Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Москва
25 декабря, 07:02

Возврат страхования жизни в Капитал Лайф в течение 14 дней

Взял кредитную карту в банке Пойдем где мне сразу сняли деньги за страховку, без нее сказали ни как нельзя. Отправил по почте заказным письмом в Капитал Лайф полный пакет документов на возврат средств в течение 14 дней. Отправил 17.12.2020 письмо было получено 22.12.2020 и ни какого ответа до сих пор ни кто не дал. Если смысл ждать решения, или проще сразу подавать в суд. Так как по закону имею полные права на возврат средств.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.12.2020 15:41
    Добрый день! В ответе на Ваш отзыв о возврате страховой премии хотим заметить, что данный вид страхования является добровольной услугой. Страхование предусматривает защиту от рисков наступления несчастных случаев. Оформляя указанный договор, страхователь действует сугубо в личных интересах. Действительно, по условиям программы возможен отказ от договора в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения. Для этого достаточно направить письменное заявление в компанию, приложив к нему Полис и копию паспорта. Обращаем внимание, что Выплата осуществляется в срок до 7 рабочих дней со дня получения полного пакета документов. Ваши документы поступили в компанию 22.12.2020 г. Денежные средства перечислены на Ваш счет 25.12.2020 (платежное поручение№ 31230). Нарушений условий договора со стороны компании не выявлено. Сожалеем, что Вы приняли решение об отказе от договора. Будем рады сотрудничеству с Вами в будущем. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • Елена
    Автор отзыва
    25.12.2020 16:35
    Спасибо средства пришли.
  • КАПИТАЛ LIFE
    25.12.2020 17:38
    [quote][b]user2541172[/b] пишет:Спасибо средства пришли.[/quote] user2541172, со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы осуществить выплату в минимально возможные сроки и довольны, что это решение Вас устроило. Будем рады, если Вы оцените работу компании по отзыву и поменяете оставленную нам оценку. Для этого достаточно оставить комментарий к отзыву с новой оценкой или написать администратору на responses@banki.ru.
  • Елена
    Автор отзыва
    26.12.2020 00:21
    [quote][b]Капитал Life (РГС Жизнь)[/b] пишет:[quote][b]user2541172[/b] пишет:Спасибо средства пришли.[/quote] user2541172, со своей стороны мы сделали все возможное, чтобы осуществить выплату в минимально возможные сроки и довольны, что это решение Вас устроило. Будем рады, если Вы оцените работу компании по отзыву и поменяете оставленную нам оценку. Для этого достаточно оставить комментарий к отзыву с новой оценкой или написать администратору на responses@banki.ru.[/quote] Спасибо, что очень быстро отреагировали и перевели средства в кротчайшие сроки ставлю оценку 5 за отношение к клиентам.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.12.2020 19:27
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать скриншот зачисления возврата страховой премии на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.01.2021. Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
  • КАПИТАЛ LIFE
    17.03.2025 19:24
    [quote][b]lar8883[/b] пишет:А у меня 5 летний договор страхования жизни закончился. 25.02.25 написала у менеджера заявление на возврат. Все документы необходимые передала. На 16 марта денег не вернули! При том, что было инвест страхование жизни. Никакого инвеста, тк врут ссылаются на Блумберг, а у меня российские акции по инвест догоаору страхования жизни. 5 лет 300 тыс продержали. Столько же и вернут. Но когда? Завтра если не увиду денег на счету, буду писать жалобу на банки ру.  Хитромудро польщуются моими дкнежными средствами. Я и сама могла бы это время их на вкладе хранить.[/quote] Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Напишите нам на нашем сайте с указанием номера Вашего договора по ссылке: [url=https://kaplife.ru/feedback]https://kaplife.ru/feedback[/url],мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Выплату по договору 5***1 получила оперативно и даже раньше срока! Пять лет назад меня застраховали по программе Комфорт. Благодарю компанию и сотрудников за участие, внимательное отношение и что помогли оформить все документы, с заявлением у меня б…
27 ноября, 17:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховался в компании КАПИТАЛ LIFE. Каждый раз страховался на 5 лет. Страховые случаи не наступали, но с получением выплат по окончанию страхового периода не было. На всякий случай оформил небольшую страховку в третий раз. Рекомендую. Особа…
25 ноября, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я неоднократно заключала договоры страхования жизни и здоровья с фирмой капитал лайф. Страховала себя и дочь по разным программам страхования. К сожалению, нам с ней не удалось избежать травм. Ни разу у меня не было проблем с выплатой денег. По о…
23 ноября, 16:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не заключайте договоры с данной страховой! Не выплатили по договору страхования жизни.  Рассказывали не как про страховку, а как инвестиционный продукт! В результате никакого дохода, потеря на % инфляции, возврат суммы частичный, ещё и в течение …
22 ноября, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо сотрудникам страховой компании Капитал Лайф и отметить работу сотрудников Г.ЙОШКАР-ОЛЫ, у меня более пяти полисов в компании. Страховала родителей по Марсу, детей по программе комфорт, себя и сестру по программе престиж для взрос…
20 ноября, 17:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, не вкладывайте деньги в данную страховую контору! Не выплатили по договору #501*****60 от 16. 10.2018 по полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности, программа "Управление капиталом +100% Премиум", ни основную 300000 рублей, застрахов…
16 ноября, 13:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал лайф. Накопительной страхование жизни - это очень важно и очень удобно. Страховалась уже два раза по 5 лет, по моему договору программы комфорт № 501*****33 получила выплату 3 ноября, также застраховала свою вну…
16 ноября, 12:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года я оформила полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности ООО"Капитал Лайф" 501*****50 на пять лет. Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф и своему менеджеру по страхованию в г. Кирове О-ой Ольге С. Она в люб…
15 ноября, 14:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
[10.11, 17:01] : Дважды оформляла страховку - на себя и на внука (договоры № 500*****42 и № 500*****96). Моей страховкой пришлось воспользоваться один раз (по травме) и затем получила окончательную сумму в прошлом году, также социальный вычет оформля…
14 ноября, 12:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не соглашайтесь ни на какие инвестиции и страхования, ничего не выплатят , еще и должны останетесь. Маму , пожилую женщину  78 лет "раскрутитли" на страхование жизни, условия -вы доживаете 5 лет, а внесенная сумма увеличится на 10% ежегодно, …
14 ноября, 06:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность работникам страховой компании​ «Капитал лайф Страхование жизни» в г. Нижневартовск. Команда профессионалов своего дела выполнила все условия моего договора № 501*****50. Выплату получила оперативно 10.11.2023. Огр…
13 ноября, 17:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Компания понравилась! Сразу скажу, что были опасения оформлять программу Комфорт для взрослых пять лет назад,4 но условия были привлекательнее, чем любые другие накопительные счета, вклады и прочие программы банка. Встретилась и пообщалась с консульт…
11 ноября, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни. 6лет назад вместе с мужем я очутилась в офисе РГС жизни в городе Хабаровске и консультант Елена​ рассказала о культуре страхования, что кормилец семьи должен иметь защиту жизни. Позже компания переименовалась, года быстро прол…
10 ноября, 14:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
​Выражаю благодарность компании Капитал лайф страхование жизни, в отдельности дирекции по Кировской области, за преданность своему делу, что день за днём, год за годом совершенствуете свое профессиональное мастерство, применяете новые технологии в ра…
9 ноября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работа компании на отлично! Получила 19 октября сумму выплаты по договору 330*****28 и решила оставить свой отзыв! В 2018 году решила застраховать свое здоровье в Капитал лайф и заодно подкопить определенную сумму денег, так как самостоятельно никак …
9 ноября, 09:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году оформила договор 500*****95 на 7 лет и он недавно закончился. Через пару день оформила всю документацию и получила 19 октября перечисление очень быстро. Еще у меня остался действующий договор по программе Гибрид 501*****10, который заключ…
7 ноября, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Организация по обману населения. Случилась у меня переплата по договору, компания не соизволила об этом уведомить и не вернула деньги. Страховались в Росгосстрахе, потом почему-то оказались клиентами Капитал Лайф, потом исчезли страховые агенты и при…
3 ноября, 13:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа сотрудников на Советской улице! Пригласила девушка со словами " приходите заранее , ваш договор скоро заканчивается. Надо написать заранее заявление." Обрадовался такому сервису. НО!!! Сюрприз и истинная цель моего приглашения м…
26 октября, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяв кредит-обязательным условием было страхование жизни и здоровья в этой организации (14% от суммы займа) получив травму (разрыв сухожилия на 2пальце правой руки) остался не трудоспособен почти на 2месяца, сам палец без повторной операции не восста…
25 октября, 11:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.08.2021 при оформлении автокредита заключили договор страхования № 21*****00 в компании Капитал Лайф. Обращался в компанию несколько раз. Сначала 10.07.2023 приехал в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул.2-я Советская, д.7, написал заявление…
24 октября, 12:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня было страхование ребенка, договор № 39 410 63865020/0*****52 заключали на 13 лет, мне понравилось, что это страхование буквально от всего ( по страх случаям мы не обращались). Взносы удобные и есть время для их оплаты (в течении месяца). Ну и …
22 октября, 15:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 6 августа у меня завершились договоры 501*****20 и 501*****49, по которым я страховала своего сына. 16 августа я пришла в Кировское отделение страховой компании и написала заявления на выплаты. Мне сообщили сроки выплаты и все помогли…
22 октября, 12:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В этом году у меня закончились две накопительные программы по страхованию жизни № 922*****20 и № 922*****15, страховала по ним свою дочь. Выплаты в полном размере по ним поступили на реквизиты дочери 30.03.2023 и 21.07.2023. В совокупности получилась…
22 октября, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о сотрудничестве с компанией «Капитал Лайф».Уже несколько лет являюсь клиентом этой компании. В этом году у меня закончился срок договора № 330*****16. Деньги получила быстро 09.10.2023, от государства получила возв…
21 октября, 09:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность сотрудникам Общества с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование жизни» за помощь, поддержку, сотрудничество и клиенториентированность. Я неоднократно обращалась в эту компанию по разным страховым программам. Напри…
18 октября, 16:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть