Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
4 услуги
starstarstarstarstar
Валерия, Москва
24 декабря, 11:17

Рольф с Пробегом - обман на каждом шагу

Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о навязанной страховке в компании "Рольф с пробегом", по адресу: г. Москва, 2 магистральный  тупик 5а.  Мы с мужем приехали купить авто с пробегом в кредит. Выбрали автомобиль, и когда подошли к кредитному менеджеру, тут и начался полнейший цирк. После составления заявки на кредит, мы ждали часа три, не меньше (Хотя банки последнее время быстро набирают для подтверждения). В общем спустя 3 часа, мы подходим к менеджеру и спрашиваем, почему не звонят. Он посмотрел в компьютер и сказал, что нам одобрил один банк - это был СовКом банк. Хотя мы знали, что кредитная история чиста и должны были несколько банков одобрить, чтобы мы смогли выбрать самую интересную ставку. Но нет. (видимо Рольф на проценте сидит). Итак, распечатываем договор, а там указан неверный номер телефона! И сразу банки начали писать на почту, что к сожалению не смогли дозвониться! Тут стало понятно все! Ладно, этот момент опустили - согласились. При оформлении сотрудники понимают, что потратили пол дня и не успевают оформить все документы до конца рабочего дня. Теперь нам приходится ехать в гостиницу (мы из Самары) и еще одну ночь, проводить в столице (что естественно за свой счет). На следующий день, мы оформили с горем пополам все документы, и снова проблемы. От страховок мы отказывались, но узнали что все таки нам их включили в договор кредитования. Хорошо, будем возвращать по суду. Но помимо каких то страхований жизни, нам еще "Навязали" карту шоколад якобы бонусом, которую мы не просили. И стоимость этой карты 30 000 руб. Хотя документов по договору на эту карту нам так и не предоставили. Получить их затруднительно, поскольку мы с региона, и поезда в Москву несет за собой дополнительные затраты. В общем путем телефонных переговоров, нам удалось получить личный номер телефона руководителя отдела страхования этого Исмаила, который по телефону нам так и сказал, - возвращать ничего не будем, всего доброго! Намерены обращаться в суд, ибо сроки мы все соблюдали по возврату и написали претензию в срок - 10 дней. Тщательно проверяйте документы, которые подсовывают Вам в данной организации "Рольф с пробегом".
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    24.12.2020 11:47
    Здравствуйте. Судя по тексту вашего отзыва, ситуация не имеет отношения к нашей компании. Возможно, вы ошиблись с размещением отзыва.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.01.2021 00:43
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как оформлением договора страхования занимался кредитный менеджер иного юридического лица.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток. Хочу рассказать о навязанной страховке в компании "Рольф с пробегом", по адресу: г. Москва, 2 магистральный  тупик 5а.  Мы с мужем приехали купить авто с пробегом в кредит. Выбрали автомобиль, и когда подошли к кредитно…
24 декабря, 11:17

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть