средств в связи с аннулированием перечислена на ваши реквизиты 25.12.2020 и поступит вам сразу, как ваш банк обработает платеж. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    28.12.2020 20:14
    Выплаты пришли.
  • Ренессанс Жизнь
    28.12.2020 20:31
    [quote][b]_Lubov[/b] пишет:Выплаты пришли.[/quote]Уважаемый клиент, Спасибо за вашу обратную связь. Будем вам признательны за оперативное сообщение модераторам о решении вашего вопроса . СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 16:45
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Приняли отзыв без оценки так как страховая компания не нарушила срок выплаты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Месяц не могут выдать справку для налогового вычета! В личном кабинете выгружается справка с неверной суммой. По горячей линии говорят технические проблемы! Срок подачи декларации скоро закончится. И в налоговую пришли (предзаполненная декларация) да…
24 марта, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела полис по программе страхования «Поколение. Ведение беременности и роды». Аналогичный полис с аналогичными условиями и названием программы есть у другой страховой компании, но я по ошибке выбрала Ренессанс. Запросила справку для налогово…
23 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Ренессанса предложила выгодный депозит на пять лет под 15% годовых(минимум) с ежегодным пополнением в 100000 р. По итогу спустя шесть лет когда завершился срок вклада они мне насчитали ноль процентов. Не ведитесь на их обещания в…
21 марта, 09:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123 к менеджеру Б-еву Максиму. Максим мне выдал новую справку для получения налогового вычета. Также рассказал про новы…
20 марта, 16:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
25 декабря 2024 открыл договор у менеджера Б-ва Максима на 3 месяца второй раз. Смарт плюс рекомендую всем. Также открыл у Максима Гарантированный доход на 5 лет на сумму 100 000. Максим позвонил 17 марта 2025 года и пригласил меня в офис. Записался …
18 марта, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года заканчивается договор Смарт Плюс который открывала у персонального менеджера Б-ва Максима 24 декабря 2024 года. Максим записал меня на 18 марта на 16 часов без очереди для написания заявления на выплату моих денег. Очень удобно рас…
18 марта, 17:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудники страховой компании Ренессанс жизнь обещают много, чтобы заключить пятилетний договор страхования, а потом отказываются от своих слов. 1. Обещают оформить второй раз полис Смарт на три месяца по высокой ставке, но не ранее 14 дней с мом…
17 марта, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
ОБМАН! Никогда не обращайтесь в эту организацию! Эта организация самая ужасная из всех, куда приходилось обращаться. При открытии вклада в банке был навязан полис страхования на 5 лет (позиционировался как способ сохранить свои деньги + заработат…
14 марта, 21:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
№ 5****0 Завершен 28.02.2025 г. Было подано заявление 1.03.2025 г. на возврат денежных средств. На 14.03, уже было 2 обращения в колл-центр, 7.03 и 14.03 оба раза одна и та же информация, что заявление передано в работу. На 14.03 выплата так и не…
14 марта, 10:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис "Смарт плюс" оформил по совету своего сына, у которого уже был заключен такой договор страхования в этой СК. Договор мной был оформлен 01.11.24 на 3 месяца сроком действия с 02.11.24 по 01.02.25 по ставке 25 процентов годовых. По оконча…
12 марта, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.10.2024 года я оформил договор накопительного страхования жизни "Смарт Плюс" от СК "Ренессанс Жизнь" сроком 3 месяца. На тот момент процентная ставка по этому продукту составляла 23%. Офис страховой компании находится в старом цент…
12 марта, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь постоянным клиентом компании. Узнала о ней через банк, в котором ранее обслуживалась. Менеджер пригласил в офис и предложил открыть программу с пополнением и гарантированным доходом. Ставки по программам выше банковских, есть страхование жи…
12 марта, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад по совету работника банка под повышенный процент по полугодовому вкладу заключила никому не нужный договор страхования жизни. Работник банка указала, что это "очень выгодный" продукт, который и гарантирует получение выплаты по…
10 марта, 18:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, К-на Ирина Н., 3 марта 2025 года обратилась в региональное отделение страховой компании "Ренессанс Жизнь" в Архангельске по адресу: ул. Урицкого,47 к персональному менеджеру Елене С. П-к за справкой об оплате в 2024 году ежегодного взноса …
10 марта, 11:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
7 января 2025 запросила справку для налоговой. Срок обработки заявления до 30 рабочих дней. Сегодня 8 марта, прошло два месяца, справка до сих пор не предоставлена. Обращалась в контактный центр. Оператор отвечает, что по техническим причинам пок…
8 марта, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита буквально навязали оформление страховки жизни и здоровья в Ренессанс жизнь. На руках анкета, где я не проставляла галочку, позволяющую хоть как- то понять, что согласие дано. Согласие не было дано! О том, что м…
5 марта, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.08 открыл страховой полис "Процент плюс". 27.02 договор завершался. Во-первых, нету возможности за ранее оставлять заявление на выплату. Хотя на сайте есть возможность ручной отправки заявлений. 28.02 статус полиса был "Завершен…
4 марта, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
02.12.2024 заключен договор № ******9555 Смарт плюс на 3 месяца под 25% годовых. 1 марта этого года договор завершился. Каково же было мое удивление, что придя по указанному адресу - единственный офис компании в г. Мурманск - закрылся. Как сообщили н…
3 марта, 16:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
12.11.2024 поддавшись уговорам менеджера Газпромбанка г.Оренбург, заключила Договор по программе страхования "НСЖ с кешбэк". 13.11.2024 со моего счета в Газпромбанке на счет страховой был перечислен первый взнос в сумме 200 тыс. рублей. Дома,…
3 марта, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В ноябре 2023 года умер отец кредит был застрахован у страховой компании ренессанс жизнь! Наступил страховой случай по страховому продукту ренессанс жизнь, страховая компания не выходит на связь, уведомление получили, но продолжают игнорировать! Юрис…
27 февраля, 21:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ранее мой отзыв с оценкой 1 не засчитали, а от меня отмахнулись шаблонными отписками. Спасибо большое Центробанку РФ, к которому я обратилась с жалобой на СК Ренессанс Жизнь и на их действия. Они разобрались в ситуации и заставили Ренессанс закрыть о…
24 февраля, 18:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Полный игнор! Около 10 рабочих дней прошло как подписан договор и до сих пор невозможно войти в личный кабинет! Написала и по электронной почте и сообщением, никто никак не отвечает! 16.02 приобрела ноутбук в М видео и даже не пр…
21 февраля, 20:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание в офисе компании. Всё по записи, вовремя, сотрудник Елизавета очень компетентно и быстро обслуживает, всегда на связи по любым вопросам. Рекомендую обращаться в эту компанию и к данному сотруднику. Когда заканчивался договор опе…
19 февраля, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18 февраля 2025 года позвонила менеджеру страховой компании "Ренессанс Жизнь" Максиму Б-еву, чтобы записаться на приём на 19 февраля 2025 года. 19 февраля Максим мне помог сделать личный кабинет, закрыл договор от страховой компании "ВСК Линия жизн…
19 февраля, 11:10
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оюратила в 2024 году, чтобы вернуть свои деньги. Мало того, что дохода "0", за 5 лет с 250 000 руб. моих собственных денег вернули за минусом 13 % НДФЛ, на вычет не подавала. А обещали вернуть в два раза больше, т.е. 500 000 руб. Никогда не обращайте…
19 февраля, 10:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть