Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
22 декабря, 23:34

По договору инвестиционного страхования не выплачивают деньги

Три года назад заключили договор инвестиционного страхования жизни 37330*** через БИН Банк, который благополучно почил... Обещали 15% годовых. В конце этого года по окончании договора хотели забрать деньги и причитающуюся сумму процентов, но в банке - теперь уже в "Открытие" сказали, что нет у вас никаких процентов, только вложенную сумму можем вернуть... КАК ТАК??? Тем не менее, менеджер слёзно уговаривал вложиться еще раз!!! На пять лет!!! Т.е. обманули, обманитесь еще раз, но уже не на три, а на пять лет!!! КАК ТАК??? Написали заявление в банке 000801894, которое банк обещал направить в Ренессанс Страхование Жизнь и урегулировать ситуацию, а также произвести выплату в течение семи дней. Звоним в Ренессанс, каждый раз отвечают разные сотрудники, постоянно путаются в показаниях - то заявления нет, то заявление есть, ждите выплаты - деньги в пути, ещё раз звонишь - нет, не было никакого заявления, приезжайте сами подавайте, еще раз звонишь - заявление есть и так дальше по кругу! Всё ради того, чтобы не выплачивать деньги, заработанные потом и кровью, и переданные вам для накопления и получения процентов. Верните вложенную сумму и проценты!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2020 18:33
    Уважаемый клиент, в продолжение нашего ответа в рамках заявки 000801894, поступившей нам в электронном виде, ждём ваше заявление на страховую выплату. Бланк заявления вы можете найти на нашем сайте и направить нам через ваш личный кабинет, тема вопроса "договор завершился. получить страховую выплату". Также хотим сообщить, что итоговая сумма выплаты по программе всегда указана в договоре и составляет для вашего договора не менее 100% от взноса. Что касается дополнительной суммы, эта сумма выплачивается в том случае, если стоимость активов выросла на дату окончания. Сейчас, на падающем рынке, даже несмотря на достаточно стабильный третий квартал, получить дополнительную сумму не удалось. Более точная информация будет вам предоставлена после расчетов по вашему договору. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    23.12.2020 23:27
    МногоУважаемая СК "Ренессанс Жизнь"! Большое спасибо за ответ! И опять вы отправляете куда-то вместо того, чтобы обработать полученное от меня заявление, направленное через банк "Открытие" (номер уведомления 000801894), и выплатить деньги. У меня нет личного кабинета, заявление от банка вы получили. Верните деньги, перечислив их на специально открытый для этой цели расчетный счет в банке "Открытие". С уважением, СА.
  • Ренессанс Жизнь
    28.12.2020 16:57
    [quote][b]ivening[/b] пишет:МногоУважаемая СК "Ренессанс Жизнь"! Большое спасибо за ответ! И опять вы отправляете куда-то вместо того, чтобы обработать полученное от меня заявление, направленное через банк "Открытие" (номер уведомления 000801894), и выплатить деньги. У меня нет личного кабинета, заявление от банка вы получили. Верните деньги, перечислив их на специально открытый для этой цели расчетный счет в банке "Открытие". С уважением, СА.[/quote] Уважаемый клиент, 15.12.2020 мы вложили для вашего удобства бланк заявления на страховую выплату, но пока не получили от вас необходимое для выплаты заявление. Если вы уже направили нам заявление через личный кабинет, который есть у каждого нашего клиента, для входа нужно просто активировать аккаунт по паспортным данным, или отправили его почтой, сообщите номер вашего отправления. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    28.12.2020 22:13
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]ivening[/b] пишет:МногоУважаемая СК "Ренессанс Жизнь"! Большое спасибо за ответ! И опять вы отправляете куда-то вместо того, чтобы обработать полученное от меня заявление, направленное через банк "Открытие" (номер уведомления 000801894), и выплатить деньги. У меня нет личного кабинета, заявление от банка вы получили. Верните деньги, перечислив их на специально открытый для этой цели расчетный счет в банке "Открытие". С уважением, СА.[/quote] Уважаемый клиент, 15.12.2020 мы вложили для вашего удобства бланк заявления на страховую выплату, но пока не получили от вас необходимое для выплаты заявление. Если вы уже направили нам заявление через личный кабинет, который есть у каждого нашего клиента, для входа нужно просто активировать аккаунт по паспортным данным, или отправили его почтой, сообщите номер вашего отправления. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Создал запрос в личном кабинете, приложил к нему заявление и копии указанных документов, жду выплату.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.01.2021 23:44
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как представитель страховой компании разъяснил ситуацию.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В мае закрывала полис "Гарантированный доход" в новом офисе компании в "Башне" и хочу сказать спасибо за отличный сервис. Все выплаты пришли вовремя, без каких-либо проблем. Когда мы с мужем пришли в офис, нас встретила менеджер Эльв…
9 июня, 22:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине мая закрывали с женой один договор и пришли в новый офис Ренессанс Жизнь в Самаре в БЦ Башня. Замечательный менеджер Эльвира рассказала о различных программах страхования. По сравнению с банковскими вкладами здесь предлагают значительно бо…
9 июня, 22:28
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
ребята, страховая компания ООО СК Ренессанс жизнь -это развод людей на пользование деньгами страховщика без выплаты процентов, оформлен страховой полис инвестор через банк Газпромбанк!!!!!!!! вашими деньгами пользуются 3 годааааа, обещав вам проценты…
9 июня, 17:10
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я постоянный клиент компании Ренессанс-Жизнь. В этом году была в офисе уже несколько раз – заключала договоры НСЖ и оформляла заявления на выплаты. Страховая компания меня устраивает – предлагают интересные и выгодные продукты, условия по договору вы…
5 июня, 17:36
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
О продукте Смарт плюс узнал в одном из чатов в мессенджере. Программа заинтересовала возможностью получить высоки доход за 3 месяца В начале марта онлайн открыл программу внеся деньги через карту. Страхование закончилось 01.06.2025, выплату прои…
5 июня, 14:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился разместить денежные средства. Вместо депозита предложили инвестиционную программу с якобы доходностью 25% в год. Оформил программу на 5 лет и по итогу не заработал ни копейки за пять лет. О таком сценарии никто не предупредил, а обещали тол…
4 июня, 18:11
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в страх компанию длч оформления полиса.исж в начале мая 2025 .Пользуюсь услугами компании несколько лет Очень хорошая компания ,разумные и доброжелательные сотрудники Со мной работала. Алена.Ей большой респект ! Обьяснила все мои преи…
3 июня, 12:07
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Когда я обратился в компанию Ренессанс Жизнь, то практически ничего не знал о ней. Менеджер проконсультировала меня, всё было понятно. Эльмира компетентна, очень тактична, всё мне рассказала как работают продукты компании.Она всегда на связи в слу…
3 июня, 11:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В данной компании открыл Смарт Плюс на 3 месяца. При заключении договора оставил свои персональные данные, паспорт и прочее. Вклад приняли и одобрили. По истечению срока вклада предоставил тот же список документов, что и при внесении денежных средств…
2 июня, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв по сотруднечеству с ООО"СК" Ренессанс Жизнь". По рекомендации знакомой обратилась к работнику Вашей организации Елене Щ-ой. И не пожалела. Очень толково и доходчиво было рассказано о всем,что меня…
30 мая, 15:58
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В феврале на сайте компании оформил полис "Смарт Плюс" на 3 месяца. Проблем с оформлением не возникло. Оформил продукт, перевёл деньги. Деньги на счету отобразились достаточно быстро. За три дня до окончания программы со мной связалась менед…
30 мая, 13:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Самая нечестная компания с которой я столкнулась в жизни,не совершаете моих ошибок. Заключила договор на 5 лет,ничего не получила,и ещё взяли 2т налог не смешно,правда, а все отзывы хорошие это сами работники пишут,их там хорошо обучить как народ …
30 мая, 10:43
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
08.04.2025 года я обращался в СК Ренессанс жизнь по адресу:г.Казань ул. Пушкина д. 17. Открыл программу гарантированный доход. Персональный менеджер по имени Алёна доступно объяснила суть данной программы. В обращении была вежлива. Помещение компании…
30 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Город Новосибирск, 28 марта 2025 года обратилась в офис по улице Фрунзе 5 .Я являюсь клиентом этой страховой компании с 2017 года, три продукта - инвестиционное страхование жизни на пять лет. Обслуживание отличное, договоры закрылись в 2022 году, …
30 мая, 08:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Ренлайф я периодически обращаюсь, чтобы узнать интересные предложения по страховым программам, так же страховал здесь ребенка. Меня полностью устраивает обслуживание, качество консультаций. Раньше деньги хранил на вкладах, но не так давно сотрудник…
30 мая, 04:44
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале этого года в офисе компании заключила договор на программу Смарт Плюс у агента С-ва Ильи В. Комфортная обстановка в офисе, приятное вежливое общение , сотрудник мне всё понятно квалифицированно объяснил, ответил на все вопросы , быстро пров…
29 мая, 17:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в Ренессанс Жизнь с целью открытия нового полиса (НСЖ) в начале мая очно в казанский офис. Удобное расположение офиса и компетентные сотрудники. Так как уже пользовался продуктами компании, за мной прикреплен менеджер Алена М-ва. Она п…
29 мая, 12:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля мне позвонили из страховой компании Ренессанс Жизнь по поводу закрытия договора страхования жизни заключенного мной с страховой компанией ВСК, который ВСК передала компании Ренессанс. Договор заканчивался 13 мая 2025 года. Договорились…
29 мая, 12:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В конце апреля мне позвонил менеджер С-в Илья и пригласил в офис в Новосибирске на Фрунзе,5 для закрытия моего бывшего договора с ВСК Линия жизни, которая, оказывается за время моего договора прекратила свое существование, чем я была очень раздосадов…
28 мая, 13:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис Ренессанс Жизнь я посетил 7.05.2025г. Эльмира все подробно рассказала об условиях и доходности по договору. Она была очень вежливая со мной. Офис уютный, комфортный. В ходе беседы я задавал несколько вопросов и на них были получены ответы. Эльм…
28 мая, 11:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел оформить программу "Смарт Плюс". На сайте обещают 23% годовых, но в тоже время предлагают проконсультироваться с менеджером по телефону и получить 25% годовых. В период с 22 по 27 мая несколько раз оставлял на сайте заявку на консул…
28 мая, 09:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Расскажу о своём положительном опыте заключения договора с компанией «Ренессанс жизнь» по программе «Смарт Плюс». О программе я узнала из рекламного объявления и решила подробнее изучить информацию на сайте. Быстро нашла ответы на все свои вопросы, а…
28 мая, 04:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" для оформления полиса НСЖ "Гарантированный доход" 15.07.2022 г. в г. Владивосток. Очень приятная менеджер Александра провела качественную консультацию, в процессе которой очень доступно…
27 мая, 11:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 мая 2025 года обратилась в офис страховой компании Ренессанс Жизнь в Калуге по адресу улица Суворова Дом 121 офис 123, бизнес центр Московский. Предварительно записал меня менеджер Максим Б-в на 26 мая на 14 часов, Я приехала в 14:45 и Максим ме…
26 мая, 15:48
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Компанию в январе 2025 года.Купила полисы по программе страхования"Смарт плюс" и "Гарантированные доходы.Менеджер Илья подробно объяснил условия и преимущества выбранных договоров.В общении сотрудник внимателен,терпелив,вежли…
26 мая, 04:59
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть