Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
22 декабря, 20:13

Хорошая организация

Многие любят только ругать нынешние организации страхования. А я - о хороших впечатлениях скажу, так как много лет мы с женой являлись клиентами Капитал Лайф (стали клиентами еще в РГС жизни, на всякий случай, как говорится). Но к сожалению осенью супруга ушла из жизни, до окончания договора еще оставалась четыре года. Я сперва и не вспомнил про деньги по страховой, а потом позвонила А., агент по страхованию наш, напомнить, что заплатить пора. Я сказал, что супруга ушла из жизни. Она посоветовал подать бумагу на выплату. А ведь людям пенсионерам сейчас нельзя из дома выходить, бумаги то сын помог собрать. А дальше А. менеджер говорит через интернет надо отправить. Где мне тут разобраться, я вам сейчас написать сына позвал помочь, а тогда не было его в городе. Спасибо Алине, во всем помогла, подсказала, как собрать нужные справки, так как страховая запрашивала дополнительные бумаги о смерти. По телефону больше часа говорила куда нажать и как все оформить в интернете. Но я не в обиде, сумма то не маленькая, 400000 р. Тут и правда доказать надо, что страховка положена. Через две недели после сдачи всех справок получил выплату, еще какие то 14000 р. заплатили, хотя страховка была накопительная, но я не особо изучал, супруга больше разбиралась, а у мужа дело маленькое, жена сказала платить надо, платил. А когда бумаги стал собирать, все квитанции сложенные нашел, почти вдвое меньше жена оплатила, чем сейчас страховка выплатила. Спасибо вам, капитал лайф, пенсионерам помощь нужна, на лекарства всегда пригодится. Была бы оценка 10, ее поставил бы, пополам А. и капитал лайфу. Спасибо, доброе дело делаете
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    24.12.2020 10:06
    Добрый день! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Мы приносим Вам свои искренние соболезнования в связи со смертью близкого человека. Хотим уточнить, что, действительно, при наступлении страхового события в ряде случаев страховщиком могут быть запрошены дополнительные документы. Для принятия решения по Вашему заявлению первоначального комплекта было недостаточно. Надеемся, что мы не доставили Вам неудобства. Благодарим Вас за доверие и обратную связь. С удовольствием выполним Ваше поручение и передадим Алине Ваши слова, уверены, что для коллеги будет приятно получить Вашу благодарность. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.01.2021 20:38
    Спасибо за отзыв! Просьба прислать скриншот о зачислении выплаты на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 26.01.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.15. правил Народного рейтинга[/url] .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
02.12.2020 г. я, А-ов К. Х. и АО «Тинькофф Банк» заключили кредитный договор. Из кредитных денежных средств была списана страховая премия 73 373 руб. по полису страхования жизни и здоровья. 01.02.2021 г. в досрочном порядке я погасил кредит, о чем…
17 марта, 07:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Застраховался в Росгосстрахе в 2017г. оформил ДМС. Потом меня поставили перед фактом что мой страхователь теперь Капитал-Лайф, агент меня меня успокоила что все нормально. Но в 2021г. обстоятельства сложились так что возникла необхо…
18 февраля, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.01.2021 года мной был взят кредит на покупку телевизора, к этому кредиту была страховка капитал лайф,13.01.2021 г, я отправил письмо заказное с уведомлением г. Москва ул. Кадашевской Набережной 30 со всеми документами которые перечислили мне опера…
2 февраля, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! 26.11.2020 мной был оформлен кредит на товар в магазине Хофф, а именно диван стоимостью 47.999 рублей, и плюс услуги доставки и сборки в сумме 3.097 рублей, оформлением кредита занимался представитель ООО « Вс…
21 января, 12:00
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор #5001**, заключен 20.04.2013 сроком на 14 лет.04.12.2020г. написал заявление на досрочное расторжение. При подписании менеджер уверяла, что срок выплаты 30 календарных дней. Недавно пришло смс примерно следующего содержания…
19 января, 15:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Невозможно заполнить заявку на отмену страхования, первые впечатления о страховой компании очень плохие, такое ощущение что тянут время.  Такое ощущение что компания не серьёзная и пытается обманывать клиентов! Если эта компания всё таки не такая как…
10 января, 19:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, пока без оценки, для информации. 04.12.2020 вместе с женой приехали и написали заявление на окончание действия договора страхования (изначально был на 7 лет).  Договор № 5**38**153 заключен 18.03.2015. Срок выплаты денег до 31.12.2…
7 января, 20:45
4 услуги
starstarstarstarstar
27/12/20 приобрел автомобиль в кредит, при кредитовании помимо Каско "предложили" подписать договор страхования жизни, якобы без него кредит не одобрят. Согласился, подписал 2 комплекта документов, после чего мне вручили достаточно увесистый файл. В …
30 декабря, 02:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Говорят много и красиво. Обещают золотые горы. Грамотно вербуют. Но как дело доходит до выплат: вместо обещанных процентов за 3 года вложения  ( 103 тыс. ), через 3 года получила обратно 101тыс. Когда объясняют о необходимости внесения средств, перс…
27 декабря, 13:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Многие любят только ругать нынешние организации страхования. А я - о хороших впечатлениях скажу, так как много лет мы с женой являлись клиентами Капитал Лайф (стали клиентами еще в РГС жизни, на всякий случай, как говорится). Но к сожалению осень…
22 декабря, 20:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформил кредит в банке ,конечно же мне навязали страхование, я уже сталкивался с такой ситуацией, поэтому не расстроился. Подключили страхование жизни и здоровья 5018723*** от 09.11.2020года. Страхование личное, добровольное и значит на него распро…
11 декабря, 17:57
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При приобретении автомобиля 29.11.2020г случилась совершенно отвратительная ситуация. При оформлении  автокредита специалист автосалона «Б**-моторс» города Н. Новгород утверждала, что банк «В**» выдаст кредит (p.s. как оказалось после кредит уже был …
5 декабря, 18:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу отказаться от навязанной страховки. Покупала мебель в магазине H** 03.12.2020, одобрил М** банк, с какого-то перепуга вылезла страховка Капитал Life, хотя они не сотрудничают с данным банком. После звонка с просьбой отказаться от страхо…
5 декабря, 02:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23 августа 2020г я купил автомобиль в кредит, через К** Е** Банк.  Когда подавали заявку на кредит, я сотрудникам говорил, что не первый раз оформляю автокредит и никакие страхование, кроме Каско мне не нужны. Когда одобрили кредит, сотрудник сказал,…
24 ноября, 11:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Был оформлен кредит со страхованием номер 5018687** от 01.11.2020 отказ от страхования был отправлен 5.11.2020, вами получен 11.11.2020, в течении 7 рабочих дней должны были поступить средства, то есть 20.11.20 крайний срок! Но де…
20 ноября, 04:18
2 услуги
starstarstarstarstar
07.11.2020 была взята рассрочка, где добродушный кредитный специалист прикрутил страховку, от которой можно отказаться в течении 14 дней. 11 числа комплект документов был направлен по адресу 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30 дл…
16 ноября, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2017 года закончился срок депозита в Б* банке, вместо того чтобы продлить его, менеджер навязал оформить полис страхования, наобещав больших процентов через 3 года +20 дней Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности номер 5010307*…
9 ноября, 21:46
2 услуги
starstarstarstarstar
05.10.2020 г. мною были подано заявление на расторжение навязанного в автосалоне сотрудником банка.  полис договора №200949091 от 03.10.2020 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания…
2 ноября, 23:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Разочарование! Мною, Л-й Р. Р. 01.11.2020 был заключен кредитный договор с ООО Р**нанс Банком  №193**-Ф в автосалоне Апельсин «КIA»  в г. Альметьевске по адресу Герцена 1Б. Сотрудник автосалона Апельсин «КIA»  включил в сумму кредита без моего со…
1 ноября, 22:43
3 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2010 заключили договор Полис страхования жизни и здоровья детей № 39 410 211 65010/01**0475 от 21.10.2010. Программа РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Престиж "Дети". (страхование жизни, страхование здоровья, инвестиционное страхование). Договор был заключен н…
20 октября, 15:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте уважаемые сотрудники Капитал Лайф. Хочется спросить, сколько Вы будете тянуть с выплатой?  Мой договор от 2017 г. наконец то закончился 14 сентября этого года. 17.09.20 я отправил письмом все необходимые документы. Тут 0…
16 октября, 13:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита  АО "Совкомбанк"в автосалоне было навязано страхование жизни и здоровья без которого якобы кредит не получить, но оно как бы добровольное. Заявление  на страхование  попрограмме добровольного коллективного страхования от несчас…
7 сентября, 08:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною в 2018 года был оформлен автокредит на машину и соответственно полис страхования от несчастных случаев ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" 180****47 от 15.09.2018 г Срок страхования по 14.09.2023 года. Автокредит был досрочно п…
3 сентября, 17:20
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в кредит от Сетелем банка менеджером А. К-м навязана страховка. Какое-то ООО БАТТ-А является страхователем, Капитал Лайф Страхование жизни является страховщиком. Причем в заявлении страховая премия составляет 5000 руб., а услуг…
23 августа, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27.07.20 Покупали в кредит в автосалоне "Карлссон" г. Волгограда автомобиль гранта. Были также, как и люди, написавшие выше, обмануты сотрудниками салона. Та же схема. Менеджеры рассказывали, что без вышеупомянутой страховки не дадут кредит (от банка…
1 августа, 05:55
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть