Не возвращают неиспользованную часть страховой премии ОСАГО

Ожидаемый возврат  не менее 5434,57 рублей: 9507,77 * 0,77 * (365-94)/365,  где 9507.77 полная страховая премия за год  0,77  это 100-23%  94 дня между 10/09/2020 и 12/12/2020

В воскресенье 27/12/2020 по телефону 8 (495) 956-55-55 в итоге подтвердили, что документы якобы находятся в некой Бухгалтерии, и в понедельник «кровь из носу» будет произведено перечисление на реквизиты, принятые ещё 12/12/2020 в офисе на ул. Азовская, дом 6К2. Но к сожалению, сегодня 28/12/2020 ничего перечислено не было! !!! [b]Убедительно прошу всех потенциальных клиентов Ингосстрах 7 раз подумать прежде чем становиться клиентами [/b]!!! Напомню, что я ожидаю получить следующую часть неиспользуемой страховой премии: [b]не менее 5434,57 рублей[/b], вычисленной по формуле 9507,77 * 0,77 * (365-94)/365,  где 9507.77 полная страховая премия за год из договора   0,77  это (100-23)%   94 дня между 10/09/2020 и 12/12/2020

На 12:00 30/12/2020 [b]возврат так и не был произведён[/b] ([b]5434,57 руб)[/b]. Отдельно отмечу, что сотрудники СПАО "Ингосстрах" не желают и отказываются исполнять закон №152-ФЗ "О персональных данных" от 27.07.2006 (даже после устного разъяснения им о чем идёт речь и предложения ознакомиться в сети Интернет), ссылаясь на то, что попросту не знают о чем идёт речь, что нет на это времени и т.п., продолжают настаивать на том, что бы взять паспорт для "ксерокопии" без каких либо нюансов 152-ФЗ... [b]Бардак в СПАО "Ингосстрах" крайне не рекомендую становиться клиентами, а если уж так сложилось - подумайте несколько раз стоит ли оставаться их клиентами и пролонгировать договора страхования![/b]

Прошло ещё два дня, наступил 2021 год, на 12:00 01/01/2021 [b]возврат так и не был произведён[/b] ([b]5434,57 руб)[/b]!

Прошли следующие три дня, на 12:00 04/01/2021 [b]возврат так и не был произведён[/b] ([b]5434,57 руб)[/b]! Ответа компании на этом сайте тоже до сих пор нет, хотя вся необходимая для разбирательства информация была предоставлена в первом сообщении!

Спасибо за отзыв! Автор, предлагаем подождать ответ от представителя страховой компании.

Только сегодня ([b]11.01.2021[/b]) ближе к вечеру, по прошествии целого месяца после первого обращения в офисе ([b]12.12.2020[/b]) , поступила [b]только часть [/b]суммы ([b]4272,81[/b] [b] руб[/b]), осталось вернуть ([b]1161,76 руб[/b])! Прошу не затягивать ещё на один месяц, решить за 1-2 дня, максимум до пятницы 15.11.2021!

Уважаемый клиент, Возврат части страховой премии осуществлен по предоставленным банковским реквизитам. С уважением, СПАО "Ингосстрах".

Добрый день СПАО "Ингосстрах"! Как я уже писал вчера, действительно был осуществлен [b]частичный [/b](4272,81 руб из 5434,57 руб) возврат части страховой премии, [b]осталось вернуть 1161,76 руб[/b]! Расчеты были предоставлены 27.12.2020 и позднее.

Уважаемый клиент! Касаемо Вашей жалобы на сумму возврата премии сообщаем, что возврат рассчитан и выплачен корректно. 06.12.20 Вами в Личном кабинете были внесены изменений в период использования ТС: он был уменьшен до 09.12.20, после чего был произведен автоматический перерасчет премии по тарифам на день внесения изменений, при этом примененный базовый тариф отличался от примененного при заключении договора. Внесенные Вами изменения были приняты РСА. Образовался возврат премии в размере 4 272,81 руб. Таким образом, к моменту подачи заявления о прекращении договора 12.12.20 период использования уже был окончен, и возврат премии отсутствовал. Дополнительно отмечаем, что для прекращения договора ОСАГО не требовалось предварительно вносить изменения в период использования ТС в Личном кабинете.   Подробнее: В соответствии с пунктом 13 Приложения №4 к Указанию Банка России от 28 июля 2020 года N 5515-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Указание ЦБ 5515-У): «При определении размера страховой премии, дополнительно уплачиваемой либо подлежащей возврату в соответствии с пунктом 2.1 приложения 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 года N431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств", ее величина рассчитывается как разность страховой премии, рассчитанной по действующим на дату ее дополнительной уплаты (возврата) страховым тарифам, и первоначально уплаченной страховой премии по договору. Полученная разность корректируется в размере ее доли, приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования, в течение которого действуют условия договора обязательного страхования, определяемые в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, действующим на дату уплаты дополнительной страховой премии (возврата части страховой премии).» С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Не понимаю про какой Личный кабинет идёт речь, кто там был и что делал? Я приезжал в офис лично, лично отдавал заявление, прошу вернуть недостающую разницу в [b]1161,76 руб[/b]!