Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
, Ярославль (Ярославская область)
29 декабря, 13:45
Отказали по Ковиду и молчат как партизаны
Имею страховой полис СНС-АК-80000**. Отказали как и всем. Об этом узнал только заглянув в личный кабинет. 23.12.2020 написал обращение (Заявление У-760-0217***/20/1) в ЛК с просьбой о том, что бы ответ был направлен на электронный адрес. В ответ - тишина.
Заполнил форму обратной связи на сайте с этой же просьбой. В ответ -тишина. Вот такой способ общения выбирает ЗЕТТА с теми кому отказала. Игнор!
Почему такое отношение к клиенту?! Обещаю вам, что я доведу дело до конца! Готовлю претензию в ваш адрес по поводу отказ и обращение в службу финансового уполномоченного.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Зетта Страхование30.12.2020 17:21Уважаемый Клиент, По результатам проверки сообщаем Вам, что ответ на Ваше заявление на получение страхового возмещения от 18.12.2020 г. направлен на Ваш почтовый адрес 22.12.2020 г. Сегодня ответы на Ваши обращения были даны без нарушения срока, копия ранее направленного Вам письма продублирована на Вашу электронную почту. С наступающим Новым Годом! С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга11.01.2021 23:00Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва12.01.2021 17:09Уважаемый администратор. Я считаю, что данную проблему я решил самостоятельно. И благодаря Вашему ресурсу. Спасибо, что Вы есть. Почему то нужно вынести "сор из избы", что бы Зетта зашевелилась. Ответа я так и не услышал от этой компании. Почему не отвечают на обращения в ЛК, на почту и форму обращения через сайт? Расцениваю это как не интерес и не уважение так как наступил страховой случай. В данный момент готовлю претензию по поводу отказа. Буду добиваться справедливости!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
20/07/2020 года мною был оформлен полис "СТОП-ВИРУС" для защиты от коронавирусной инфекции.
15.10.2020 года я заболел, как тогда посчитал, обычным ОРВИ (4 дня температура 38.3, потом около полутора недель 37.2), при этом на 4й день у меня полность…
18 ноября, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обратилась для возмещения выплат по страхованию жизни, всё на высшем уровне, специалист грамотный, очень хорошо всё объяснил и помог заполнить документы, сумма по возмещению пришла буквально в течении 3-х дней.
Оказанные компанией страховые услуги…
21 октября, 10:49
Отзыв проверен
5 услуг
Порядочная компания!
Какой год страхую имущество и сына!
Выплачивают очень быстро, сотрудники вежливые, все объяснят, все помогут и подскажут! В этом году и машину у них застраховала, всем своим знакомым советую.
Нареканий нет, с другими ст…
20 октября, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В апреле месяце сын застраховал меня онлайн в страховой компании Зэтта по кароновирусной программе. Честно говоря внутренне улыбнулась и махнула рукой. Страховая, да ещё онлайн? С трудом верится, что сработает. Вообщем .... сплошной скепсис одним сл…
19 октября, 15:25
Отзыв проверен
2 услуги
Обратилась в Зетта-Страхование для очередного продления полисов по ипотеке. Через день после обращения мне озвучили тариф. Цена устроила. Далее начался период ожидания.
Такое впечатление, что у менеджеров данной организации загрузка такая, как на…
4 октября, 20:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хотела бы оставить положительныйотзыв о страховой компании ООО «ЗЕТТА Страхование».
В октябре2018 году я попала в ДТП с тяжелыми повреждениями,потом развод,его отказ в помощи загашения ипотеки, и я осталась с двумя несоршеннолетними детьми и мам…
10 июля, 08:10
2 услуги
Господа из Зетты, плюсы у Вас есть и их немало - этого я отрицать не буду и конечно понимаю, что зарабатывать деньги всем как то нужно, но удерживать при расторжении договора 45% при погашении ипотеки- это на мой взгляд не гуманно. И если хотя бы бол…
25 марта, 18:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Наплевательское отношение Начальника отдела партнерских продаж Г-ой Валентины А. Совершенно не клиентоориентированный руководитель - звезда. Отказала в решение проблемы, причем сами сотрудники компании ввели нас в заблуждении и по электронной почте…
25 марта, 16:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хотел оформить полис для ипотеки онлайн. На сайте рассчитал стоимость, но не появилась кнопка оплаты - только оставить заявку. Позже, связался сотрудник, предложил подъехать в офис. Я хотел именно онлайн, т.к. это удобно + при оформлении онлайн скид…
26 февраля, 17:48
Отзыв проверен
2 услуги
Попала в ДТП 21.09.2019 как пассажир Яндекс такси.Причинен средний вред тяжести здоровью,в подтверждение суд-мед экспертиза направлена 07.02.2020 (последний документ со слов СК который необходим дл расчета выплаты).
Договор у Яндекса со Страховой …
22 февраля, 03:58
Отзыв проверен
2 услуги
10.11.19 попали в аварию с мужем на Яндекс.Такси , все пассажиры застрахованы, нашей страховой, на нашу голову, оказалась СК Альянс... у меня СГМ - выплатили 20 000₽ , тут претензий нет , все по таблице выплат
у мужа множественные переломы носа, пер…
19 января, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой полис приобрел при получении кредита. Страховая компания не возвращает страховую премию, обратился в период охлаждения. Номер полиса; 500001551680. На обращение по электронной почте не отвечают, хотя зарегистрировано: [b]Обращение зарегис…
11 января, 18:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день, хочу поделиться проявленной наглостью со стороны Зетта Страхование при ипотечном страховании.
Клиентом я стал два года назад (выбрал её, т.к. они оперативно работали и тарифы был приемлемы) взяв ипотеку в банке "Санкт-Петербург" и зак…
27 сентября, 13:18
Отзыв проверен
3 услуги
Сколько тут довольных тушканчиков, аж страшно.
Ну, только цифры, никаких эмоций.
Заходим на сайт, открываем "Калькулятор ипотечного страхования".
Вводим данные, получаем:
Конструктивные элементы объекта - 2500 ₽
Жизнь и здоровье заёмщика - 425…
25 сентября, 14:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, пришло время мне высказаться о компании "Зетта страхование".7.05.2019г. я брала потребительский кредит в Русфинанс банке, где мне оформили страховку,пояснив это тем,что кредит могут не одобрить.22.05.2019 в своём городе я написала заявл…
20 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2012 г. заключил договор страхования жизни Альянс Индекс. В условия программы входило инвестирование средств. По результатам инвестирования в 2019 г доходность составила 1,5% в год. За весь период никто не смог сказать куда были вложены средства и…
22 мая, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Позвонила на горячую линию ООО Зетта Страхование, уточнила адрес филиала в Краснодаре, отправила заказным письмом по указанному адресу заявление на отказ от договора страхования в период охлаждения, по номеру отслеживания вижу, что неудачная попытка …
4 мая, 10:48
Страхование жизни и здоровья
Доброго времени суток.
Вторая ипотека в Санкт-Петербурге. Решил повторно страховаться в Зетте. Цена адекватная, сервис нормальный, нахождение офиса известно.
Все взаимодействие с офисом Зетта шло через представителя застройщика.
1. Страховую сум…
1 мая, 11:15
Отзыв проверен
4 услуги
Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил... Отправили запрос ещё…
27 марта, 10:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Мы брали ипотечный кредит в одном из банков. В качестве страховой компании выбрали Зетта Страхование. И не ошиблись! В течении срока выплаты ипотеки в нашей семье произошел страховой случай (заболел муж). Специалисты Зетта Страхование очень профессио…
24 сентября, 15:49
2 услуги
При оформлении кредита 14.09.18 в банке ОТП помимо страховки жизни и от потери работы впарили по тихому страховку квартиры по программе защищенный дом стоимостью 14000 рублей!!! Причем здесь потребительский кредит и данная страховка.в моем случае эта…
18 сентября, 19:10
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Меня очень порадовала данная компания. 17 мая, я попала в аварию и попала в больницу с переломом ключницы. В данной компании у меня застрахована жизнь. 4 июля, я подала заявление в Зетту страхование. Меня порадовалото, что для выплаты м…
10 июля, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
22 мая 2018 я написал заявления о досрочном расторжении договоров страхования жизни и имущества в центральном офисе Зетта (интересный момент, это можно сделать только в этом филиале):
КИС-0009243458 (действует с 15.02.2018, использов…
28 мая, 12:18
Отзыв проверен
5 услуг
12.02.18 взял в кредит телевизор Samsung в магазине ДНС г. Дзержинска. При оформлении была дана на подпись бумага о страховании в Зетта Страхование под названием "Технозащита". Без данной страховки не давали кредит. Теперь чтобы отказаться от навяза…
21 февраля, 13:30
2 услуги
В августе 2016 года мной был заключен договор "Комплексного ипотечного страхования" с данной конторкой (КИС-0008294513).
В ноябре 2017, в связи с рефинансированием ипотечного кредита, действие данного договора было приостановлено и мне вернули ден…
6 января, 19:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Алекс Курган
Люди, завтра долгожданное Лето!
12
Злой макрушник
Борьба с дропперством выходит на новый уровень
1
Алиша
Альфа-Банк создал первую в мире Лабубу, которой МОЖНО ПЛАТИТЬ
10
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE стала лауреатом премии «AI-Олимп»
1
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
13
Рузалия
Шаги к гармонии и комфорту.
3
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование